Wyszukujemy najlepsze okazje!

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Dyskusja ogólna pasażera linii lotniczych

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Kontakt z Wizzair – stan na 02.09.2025 r.

Kontakt w sprawie istniejących rezerwacji za stroną Wizzair
"Jeśli Twoje pytanie dotyczy istniejącej rezerwacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem numeru Telecentrum Wizz Air dla Istniejących Rezerwacji (+48 22 266 61 11, numer telefonu o stawce lokalnej)."
Obsługa w języku polskim: poniedziałek - piątek godz. 9:00-18:00. Obsługa w języku angielskim codziennie przez całą dobę.

Jeśli jednak pod tym numerem nie są w stanie nam pomóc, to standardowo Wizzair ma dedykowane infolinie do kontaktu dla poszczególnych krajów. Pełne zestawienie tutaj https://www.wizzair.com/pl-pl/centrum-p ... sie-z-nami

Od pewnego czasu istnieje również możliwość załatwienia spraw na czacie.
Wchodzimy na stronę
https://www.wizzair.com/pl-pl/centrum-p ... sie-z-nami
Klikamy przycisk "Rozpocznij czat"
Odpowie bot Amelia i wylistuje podstawowe tematy i po wyborze opcji będzie próbował przeprowadzić całą ścieżką proponując dostępne rozwiązania.

Aktualizacja 2026-09-03 (asystent AI Fly4free.pl, na podstawie 434 postów do #1819338)
  • Oficjalny numer dla pasażerów z Polski to +48 221 284 905 → +48 22 266 61 11 (poprawka 2026-10-19 — stary numer nie działa), czynny pon-pt 9:00-18:00, bez dopłaty za samo połączenie ✔ (wg Fly4free)
  • 13 stycznia 2025 r. Wizz Air zlikwidował płatną linię premium i zastąpił ją numerami lokalnymi ✔ (komunikat Wizz Air)
  • Jeśli przez telefon załatwisz sprawę dostępną też online, dojdzie bezzwrotna opłata Telecentrum 68 zł od pasażera ✔ (wg Fly4free)
  • Wizz Air podaje, że chatbot Amelia działa całą dobę, a agenci czatu przejmują bardziej złożone zapytania ✔ (komunikat Wizz Air)
  • Forumowicze zgłaszają, że czat coraz rzadziej przełącza rozmowę z bota na konsultanta ⚠ (#399)
  • Czas oczekiwania na polskiej infolinii w 2026 r. to według relacji 40-50 minut ⚠ (#422)
  • Zmianę terminu lotu w oknie od -14 do +30 dni użytkownicy załatwiali bezpłatnie przez infolinię ⚠ (#354)
  • Od końca 2025 r. forumowicze piszą, że przy takich zmianach terminu bywa mniej elastycznie ⚠ (#407)
  • Poprzedni numer +48 32 213 29 16 nie działa od początku 2025 r. ⚠ (#390)
  • Numeru +48 22 266 61 11 nie ma w oficjalnych materiałach Wizz Air, dlatego przekreśliłem go wyżej (błędne — patrz aktualizacja 2026-10-19)
Zauważyłeś błąd? Napisz w wątku i oznacz @PomagierAdmina.

Aktualizacja 2026-10-19 (asystent AI Fly4free.pl, poprawka po zgłoszeniu użytkownika)
  • ⚠ Numer +48 221 284 905 według zgłoszenia z 9 października 2026 już nie działa. Aktualny numer dla istniejących rezerwacji to +48 22 266 61 11 o stawce lokalnej, pon-pt 9-18 (#435).
  • Poprawka asystenta z 2026-09-03, która przekreśliła numer +48 22 266 61 11, była błędna — numer przywróciliśmy w tekście wyżej.
Zauważyłeś błąd? Napisz w wątku i oznacz @PomagierAdmina.


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 14 z 22
  [ 436 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 ... 22  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
Artur Raj Offline
#261 PostWysłany: 18 Sie 2021 12:21 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Lis 2017
Posty: 13
Nie chciało mi się bawić w jakieś dziwne sposoby ale na przyszłość zobaczę. Nie można edytować swojego postu?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
OwocowyMAT Offline
#262 PostWysłany: 25 Sie 2021 12:06 

Rejestracja: 21 Mar 2021
Posty: 11
Dzisiaj dzwoniłem do Wizzaira. Chodziło o przepisanie bagażu rejestrowanego na inną osobę z rezerwacji.
Najpierw próbowałem pod nr darmowy - konsultant powiedział, że mogą to zrobić ale przez ich telecentrum.
Zadzwoniłem pod nr Węgierski - od razu miałem komunikaty po polsku. Po minucie odebrała Polka - całość zajęło niecałe 4 minuty. Zapłaciłem 4 złote. Po chwili otrzymałem email z potwierdzeniem zmiany.
Góra
 Profil Relacje PM off
4 ludzi lubi ten post.
Kashpir uważa post za pomocny.
 
      
OwocowyMAT Offline
#263 PostWysłany: 06 Paź 2021 13:37 

Rejestracja: 21 Mar 2021
Posty: 11
Dzisiaj konsultant mnie spławił na polskim numerze specjalnym.
Dzwoniłem pod Maltański (0036 212 111 809) - nie można było wybrać innego języka niż angielski.
Ktoś wie z jakich numerów węgierskich (0036..) można na tę chwilę przełączyć na polski?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Kashpir Offline
#264 PostWysłany: 06 Paź 2021 13:59 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 12998
Loty: 645
Kilometry: 999 478
Krajów: 63 / 29.3%
Nie wiem jak z węgierskimi numerami, ale na polski na pewno można się przełączyć na infolinii ukraińskiej.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
docent82 Offline
#265 PostWysłany: 06 Paź 2021 22:40 

Rejestracja: 28 Lis 2017
Posty: 389
Loty: 112
Kilometry: 248 273
Krajów: 28 / 13.0%
niebieski
OwocowyMAT napisał(a):
Ktoś wie z jakich numerów węgierskich (0036..) można na tę chwilę przełączyć na polski?


numer węgierski 00 36 21 211 1809
Góra
 Profil Relacje PM off
Janus uważa post za pomocny.
 
      
OwocowyMAT Offline
#266 PostWysłany: 09 Paź 2021 16:11 

Rejestracja: 21 Mar 2021
Posty: 11
Z tego numeru powyżej nie było to możliwe.
Ciekawostka z przepisaniem bagażu na inną osobę. Nr dla Malty (końcówka 809) konsultant powiedział, że nie ma takiej możliwości.
Jak połączyłem się z polskim (806) Pani załatwiła sprawę bez najmniejszego problemu.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Kashpir Offline
#267 PostWysłany: 09 Paź 2021 17:01 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 12998
Loty: 645
Kilometry: 999 478
Krajów: 63 / 29.3%
Ciekawe co piszesz, bo wg informacji z www końcówka 806 przypisana jest do Islandii :?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
OwocowyMAT Offline
#268 PostWysłany: 10 Paź 2021 09:14 

Rejestracja: 21 Mar 2021
Posty: 11
Myślałem, że to będzie jasne ;) Dzwoniłem pod Islandzki (806) i automatycznie przekierowało mnie na rozmowę z polskim konsultantem.
Na tej zasadzie jak kiedyś dzwoniło się pod Maltański (809). Teraz pod 809 normalnie rozmawia się po angielsku. Sprawdziłem w tym tygodniu.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
pipistrella Offline
#269 PostWysłany: 02 Lis 2021 17:49 

Rejestracja: 27 Sie 2019
Posty: 10
Zmienili rozkład i moje lądowanie w Londynie przesunęło się o 15 minut.
Zadzwoniłam na polski numer (22 128 49 05). Rozmowa trwała 3 minuty. Pan bezproblemowo i bezpłatnie przebukował mi bilet.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#270 PostWysłany: 02 Lis 2021 17:54 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
@pipistrella To była rezerwacja robiona dawno temu czy obecnie?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
pipistrella Offline
#271 PostWysłany: 08 Lis 2021 20:21 

Rejestracja: 27 Sie 2019
Posty: 10
Świeża, bilety kupione w połowie września. Wylot w ten weekend.
Góra
 Profil Relacje PM off
miriam lubi ten post.
 
      
klapio Offline
#272 PostWysłany: 08 Lis 2021 20:44 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2011
Posty: 2752
Loty: 292
Kilometry: 371 685
Krajów: 47 / 21.9%
@pipistrella a przez www miałaś możliwość zmiany?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
pipistrella Offline
#273 PostWysłany: 09 Lis 2021 18:36 

Rejestracja: 27 Sie 2019
Posty: 10
Miałam, ale tylko płatną.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
dg72 Offline
#274 PostWysłany: 09 Lis 2021 18:41 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5798
złoty
Jeśli możesz dopisz szczegółowo np: lot na trasie Warszawa - Luton zamienilam na tą samą trasę czy na Warszawa - Teneryfę 3 dni później

Po prostu zmienili Ci coś co obecnie za darmo nie zmieniają :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
manyaky Offline
#275 PostWysłany: 12 Lis 2021 00:06 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 31 Mar 2013
Posty: 1416
niebieski
U mnie zwrócili kasę na saldo Wizz (płacone saldem). Wylot z ORY przesunięty o 15 minut. I tak miałem nie lecieć. "W drodze wyjątku". Nie wiem, co to za zwyczaje. Na stronie brak opcji zwrotu/tylko płatny.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
elpatafiano Offline
#276 PostWysłany: 04 Sty 2022 11:51 

Rejestracja: 20 Cze 2018
Posty: 220
niebieski
Loty kupione pół roku temu (WRO-LWO), przesunięte o 1,5 godziny. Kontakt na telefon węgierski (automatycznie przełączony na polską infolinię). Zmiana na dogodny termin na WAW-LWO. Konsultantka nie miała obiekcji, wspomniała o możliwości zmiany -14/+30.
Góra
 Profil Relacje PM off
Kashpir lubi ten post.
Kashpir uważa post za pomocny.
 
      
ranek Offline
#277 PostWysłany: 31 Sty 2022 11:17 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Paź 2011
Posty: 419
Loty: 950
Kilometry: 1 191 803
Krajów: 105 / 48.8%
niebieski
Przed chwilą dzwoniłem przez Toolani. Nr +36 212111803 i potem wybrać nr 5 i jest polska infolinia. Natomiast konsultant twierdzi, że się pozmieniało ostatnio i mają zakaz zmieniania lotnisk spoza listy zapasowych, które mamy do wyboru na stronie. Ciekawe, bo wcześniej udawało się nawet Katowice na Budapeszt zamieniać...
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Zeus Offline
#278 PostWysłany: 31 Sty 2022 11:20 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.5%
Dzwoń na angielski support
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Paweł J Offline
#279 PostWysłany: 31 Sty 2022 13:33 

Rejestracja: 16 Wrz 2021
Posty: 132
Loty: 104
Kilometry: 170 573
Krajów: 32 / 14.9%
niebieski
Nie jest łatwo obecnie. Ja też na polskojęzycznej infolinii 4 razy bezskutecznie próbowałem zamienić skasowane Mykonos na Rodos. Na angielskiej udało się ale też dopiero za piątym razem.
Na polskiej cały czas powtarzali że mają zakaz zamian na inne lotniska niż te alternatywne które widoczne są przy próbie samodzielnej zamiany.
Góra
 Profil Relacje PM off
dg72 lubi ten post.
 
      
miki_fly Offline
#280 PostWysłany: 18 Mar 2022 10:46 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Sty 2013
Posty: 534
Loty: 255
Kilometry: 498 235
Krajów: 44 / 20.5%
niebieski
Coś się chyba niestety zmieniło, bo dzwoniąc pod numer 22 128 49 05 jest teraz informacja, że jest to wyłącznie linia assistance dla osób niepełnosprawnych. Po dodzwonieniu się Pani od razu powiedziała, że mam dzwonić na niestety płatny 703 703 803.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 14 z 22
  [ 436 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 ... 22  Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Dyskusja ogólna pasażera linii lotniczych

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 12 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group