@man4business: nie wszyscy mają wystawione bilety przez DL, w tej taryfie bilety były też możliwe na stocku AF lub KL i wtedy musisz z tymi liniami rozmawiać nt zmiany rezerwacji. Każdy przewoźnik ma swoje reguły tutaj i rzeczywiście DL jest najbradziej elastyczna / bezproblematyczna.

Mam loty kupione w AF, pierwszy lot 11.10, ale ponieważ anulowali mi niektóre loty, choć znaleźli zamienne i mają się odbyć, to poprosiłem o przeniesienie na czerwiec, już 2 tygodnie czekam na wystawienie nowych biletów

mam przez AF, i tam też uderzałem na infolinię - niestety twierdzili że tylko rok od daty zakupu, mówię ok, lepszy marzec niż grudzień - po czym okazało się że moja młodsza córka kończy 2 lata więc musi mieć nowy bilet, 12k dopłaty także ja podziękowałem, wniosłem o zwrot (i tu spora niedogodność - nie chcą przez telefon, kierują do formularza na stronie, wypełniony kilka dni temu, nadal bez choćby potwierdzenia że wniosek wpłynął..)

_________________

@Washington ja zwrot załatwiłem przez FB, nie musiałem nic wypełniać. Po kilku dniach kasa na koncie

_________________

Dam im jeszcze chwilę czasu, jak będzie bez kontaktu to właśnie tam uderzę - dzięki

_________________

@Washington
#393

Na infolinii AF zmieniono mi termin lotów, ale nie dostałem biletów, w sobotę maile, że mam się odprawić na niedzielny lot, wysłałem im maila co to ma znaczyć i gdzie moje nowe bilety, i w końcu przyszły, wylot w końcu czerwca powrót na początku lipca, mam nadzieję że bez dopłaty

U mnie anulowali jeden z odcinków, zadzwoniłem wiec do AF (bilety przez nich wystawione) ze chciałbym loty na następny grudzień to dostałem info ze jest to możliwe ale muszę poczekać bo nie ma jeszcze rozkładu na te miesiące

Póki co muszę się zastanawiać czy chce w przyszłym roku lecieć do SJU, chętnie zmieniłbym na SFO nie mówiąc już o Hawajach (szans na zmianę trasy nie ma, AF nie chce zmienić nawet na kontynentalne USA jak to ktoś wspominał robi Delta)

Czy komuś udało się może zmienić miejsce wylotu ? Czytałem na FT, ze jest taka możliwość do 300mil (czyli w teorii z BUD na KRK) ale to chyba tylko polityka Delty

Ja złożyłem wniosek przez stronę AF, nie dostałem żadnego potwierdzenia mailowego (składałem też wniosek o zwrot w KLM na inne bilety i tutaj dostałem maila) ale zadzwoniłem kilka dni później na infolinię i Pani potwierdziła mi, że w rezerwacji jest zaznaczone, że wniosek o zwrot został złożony. Na pieniądze czekałem około miesiąca więc nie ma się co gorączkować

Najszybszą drogą jest ch6ba kontakt przez Facebook po tygodniu pieniądze na karcie z której była płatność.

To tylko update z mojej strony że nigdzie się nie kontaktowałem, czekałem spokojnie i tydzień temu pieniądze pojawiły się na karcie.
I to tyle jeśli chodzi o C na Karaiby ale warto było próbować

_________________

Komuś ostatnio udało się zmienić loty bezkosztowo na przyszły rok? Przed chwilą rozmawiałem z AF i mogą zmienić rezerwację za darmo, ale tylko +/-30 dni...

@mateuszmtx
A zadałeś sobie trud przeczytania tego wątku przed zadaniem pytania?

Na FT wspominali ze pojawiła się właśnie nowa polityka odnośnie biletów KLM/AF, wiec jeśli ktoś jeszcze nie miał okazji przełożyć lotów to chyba słabo to teraz wyglada

@monroe
A zadałeś sobie trud, żeby przeczytać moje pytanie?
Od razu przepraszam za taką odpowiedź ale śledzę ten wątek od początku i 'ostatnio' (miesiąc temu) Washington pisał o możliwości zmiany rezerwacji ale maksymalnie rok od zakupu, także możliwe że coś się zmieniło u AF/KLM/DL.

Nie zrażaj się i próbuj ponownie u innego agenta. Bilet wystawiony przez AF i kupiony na ich stronie? Jeżeli tak to dzwoń do nich bezpośrednio, nawet kilka razy jak potrzeba.

_________________
Relacje: weekend w Australii i na Alasce.

Jak już pisałem, udało mi się przełożyć z marca, data zakupu, wylot na koniec czerwca 21 z października tego roku na polskiej infolinii AF

Wniosek o zwrot (za zmienione loty/częściowo anulowane w grudniu 2020) wypełniony na stronie AF.
Środki po ok. 2 tygodniach na koncie karty.

czyli co, nie da się już przełożyć lotów o rok?

Nie próbowałem na AF.
Mam drugi lot kupowany na Delcie ze zmieniona datą na kwiecień (na stocku KLM - pisałem o tym).