W ostatnim tygodniu mieli jakies problemy z systemem rezerwacji. Sam sprawdzilem, ze po uzyciu kuponu kwota malala, ale po wybraniu rodzaju karty platniczej wracala ponownie do wartosci przez wpisaniem kuponu.

Napisz do nich na CustomerServices@lowcostholidays.com, powinni rozwiazac ten problem.

Już bym to dawno zrobił, ale boje się, że w związku z tym zapisem w regulaminie o konieczności bycia rezydentem UK anulują mi rezerwację bez zwrotu pieniędzy. Byłbym 400 zł w plecy
Co byście zrobili na moim miejscu?

Huh, speniałem się Dopłaciłem te 25 funtów i dostałem wreszcie vouchery na nocleg, o tyle jestem spokojniejszy.
W e-mailu doczytałem, że wszystkie błędy w rezerwacji powinno się zgłosić do 48h, w innym przypadku obciążają kosztami związanymi z ich poprawieniem. Po za tym wolałem uniknąć kontaktu z supportem. Wydaje mi się, że wybrałem mniejsze złe. No oby się już nie przyczepili do mnie...

Pozdrawiam.

Te anulowania rezerwacji to jakies mity chyba. Ja sie z nimi czasem konktaktuje, ostatnio nawet via facebook i zero problemow. Zawsze szybko i skutecznie.

Sam nie wiem. Zapis w regulaminie mitem już nie jest
Ja wolałem dopłacić te 130 zł, niż być w plecy 400 zł.

No aczkolwiek tak jak pisałeś wyżej - to chyba był błąd w systemie, czyli miałem pecha.

Rezerwuję u nich co roku hotele na wakacje, zawsze wykorzystuje jakąś aktualną zniżkę, nigdy nie było żadnego problemu, nie jestem rezydentem UK, także polecam i bez obaw:)

A gdzie można znaleźć jakieś info o faktycznym anulowaniu i jak szybko pojawia się od nich taka informacja?
I czy można gdzieś znaleźć aktualne kody zniżkowe?

a czy mogę rezerwować przez niemiecką stronę?
Nie znam niemieckiego, więc nie przeczytam umowy.

dajcie spokoj z tymi umowami. Ja za pomoca lowcostholidays objechalem cala europe z polskim ID w kieszeni ;]

Zarezerwowałem po raz kolejny ,tym razem dla znajomych hotel na tym portalu za 48 GBP 2 os/7dni przy kodzie na -25 GBP Na Booking bagatela cena 800 zł

zarezerwowałem na KOS hotel przez niemiecką stronę.

Chyba nie powinno nic mnie zaskoczyć prawda?
Pytam, bo boję się, że na przykład odwołają rezerwację.

Też korzystałem kilka razy i obyło się bez problemów, także bez obaw

Na Kos właśnie w Kefalos
Moje poprzednie rezerwacje w Kardamenie i Town Kos Lambi przeszły bez żadnej obawy.
Ja osobiscie rezerwowałem na angielskej stronie. Co do niemieckiej to nie wypowiem się.

mam pytanie.

2 dni temu rezerwowałem na niemieckim lowcost wakacje na Kos i wybrałem opcję 6 euro od razu, reszta do końca maja.

Dostałem maila, że dziękują za rezerwację, ale do dzisiaj nie ściągnęli nawet tych 6 euro.

Martwić się? Niestety z Polski nie da się zadzwonić na ich infolinię

Pewnie masz jeszcze w blokadach na karcie. Wejdz w moje rezerwacje i sprawdz.

Zapisy o konieczności bycia rezydentem danego kraju znalazłem też w wersjach irlandzkiej i hiszpańskiej. Czy zmieniali ostatnio regulamin czy od zawsze tak jest?

Chyba tylko niemiecka strona jest bezpieczna. Widnieje tam taki zapis: "Die Buchung kann nur erfolgen wenn das Land auf der Bezahlseite im Auswahlmenü „Land“ verfügbar ist."
czyli że może rezerwować rezydent każdego kraju, który jest do wyboru w menu na stronie rezerwacji. I to ja rozumiem, a nie tak że mamy wybór ze wszystkich krajów Unii, podczas gdy w regulaminie jest to zabronione. Na stronie angielskiej powinno w ogóle nie być wyboru kraju i tyle, a tak to jest zwykłe oszustwo. W dodatku mają prawo nie zwrócić pieniędzy klientowi w takim wypadku - chore...

Jeszcze taka ciekawostka - przed bukowaniem hotelu było napisane, że zostały już tylko 3 pokoje w tej cenie a po rezerwacji, że jeszcze tylko 4 .

Zapłaciłem na razie tylko depozyt 6 euro a resztę miałem niby móc zapłacić do 30 marca więc co oznacza taki tekst w mojej rezerwacji?
Balance due date: Now

Do tego jeszcze ten zapis w regulaminie... oj nie podoba mi się to.
Jak myślicie zapłacić czy olać to i bukować gdzie indziej, bo nie wiem może oni już tylko czekają aż zapłacę resztę i wtedy mi od razu anulują... Ma ktoś doświadczenie z irlandzkim lowcostem?

Ja dwa razy rezerwowałem przez brytyjską stronę i bez problemów żadnych. Na pewno jeszcze nieraz skorzystam, bo ceny są genialne, szczególnie jak się korzysta z kodów rabatowych, które prawie zawsze można znaleźć.

Mógłby ktoś podać aktualny jakiś kod?

Mam nadzieję, że irlandczycy nie będą bardziej restrykcyjni w tej kwestii...

Aktualne kody:

lowcostholidays.com - FEBVC144917AF - min. 7 nocy, 2 osoby, 350 funtów

lowcostholidays.ie - 25offfebie - min. 5 nocy, 2 osoby

Ja właśnie wykorzystałem ten drugi. Nie dość że lepsze warunki to i sam hotel był tańszy niż na brytyjskiej stronie.