Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 852 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28 ... 43  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#481 PostWysłany: 20 Sty 2014 11:06 

Rejestracja: 16 Lis 2011
Posty: 1838
niebieski
Hmm, ciekawe dlaczego obdzwaniaja, zamiast po prostu napisac maila - pewnie licza, ze przez telefon beda miec przewage.
Proponuje sie przygotowac i nagrac rozmowe, jesli zadzwonia - sa do tego darmowe programiki (np. best call recorder na android, itp)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#482 PostWysłany: 20 Sty 2014 13:02 

Rejestracja: 01 Lip 2012
Posty: 365
dzwonia bo to powazna siec :) hotele w Paryzu czy Berlinie zestornowaly wszystkich i tyle...wiec cieszylbym sie chociazby z tego ze podchodza do was w sposob profesjonalny i zycze by mialo to wymierny efekt :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#483 PostWysłany: 20 Sty 2014 18:55 

Rejestracja: 20 Wrz 2013
Posty: 251
Loty: 82
Kilometry: 97 797
Krajów: 12 / 5.6%
niebieski
|...o...| napisał(a):
Wlasnie dostalem powierdzenie z sieci Hiltona o moich dwoch rezerwacji w Kijowie ;)

Image

chyba zamieszki na majdanie daly do myslenia GM.


Nie wierzę! :O :-)

Wysłane z mojego GT-N7100 przy użyciu Tapatalka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#484 PostWysłany: 20 Sty 2014 18:59 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Gru 2012
Posty: 1027
niebieski
manchild napisał(a):
|...o...| napisał(a):
Wlasnie dostalem powierdzenie z sieci Hiltona o moich dwoch rezerwacji w Kijowie ;)

Image

chyba zamieszki na majdanie daly do myslenia GM.


Nie wierzę! :O :-)

Wysłane z mojego GT-N7100 przy użyciu Tapatalka


Czy to dostales po rozmowie telefonicznej czy tak znienacka?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#485 PostWysłany: 20 Sty 2014 19:09 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 23 Maj 2011
Posty: 626
niebieski
Sasza i Misza się sprawili :D
Góra
 Profil Relacje PM off
humbak lubi ten post.
 
      
Offline
#486 PostWysłany: 20 Sty 2014 20:16 

Rejestracja: 05 Sie 2011
Posty: 1006
niebieski
Witam. No szok...gratuluję i czekamy na następne dobre wieści. Czekam na telefon. Pozdrawiam
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#487 PostWysłany: 20 Sty 2014 20:41 

Rejestracja: 23 Kwi 2011
Posty: 73
Byłem na weekend w Londynie i też otrzymałem telefon z Ukrainy (a nawet dwa), ale jako że myślałem że to kto inny (sprawy służbowe) to nie odebrałem bo byłem spalony nieprzytomnie :) Teraz widzę że to na 99% dzwonili z hotelu.
Napisałem do Miri żeby dała im znać i żeby raz jeszcze zadzwonili, ale skoro dzwonili w piątek to czemu tylko do wybranych? Aż tak dużo osób mają do obdzwonienia.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#488 PostWysłany: 20 Sty 2014 20:45 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Maj 2012
Posty: 771
Loty: 79
Kilometry: 82 424
Krajów: 21 / 9.8%
niebieski
Na to wychodzi. Ja podałem im swój numer już w tamtą środę i do tej pory bez odzewu, ale w mailu zastrzegli sobie prawo do oddzwonienia w przeciągu 5 dni służbowych, więc spokojnie ;)
_________________
You will never walk alone :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#489 PostWysłany: 20 Sty 2014 20:46 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 4391
złoty
U mnie milczą, wysłany mail do supportu Hiltona 11 dni temu, 5 dni temu oraz dziś. Również na adres ten z FB, zero odzewu.
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#490 PostWysłany: 20 Sty 2014 20:58 

Rejestracja: 08 Lis 2011
Posty: 459
niebieski
|...o...| napisał(a):
Aby bylo jasne jedna rezerwacja na 1 dzien zwykly pokoj bez sniadania / 2 osoby, nastepny 1 dzien - 2x na executive room z sniadaniem / 4 osoby.
W potwierdzeniu jest zawarta cena ktora zaplacilem Agodzie czyli 22EUR za pokoj. 7 dni temu przeprowadzilem 20min rozmowe z Pania w ich tymczasowym biurze hotelu Hilton Kiev ktora starala mi sie wytlumaczyc ze to byl blad techniczny a nie ludzki ;), grzecznie poprosilem o stanowisko hotelu faksem bo musze cos zadecydowac odnosnie naszego pobytu w Kijowie.

Mam nadzieje ze Ci co zarezerwowali 'prezydenckie' tez je otrzymaja.
Chyba nie jest to kolejny blad tego hotelu z tym potwierdzeniem, przyszlo to z ich systemu rezerwacyjnego gdzie mam status Diamond.

Jesli wam potwierdza rezerwacje to napiszcie na FB ze przynajmniej pozytywnie zalatwili sprawe i polecacie rezerwacje bezposrednio na ich stronie a nie korzystac z uslug firmy Agoda. Ja niestety nie mam konta na FB.


Część. Czy jest to rezerwacja refundable czy pieniądze z konta zostały pobrane?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#491 PostWysłany: 20 Sty 2014 21:24 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Mar 2010
Posty: 285
|...o...| napisał(a):
mam status Diamond.


Myślę, że tutaj należy doszukiwać się Twojego sukcesu w negocjacjach... :mrgreen:
_________________
HUMBAK
Wherever I travel my destination is getting to know people. Prefer sitting in a café or at an airport; seeing the place I visit without any rush.
Travelling is better when it's in terms of visiting rather that having a sightseeing tour.

Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#492 PostWysłany: 20 Sty 2014 21:40 

Rejestracja: 08 Lis 2011
Posty: 459
niebieski
Argument przetargowy bardzo dobry:)

Gratuluje, że się udało! mam nadzieję, że wszyscy wytrwali dostaną Swoje pokoje:) mi się już nawet nie chce o to bić.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#493 PostWysłany: 20 Sty 2014 22:02 

Rejestracja: 09 Sty 2014
Posty: 18
ale w jakiej stawce?
|...o...| napisał(a):
Wlasnie dostalem powierdzenie z sieci Hiltona o moich dwoch rezerwacji w Kijowie ;)

Image

chyba zamieszki na majdanie daly do myslenia GM.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#494 PostWysłany: 21 Sty 2014 12:14 

Rejestracja: 16 Lis 2011
Posty: 1838
niebieski
Ja dostalem wczoraj cos takiego:

Cytuj:
Dear Ms. XXX, Thank you for contacting Hilton Guest Assistance. My name is XXX. It will be my pleasure to assist with this issue. The following information is required to create a file so that wecan better assist you:
Complete Name
Confirmation number
HHonors # (if applicable)
Mailing address
Phone Number
Exact hotel (city and state)
Exact date of stay

Please let us know if our office can be of any further assistance.We want you as our guest and are hopeful that you will afford usthe opportunity to provide lodging services in the future.
XXX Specialist
Hilton Guest Assistance Hilton Worldwide2050 Chenault Dr.Carrollton, TX 75006U.S.Ahiltonworldwide.com


humbak napisał(a):
|...o...| napisał(a):
mam status Diamond.


Myślę, że tutaj należy doszukiwać się Twojego sukcesu w negocjacjach... :mrgreen:


Zgadzma sie ze cos jest na rzeczy;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#495 PostWysłany: 21 Sty 2014 14:38 

Rejestracja: 31 Sie 2013
Posty: 219
do mnie dzwonili w piątek. spytali czy nadal wybieram się do Kijowa. Na koniec powiedzieli, że będą jeszcze dzwonić. Od tego czasu cisza.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#496 PostWysłany: 21 Sty 2014 16:00 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 13 Lut 2013
Posty: 41
Do mnie Hilton dzwonił w piątek z Ukrainy. Nie mogłem rozmawiać, więc poprosiłem o telefon za godzinę - nie oddzwonili. Zadzwoniłem dzisiaj rano na na Ukrainę, Pani poprosiła mnie o podanie danych rezerwacji. I wracam sobie do komputera na koniec dnia pracy a tu takie rzeczy :D

Image

Więc w kwietniu witam Kijów. Powiem szczerze, że myślałem, że nic z tego nie będzie ale Hilton jednak się postarał.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#497 PostWysłany: 21 Sty 2014 16:47 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 21 Lis 2012
Posty: 1380
Loty: 33
Kilometry: 39 451
Krajów: 7 / 3.3%
srebrny
a jak wygląda płatność? Mi zwrócili pieniądze już na kartę.
Dzwoniłem na Ukrainę, mówią, że w ciągu kilku dni będą "rozwiązywać" ten problem. Więc chyba trzeba cierpliwie czekać :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#498 PostWysłany: 21 Sty 2014 16:53 

Rejestracja: 29 Cze 2013
Posty: 76
Czy dobrze mi się wydaje, że kontaktują się telefonicznie tylko z tymi, którzy poskarżyli się na fejsbuku Hiltona?
Góra
 Profil Relacje PM off
humbak lubi ten post.
 
      
Offline
#499 PostWysłany: 21 Sty 2014 17:11 

Rejestracja: 16 Lis 2011
Posty: 1838
niebieski
2b3one napisał(a):
Do mnie Hilton dzwonił w piątek z Ukrainy. Nie mogłem rozmawiać, więc poprosiłem o telefon za godzinę - nie oddzwonili. Zadzwoniłem dzisiaj rano na na Ukrainę, Pani poprosiła mnie o podanie danych rezerwacji. I wracam sobie do komputera na koniec dnia pracy a tu takie rzeczy :D

Image

Więc w kwietniu witam Kijów. Powiem szczerze, że myślałem, że nic z tego nie będzie ale Hilton jednak się postarał.



Masz juz ostatecznie potwierdzona rezerwacje?
Dysponujesz jakims wysokim statusem w HHonours?
Pozdro!
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#500 PostWysłany: 21 Sty 2014 17:48 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Lip 2012
Posty: 829
Loty: 187
Kilometry: 302 324
Krajów: 43 / 20.0%
Zbanowany
No to trzeba zrobić status match do diamond i walczyć o przywrócenie rezerwacji :twisted:
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
humbak lubi ten post.
 
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 852 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28 ... 43  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 3 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group