@artmic: agoda ci zwróciła ile pobrała, okradł raczej bank i złowrogi kapitalizm (stymulujący płynne kursy walut).

Co zatem proponujesz aby zwrócić uwagę, że mocno niesymetryczna jest relacja Klient-Hotel? Nawet jak kupisz za cenę regularną, to patrząc na to co się dzieje zawsze Ci mogą anulować rezerwację nawet dzień przed pobytem bo uznają, że cena była błędna? Uważasz, że to jest ok?

Gdyby Agoda zapewniła "świadczenie wzajemne", za które zapłaciłem za pośrednictwem banku, nie byłbym stratny

Ja zawsze rezerwuje noclegi na stronie hotelu albo stronie sieci i nie mam żadnych problemów.
Jeżeli ktoś chciał mieć rezerwację pewną która będzie uznana to przecież mógł zrobić to przez stronę sieci,a nie teraz żalić się na booking i agodę.

Czytając poprzedzający post zastanawiam się gdzie jest klikadło "Nie Lubię"

_________________

MOJE RELACJE Z PODRÓŻY

Nie wiem czy kolego sie orientujesz ale fail z Berlina byl rowniez dostepny na oficjalnej stronie hotelu - tam tez polecialy anulacje.
Niestety to nie jest regula co piszesz.
Jak wspomnieli poprzednicy, ciezkie czasy nastaly w ktorych tak na prawde nie mozemy byc pewni tego za co zaplacilismy.
Przepraszam za brak Naszych znakow ale redaguje ze telefonu.

_________________

teraz to możliwe są i sytuacje, że oferty "zwykłe" za np. 200-250zł w hotelu 3* mogą się okazać błędem, bo hotel stwierdzi: "skoro tyle zapłacili, to może daliby i więcej, więc spróbujmy im anulować". Nie ma żadnej gwarancji!!
Ewentualnie anulują pod byle powodem w dniu przyjazdu, a co nie wolno im?

ja czekam na odpowiedź niejakiego jerry`ego
zobaczymy
a jak nie, to zobacze sie z jakimś sashą albe natashą w recepcji hiltona 11/04 - a głos mam potężny

dokładnie ! robi sie powoli folwark, gdzie zarządcą jest portal a kliencie zwierzyną...

ale proszę cie! 6,59 x 1000 os. to lekką rączką 6590,00

nie rozumiem co jest niemądrego w wyrażaniu swojej opinii.
tak samo jak nie pojmuję głosów typu "Jeżeli ktoś chciał mieć rezerwację pewną która będzie uznana to przecież mógł zrobić to przez stronę sieci,a nie teraz żalić się na booking i agodę.". Są chyba wynikiem tego, iż użytkownik sam nie zdążył zrobić rezerwacji albo nie mógł w danym okresie wyskoczyć do Kijowa. Bo niby czemu z założenia rezerwacje na booking.com albo agoda miałyby nie być pewne, czy miałoby zachodzić jakiekolwiek podejrzenie, że w/w portale (badz co badz znane od lat na rynku) mogą dowolnie i swobodnie nie uznawać dokonywanych za ich pośrednictwem rezerwacji?
Wychodząc z takiego założenia to można by również poddawać w wątpliwość rezerwacje bezposrednio w hotel.
Przecież wiadome jest, ze kupując różnorodne produkty, często korzysta się z różnych pośredników, sklepów internetowych a nie kupuje bezpośrednio u producenta.
Wkurza mnie Agoda, bo najpierw przez 8 dni mieli nas gdzieś a teraz nawet nie próbuje wyjść z twarzą z sytuacji, zaproponować świadczenie zamienne, rabat na inną rezerwację tylko wysyła maile o anulacji . Nie interesuje mnie czy to był błąd hotelu czy ich pracownika. Agode z Hiltonem wiąże przecież jakaś umowa, ktora zapewne reguluje takie sytuacje.
A co do ceny z hotel. Jasne, że jest niska, ale bez przesady. Hotele na całym świcie oferują liczne promocje nawet za 1 euro czy funta. Agoda reklammuje się jako portal, który oferuje wyjątkowe promocje i niesamowite znizki. Zatem mogłam sądzić, że cena za Hiltona to właśnie ta super promocja. Co więcej hotel Hilton w Kijowie dopiero co jest otwierany, więc wiadomo, że pierwsze miesiące funkcjonowania takiego obiektu, wiązą się z akcją promocyjną.

podstawowe pytanie brzmi: kto wprowadzał stawki do sytemu!
czy hilton wprowadzil je do swojego programu blednie i bledne zaciagnely sie do systemu agody, czy agoda zle wprowadzila, prowidlowe stawki hiltona.
po obu stronach lezy odpwiedzialnosc ze poprawna weryfikacje. z uwagi na to, ze glownie hotele wprowadzaja stawki za pomoca progromu np. travelclick, to systemy rezerwacyjne hrs, booking, etc. zaciagaja automatycznie wprowadzone stawki. dlatego ja uwazam ze wina jest po stronie hiltona i to hilton zglosil sie z prosba do agody o anulowanie voucherow.
ale za zakupry zrobilem w agodzie a nie na stronie hiltona!
sutuacja kiedys: coca cola w zabce kosztuje prawie 6,00 zł/; 2 l, a w auchan kupiłem za 3,79 zł/ 2 l. - to sie nazywa wlasnie PROMOCJA!
jak wprowadzilismy w hotelu do booking.com cene nocleg w SGL 2500,00 minelo 5 minut i byl telefon, ze dalismy za wysoka cene na pokoj i powinnismy to sprawdzic czy sie nie pomylilismy! a jak wprowadzilismy 5,60 to sie wyprzedalo kilka..i ze zaakceptowalismy

Czyli według agody ten voucher jest nic wartym świstkiem papieru? Za wiki:czek podróżny, dokument kredytowy umożliwiający realizację świadczeń zamówionych przez biuro podróży u zagranicznego kontrahenta. Wymienione na voucherze świadczenia są przez klienta zapłacone i powinny być wydane w ilości i jakości zaznaczonej na voucherze.

tyle, że tu problemem jest jak to wyegzekwować bez pójścia do sądu, bo tylko taka alternatywa jest podawana

Jakubowski, jesli i tak sie wybierasz to trzymam za ciebie kciuki. Zrób im trzode, weź śpiwór i się rozłóż pod recepcją powiedz że masz rezerwacje i masz to w dupie. Ządaj telefonu do siedziby hiltona i wezwania policji. Policja przyjedzie zobaczy ze usluga oplacona i nic nie zrobic nie moze (choc to dziki wschod jest to nie ma pewnosci). Nagraj na youtuba a jeszcze zarobisz na reklamach potem bo chętnie bym to obejrzał

wydaje mi się ze cala ta walka już trochę zbedna jest,
rozumiem argument teraz im pokazemy i następnym razem się zastanowią, ale się z nim nie zgadzam,
spodziewam się raczej powiększenia budżetow posrednikow/hoteli X10 aby takie bledy się nie powtarzaly

_________________

A potem się dziwicie że rodacy mają taką a nie inną opinię w świecie.
W sumie to umiejętność negocjacji jest bardzo pożądana,ale bez użycia środków bezpośredniego przekazu,taki sposób informuje odbiorcę o poziomie inteligencji rozmówcy.

znam środki społecznego przekazu, środki masowego przekazu ale środków bezpośredniego przekazu już nie - możesz mnie oświecić co masz na myśli?
co do Polaków to nasze zdolności negocjacyjne są podziwiane na całym świecie więc nie wiem o co Ci chodzi.

Piszcie co chcecie, ale piszcie w miarę bez błędów i bez cebulactwa.

_________________
http://my.flightmemory.com/Tatatata

śledzę wpisy na facebooku ale na chwilę obecną nie zauważyłam aby którykolwiek był niekulturalny czy niegrzeczny
tak więc nie widzę problemu żeby dochodzić swoich racji