Ja również dziękuję za zabawę. Świetny wrzut, było trochę emocji . Do następnego

_________________

Zadzwoniłem do Agody, nie ma opcji zmiany hotelu na jakiś inny, nie ma możliwości wstrzymania zwrotu pieniędzy. Dowiedziałem się, że zwrot pieniędzy jest w trakcie. Mają jakiś bałagan w systemie bo dopytywała z jakiego maila przysłano mi informację o anulowaniu rezerwacji.

szkoda, sam nie rezerwowałem, brak czasu.
Swoją drogą troszkę zakrawa to na kpię - kupując hotel nie masz pewności czy ci nie anulują.
W tym przypadku akurat było wiadomo że to jest błąd, jednak samemu znajdując (nie mówię o ludziach z forum), kupując doloty bo mega promo, nie masz świadomości że gó..no z tego będzie.
Troszkę zaczyna to wyglądać na bandycki działanie.

Numer do hotelu nie odpowiada, do tego straciłem 0,01pln przy przeliczaniu zwrotu na kartę. W sumie znam osoby, które o tą wartość by się sprzeczały i składały reklamację

to jak to jest? mozna dzwonic czy nie mozna? moderatorzy maja specjalne prawa?

jak sprawa się rypła tj. anulowali to róbta co chceta, tyle, że musisz być wewnętrznie do tego przekonany, iż ma to sens, ja sensu nie widzę byle kasa wróciła i zapominam o sprawie co też innym doradzam...

Tutaj akurat nie wypowiadaj się jeżeli nie masz pojęcia o czym piszesz. Środki będą do trzech dni roboczych od dnia zlecenia dyspozycji przez Agoda - dotyczy to banków w Polsce.

Wielokrotnie sprawdzane przy okazji anulowania na www.cheaptickets.com - gdzie pieniądze są ściągane w EUR / USD

zapewne tak będzie, ale tylko zacytowałem to co mi przysłano z Agoda.com. - wyluzuj

Też dzwoniłem gościu oferował 5% upustu, dostał kilka argumentów, nie wiedział co powiedzieć, potrzymał mnie na linii po czym powiedział, że "another member will call you within 24h"

Także trzeba na nich naciskać Dobry motyw z tymi biletami |...o...|!

____________________________________________________________

Nawet gdybyś ich nie miał to nie uważam żeby nawet blef był niewłaściwy. Skorzystaliśmy z błędu, ale nic Nam nie zaproponowali i jeszcze mnie obrazili, że jestem nierozsądny. Skończyleś już rozmowę?

_________________
http://my.flightmemory.com/Tatatata

Zadzwoniłem z ciekawości co powiedzą. Widzę, że inni lepiej rozegrali temat i może im się uda zmiana na coś fajnego. Jestem trochę rozczarowany tym, że prosiłem o nie zwracanie pieniędzy jeszcze, a pani ze słuchawki powiedziała, że to poszło z automatu. Również dostaliście maile o zwrocie pieniędzy na kartę?

Czy po zwrocie pieniędzy można żądać przebookowania na inny hotel? Kolo się tłumaczył, że nie mają danych karty :> Nie wiem czy teraz już nie jest po ptokach.

Dlatego wyłamując się i dzwoniąc wcześniej było czym grać (możemy się dogadać, dajcie mi inny hotel) a teraz tylko można wspominać o biletach...

_________________
http://my.flightmemory.com/Tatatata

Aż się boję bo moje 5 dni wciąż jest nieanulowane

moze napisz co w tym diamond desku zalatwiles bo tak tylko zasmiecasz forum enigmatycznymi informacjami.

Na jakiego maila do nich pisac, bo dostalem w sumie cztery maila (zrobilem dwie rezerwacje) i kazdy z innego adresu w tym wiekszosc no-reply

ja mam dwie rezerwacje - pokoj ze sniadaniem i pokoj bez sniadania. anulacje dostalem tylko na pokoj ze sniadaniem, pokoj bez sniadania nadal wiec jest nieanulowany. czy mozna sie tu doszukiwac jakiejs prawidlowosci? ma ktos anulacje na zwykly pokoj bez sniadania? kasa jest sciagnieta, rozliczona za obie rezerwacje. zwrotow brak.

ja mam dwie rezerwacje na ten sam rodzaj pokoju ze sniadaniami - jedna na trzy dni, a druga na kolejne dwa (stwierdzilem ze zostane dwa dni dluzej). dluzszy pobyt jest anulowany (a przynajmniej dostalem maila o anulacji, bo dwie rezerwacje wciaz wisza jako aktywne), ten krotszy jeszcze nie. moze ida w kolejnosci rezerwacji, bo moje dzielilo troche czasu... chyba, ze platnosc ma tu jakies znaczenie - jedna oplacona karta, druga punktami plus karta.

Mnie już odwołali i pokój ze śniadaniem i bez - również miałem dwa zarezerwowane.

I jak udało się komuś coś ugrać? Ja zastanawiałem się również nad telefonem do Hiltona(siedziby bądź czegoś w tym rodzaju w US), póki co wysłałem maile do agody i hiltona w tej sprawie.

_________________
You will never walk alone :)

A skąd pewność że inni, którzy rzekomo zadzwonili do Agody otrzymali od nich propozycje noclegu w innych hotelach? Równie dobrze mogli to pisać dla przekory - aksamitce nieźle pojechaliście

Patrząc na odpowiedź Agody zastanowiłem się trochę nad sytuacją która się zdarzyła. Sam nie bookowałem tego hotelu bo nie był mi potrzebny natomiast jak biorę udział w tego typu akcjach to zawsze do ewentualnego noclegu podchodzę z nastawieniem, że może się uda, nie napalając się za bardzo. Jednak zawsze po takich akcjach miałem wrażenie, że to tak nie powinno wyglądać i zastanawiała mnie kwestia anulowania takich noclegów przez serwis. W tym przypadku Agoda po prostu napisała, że ktoś się pomylił i spadaj Pan na drzewo. I teraz mam parę pytań:
1. Czy rezerwując i opłacając nocleg w takim serwisie, regulamin oferty jest inny dla hotelu i kupującego (mam na myśli to, że hotel od tak sobie anuluje ofertę bezzwrotną)?
2. Załóżmy taką sytuację: kupiłem tę ofertę, agoda anulowała, dostałem zwrot i temat zamykamy. Za jakiś czasu bookuje i opłacam sobie zupełnie inny nocleg (oferta bezzwrotna) i po jakimś czasie piszę do agody, że jednak rezygnuje bo się pomyliłem załączając dodatkowo ich mail, w którym anulowali sobie bezzwrotną ofertę jako podstawę do anulacji noclegu. Co wtedy?
3. Czy ktoś kiedyś próbował napisać do odpowiednika UOKiK w odpowiednim kraju ze skargą na serwis załączając adres mailowy serwisu na CC? Czy w takim działaniu jest w ogóle jakaś szansa? Widziałem w polskim internecie podobną akcję jak ktoś napisał takiego maila do KNF z bankiem na CC i nie trzeba było odpowiedzi KNFu. Bank zwrócił pieniądze w kilkadziesiąt minut. Wprawdzie wtedy chodziło o dość sporą kwotę ale działanie odniosło skutek (oczywiście nie wiadomo na ile ta historia była prawdziwa - trzeba brać poprawkę na to, że to może być ściema).

Cała ta akcja wygląda to trochę tak jakby serwis brał sobie nieoprocentowaną krótkoterminową pożyczkę. Jak ja się pomylę to nie pójdę do banku i nie złożę sobie chargebacku z podanym powodem: "bolała mnie głowa i przez to pomyliłem się przy rezerwacji". Szkoda, że w takiej sytuacji nie ma możliwości odrzucenia w banku zwrotu z Agody na karcie i po prostu pojechania do hotelu. Voucher jest, zapłacone jest.