Witajcie. Mam pytanie odnośnie rezerwacji lotu przez Kiwi.com i odprawy. Otrzymałem informację o treści: "Nie udało nam się odprawić Cię na zbliżające się loty. Musisz zrobić to samodzielnie za pośrednictwem linii lotniczych.

Jeśli planujesz odprawić się na lotnisku, zarezerwuj sobie odpowiednio dużo czasu i nie zapomnij biletu elektronicznego. Jeśli przewoźnik pobierze od Ciebie za to opłatę, zwrócimy Ci ją. Prześlij nam kopię potwierdzenia za pomocą formularza zwrotów i anulacji, który udostępnimy Ci po rozpoczęciu podróży.".

Chodzi o linię Pegasus (lot Berlin-Izmir). Próbowałem wpisać dane lotu na stronie Pegasus, ale wymagają oni PNR, który ma 6 znaków, a Kiwi podało na bilecie kod 8-znakowy. Czy w związku z tym mam po prostu jechać z biletem elektronicznym na lotniska i tam się odprawić? Czy ktoś orientuje się jaki jest koszt takiej odprawy? Pierwszy raz rezerwuję przez Kiwi i pierwszy raz zdarza mi się taka sytuacja, więc jestem w totalnej kropce.

Z góry dziękuję za wszystkie odpowiedzi.

@Kuba13130 poszukaj dokładnie w pdf z biletem od Kiwi, powinien też tam być kod 6-znakowy. Ewentualnie zaloguj się na stronie kiwi. Jeśli nadal nie ma, to napisz do supportu.

_________________
Life is short and the world is wide.

Jutro wieczorem mam zaplanowany lot WRO-BCN wizzairem kupiony przez kiwi. W pewnym momencie po zakupie została zmieniona godzina lotu, świadomość czego powinno się teoretycznie potwierdzić logując się na konto, z którego dokonana była rezerwacja. Ale że była dokonana przez pośrednika, to olałem sprawę i czekałem na możliwość dokonania odprawy online, bo wpisując w apce lub na stronie wizza kod podany przez kiwi, rezerwacja cały czas była i nadal jest widoczna. Tylko efekt jest taki, że do lotu mniej niż 24h, a zarówno w aplikacji, jak i na stronie wyświetla się informacja, że odprawa online jeszcze nie jest dostępna. Natomiast w aplikacji kiwi odprawa ma status "przetwarzanie odprawy online" i ma być widoczna niby maksymalnie 6 godzin przed lotem. Najciekawsze w tym wszystkim jest to, że lot powrotny 08.10. VLC-WAW, również wizzairem kupiony przez kiwi, przy którym nie było zmiany godziny lotu, już teraz zarówno w aplikacji przewoźnika jak i na jego stronie ma możliwość dokonania odprawy online

Miał ktoś taką sytuację? Nie wiem czy spać spokojnie czy nastawiać się na przeboje Na razie napisałem im żeby podali mi maila i hasło do konta, z którego dokonali tej rezerwacji do Barcelony, bo chcę samodzielnie się odprawić. Mają się teoretycznie odezwać w ciągu 4 godzin, zobaczymy.

Wyszukuję lotu przez aplikację kiwi. W Wyszukiwanych wynikach nie ma w ogóle Ryanaira. Na liście linii lotniczych też nie ma w ogóle Ryanaira. Czy moja aplikacja szwankuje czy to jakieś docelowy działanie?

Od kilku tygodni Ryanair pojawia się i znika ze stron pośredników. Aktualnie zniknął

Właśnie przeszukuje forum w tym temacie... ktoś coś wie nt tema? Kiwi i Kayak nie wyświetlają większości lotów które np. znajduję w Google Flight, tak głównie Rayanair i Wizzair

A może by tak przeczytać jeden post wyżej ?

No i? co w nim się dowiedziałeś?

Ryanair i Kiwi osiągnęli porozumienie: https://corporate.ryanair.com/news/ryan ... -kiwi-com/

D.. się pali ryanowi to trzeba działać

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

@oskiboski co prawda wyniki za Q3 2023 faktycznie są słabsze niż oczekiwane, to raczej nie powiedziałbym, że im się pali pod tyłkiem.
Dodatkowo dogadali się też z SAPem i będzie można rezerwować podróże służbowe bezpośrednio przez Concur, co ułatwi też mocno ich rozliczanie.
https://corporate.ryanair.com/news/ryan ... t-of-e15m/

https://www.rynek-lotniczy.pl/wiadomosc ... 19903.html
To porozumienie z Kiwi zupełnie mnie to nie dziwi. Robienie takiej "szopki" było zapewne potrzebne Ryanairowi tylko do negocjacji kwoty prowizji od sprzedanych biletów.

Szopka czy nie, to bilety Ryanair w Kiwi będzie można teraz kupować w zdecydowanie bardziej cywilizowany sposób. Jest korzyść dla klienta, także bardzo dobry news.

Ryanair znów znikł - chwile był i znów nie ma

Plus dla Kiwi, WizzAir anulował lot SPU->KRK dnia 31 sty. Otrzymałem nt. temat info na maila od Kiwi z opcjami - zwrot kosztów lub wybranie innego lotu rejsu, ale że cena była dużo wyższa wybrałem zwrot. Po 11 dniach mail, że przewoźnik zaakceptował zwrot i mogę otrzymać 100% kwoty jaką zapłaciłem za lot lub kredyty Kiwi - wybrałem kredyty kiwi i dzięki temu jestem 30 zł do przodu

Minus dla Kiwi. Identyczna sytuacja z odwołaniem lotu przez przewoźnika i zwrot jedynie część zapłaconej kwoty. Z tego co widzę po opiniach na trustpilot nie jestem jedynym zrobionym w konia, więc nie wiem jakim cudem zwrócili ci całość.

_________________

A jakieś szczegóły? jaka linia, kiedy miał być lot a kiedy odwołali?

Nepal airlines. Lot miał być 25.II, odwołali 11.II
Propozycja z Kiwi była zmiana lotów za dopłatą (wyższą niż cena nowych biletów) lub zwrot kosztów. Wybrałem zwrot. Zwrócili mniej o prawie 33%

_________________

https://www.bankier.pl/wiadomosc/Znany- ... 94230.html

Na papierze wygląda ciekawie, ale zobaczymy jak będzie w praktyce