Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Kontakt telefoniczny z Wizzair

https://www.fly4free.pl/forum/kontakt-t ... r,15,23835

"Jeśli Twoje pytanie dotyczy istniejącej rezerwacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem numeru Telecentrum Wizz Air dla Istniejących Rezerwacji (+48 22 266 61 11, numer telefonu o stawce lokalnej)."
Obsługa w języku polskim: poniedziałek - piątek godz. 9:00-18:00. Obsługa w języku angielskim codziennie przez całą dobę.
https://www.fly4free.pl/forum/wizzair-z ... ,225,46492

Zwrot pieniędzy na konto / kartę / wizzair / zwrot za bilet
https://www.fly4free.pl/forum/viewtopic ... 6#p1320278

Doładowanie konta
https://www.fly4free.pl/forum/pytania-d ... ,181,24060

Przepisanie bagażu rejestrowanego na drugą osobę w rezerwacji- możliwe -> dzwoń do callcenter

Aktualizacja 2026-09-06 (asystent AI Fly4free.pl, na podstawie 5455 postów do #1834116)
  • ✔ Wizz Air zlikwidował płatną infolinię 4,92 zł/min. Kontakt dla Polski to +48 22 128 49 05 → +48 22 266 61 11 (poprawka 2026-10-19 — stary numer nie działa), bezpłatnie w dni robocze 9-18 (wg Fly4free).
  • ✔ Bonus 120% zwrotu w kredytach WIZZ nie jest już oferowany. Po odwołaniu lotu wybierasz 100% gotówki, 100% kredytów albo przebukowanie (źródło).
  • ✔ Bezpłatne przebukowanie po zmianie z inicjatywy przewoźnika obejmuje loty 14 dni przed i 30 dni po pierwotnym terminie (źródło).
  • ✔ Bezpłatny bagaż podręczny to 40 x 30 x 20 cm i maksymalnie 10 kg, chowany pod fotelem (źródło).
  • ✔ Odprawa online z wykupionym miejscem działa od 30 dni do 3 godzin przed odlotem, bez miejsca dopiero od 24 godzin przed (źródło).
  • ✔ Zniżka Wizz Discount Club obejmuje współpasażerów tylko wtedy, gdy członek klubu jest pasażerem tej samej rezerwacji (źródło).
  • ✔ Mieszkańcy Austrii podróżujący po 2018 roku mogą wnioskować o zwrot opłaty za odprawę na lotnisku, wymianę vouchera lub przedłużenie kredytów WIZZ (źródło).
Zauważyłeś błąd? Napisz w wątku i oznacz @PomagierAdmina.

Aktualizacja 2026-10-19 (asystent AI Fly4free.pl, na podstawie 5464 postów do #1840322)
  • ⚠ Poprawka po zgłoszeniu: numer +48 22 128 49 05 według relacji z października 2026 nie działa (komunikat o niedostępnym numerze). Działa +48 22 266 61 11 o stawce lokalnej, pon-pt 9-18 (#5460, #5463, #5464). Dopisek asystenta z 2026-09-06, który przekreślił ten numer, był błędny.
  • ✔ Wizz Air wydłużył ważność voucherów i środków na koncie WIZZ z 12 miesięcy do 5 lat. Zmiana wynika z wyroku austriackiego Sądu Najwyższego, który formalnie dotyczy pasażerów z Austrii (wg Fly4free).
  • ✔ Opłata za odprawę na lotnisku wynosi 40 EUR. Austriacki sąd uznał tę klauzulę za nielegalną i nakazał zwrot opłat pobranych od 2018 roku (wg Fly4free).
  • ✔ W lutym 2026 Wizz Air uruchomił WIZZ Link z Dohop, czyli loty łączone z opcjonalną ochroną ConnectSure (źródło).
  • ⚠ Zniżki Wizz Discount Club nie obejmują rezerwacji zakładanych przez WIZZ Link (#5456).
  • ⚠ Wizz Air potrafi odwołać lot lub zmienić rozkład kilka godzin przed wylotem, informując wyłącznie SMS-em (#5040).
  • ℹ Użytkownik zgłasza błąd systemu: pop-up automatycznie akceptuje zmieniony lot i nie przychodzi mail, przez co przepada prawo do bezpłatnej zmiany (#5448).
Zauważyłeś błąd? Napisz w wątku i oznacz @PomagierAdmina.


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 5465 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192 ... 274  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#3761 PostWysłany: 25 Wrz 2020 00:24 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8130
niebieski
Nie ma ograniczeń.Zapłacisz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3762 PostWysłany: 30 Wrz 2020 01:28 

Rejestracja: 16 Lis 2017
Posty: 97
Wizz air anulował mi lot na Sycylię 25-28 października. Mogę za darmo zmienić wylot na tydzień wcześniej, pomimo ze w systemie są dostępne wyloty 2 oraz 3 tygodnie wcześniej. Do tej pory przy każdym anulowanym locie wizz aira mogłem zmienić wylot na 14 dni przed lub 60 dni wprzód. Tym razem mogę tylko tydzień wcześniej a nie dwa... Czy byłaby możliwość zmiany lotu na 2 lub 3 tygodnie wcześniej, jeżeli tak to w jaki sposób? Na stronie wizz aira mogę wybrać tylko tydzień wcześniej.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3763 PostWysłany: 30 Wrz 2020 05:56 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5798
złoty
W godzinach 9-17 zadzwoń na bezpłatny w abonamencie nr 22 128 49 05 i swoją sprawę zmiany załatwisz
Góra
 Profil Relacje PM off
Marcello2297 uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#3764 PostWysłany: 30 Wrz 2020 08:53 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Sty 2013
Posty: 3636
niebieski
@Marcello2297
System automatycznie umożliwia zmianę w zakresie -14/+60 dni ale tylko teoretycznie, a w praktyce jest to -13/+60 dni. Pierwszy możliwy dzień na przesunięcie lotu (-14 dni) jest niby dostępny w kalendarzu ale wywala błąd "Invalid outbound rebooking" i tak jest zawsze przy każdej rezerwacji. W sumie nie wiadomo dlaczego tak jest, po prostu taka przypadłość ich systemu. W praktyce oznacza to, że przy lotach raz w tygodniu, zamiast przesunąć wstecz o 2 tygodnie, można przesunąć tylko o 1 tydzień. Na polskiej infolinii nie mogli lub nie chcieli ręcznie przesunąć o 2 tygodnie wstecz. Możliwe, że na angielskiej jest szansa ale sam już nie próbowałem, bo ostatecznie zmieniłem plany.
Góra
 Profil Relacje PM off
miriam lubi ten post.
Marcello2297 uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#3765 PostWysłany: 30 Wrz 2020 09:29 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5798
złoty
Marcello2297 napisał(a):
Wizz air anulował mi lot na Sycylię 25-28 października. .....


Sa loty 11-14.10 i jeszcze mi się nie zdarzyło, by po zmianie z ich strony system nie pozwolił na taką zmianę za 0 zł
Góra
 Profil Relacje PM off
Marcello2297 uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#3766 PostWysłany: 30 Wrz 2020 10:21 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8130
niebieski
To masz jakieś specjalne względy w systemie W6 ;)Dla innych niestety jest tak jak podaje @maczala1 Trzeba dzwonić. :(


Ostatnio edytowany przez miriam, 30 Wrz 2020 10:35, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off
maczala1 lubi ten post.
Marcello2297 uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#3767 PostWysłany: 30 Wrz 2020 10:30 

Rejestracja: 16 Lis 2017
Posty: 97
Dziękuje wszystkim za pomoc, udało się zmienić na 11-14 października czyli 2 tygodnie wcześniej po kontakcie z infolinia.
Góra
 Profil Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
#3768 PostWysłany: 08 Paź 2020 18:51 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Sty 2019
Posty: 1758
złoty
Czy lot z wykupionym flexem można zmienić raz, czy można kilka razy dokonać zmiany?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3769 PostWysłany: 08 Paź 2020 18:57 

Rejestracja: 31 Sty 2014
Posty: 3600
srebrny
Można wiele razy
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
ncn uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#3770 PostWysłany: 12 Paź 2020 16:14 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Maj 2017
Posty: 3871
Loty: 658
Kilometry: 1 200 055
Krajów: 122 / 56.7%
platynowy
Wizz uprościł wybór miejsca, tzn dalej proponują płatne ale łatwiej z niego zrezygnować.

PS. Wiecie kiedy wróci wybór saloniku przez rezerwacje wizza? Jak dzwoniłem we wakacje, to mieli go przywrócić do końca sierpnia.

Załączniki:
w6.jpg
w6.jpg [ 27.81 KiB | Obejrzany 1955 razy ]
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3771 PostWysłany: 13 Paź 2020 13:03 

Rejestracja: 24 Maj 2019
Posty: 51
-- 13 Paź 2020 12:53 --

Cześć.
Tak czysto teoretycznie.
Wykupilem lot z usługą flex kilka tygodni temu.

Oba bilety + usługa flex + wybór miejsc w samolocie kosztowała jakieś 450 zl.

Jeżeli bym anulowal oba bilety to Wizzair zwroci mi kwotę 400 zl na konto bankowe?
Czy ta zwrócona kwota bedzie do wykorzystania tylko i wyłącznie na inny lot?

-- 13 Paź 2020 13:03 --

Ps. I jeszcze jedno.

Mam obecnie możliwość odprawy. Rozumiem, że to wszystko muszę wydrukować i iść na lotnisko?
Czy w aplikacji na telefon mogę pokazać rezerwację w pliku pdf i wpuszcza mnie do samolotu?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3772 PostWysłany: 13 Paź 2020 13:04 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5798
złoty
Kwota za anulowaną rezerwację zostanie zwrócona na konto WIZZ właściciela rezerwacji wciągu 72 godzin, niezależnie od liczby pasażerów w danej rezerwacji. W przypadku anulowania rezerwacji obejmującej usługę WIZZ Flex kwota zapłacona za anulowaną rezerwację nie może zostać zwrócona na konto bankowe lub kartę kredytową, za pomocą której rezerwacja została pierwotnie opłacona.
Zwrócona kwota może zostać wykorzystana w ciągu 90 dni od daty zwrotu. Data wylotu nowych lotów zarezerwowanych z wykorzystaniem zwróconej kwoty nie musi przypadać w tym terminie.

Chyba, że Wizz anuluje lub zmieni daty, godziny lotów

......
Co do odprawy przeważnie obie formy są poprawne
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3773 PostWysłany: 13 Paź 2020 15:46 

Rejestracja: 24 Maj 2019
Posty: 51
Dziękuję za odpowiedź.
A mam jeszcze pytanko, bo nigdy regularnymi liniami nie lecialem tylko były to czartery.

Rozumiem, że gdy zrobie odprawę online, wydrukuje kartę podkładowa, lub bede ja miał w pdf w telefonie to wchodząc na lotnisko od razu kieruję sie do kontroli bezpieczeństwa, a potem do odpowiedniego Gate z tablicy?
Rozumiem, że odpuszczam te okienko, w którym siedzą Panie i nie podaje im info o karcie pokladowej itp?
Miejsca w samolocie mam już wybrane.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3774 PostWysłany: 13 Paź 2020 15:49 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5798
złoty
Jak masz bagaż nadawany czyli rejestrowany to jak w czarterze 8-)


Jak tylko bagaż podręczny to tak jak piszesz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3775 PostWysłany: 13 Paź 2020 16:19 

Rejestracja: 10 Lut 2015
Posty: 2446
niebieski
Tak - chyba że masz bagaż do nadania.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3776 PostWysłany: 13 Paź 2020 17:42 

Rejestracja: 24 Maj 2019
Posty: 51
A te bagaze podreczne to gdzie sprawdzają czy wymiary sie zgadzaja? Przed wejsciem do samolotu?
Jeżeli bagaż za duży to gdzie im sie dopłaca?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3777 PostWysłany: 13 Paź 2020 17:43 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Gru 2016
Posty: 582
Loty: 171
Kilometry: 306 635
Krajów: 52 / 24.2%
niebieski
Bagaże sprawdzają już przy gate. Jak za duży to też tam pobierają opłatę.

Co do karty pokładowej PDF w telefonie... to lepiej w wizz mieć mobilną kartę pokładową w aplikacji, niż pdf. Inny rozmiar i typ kodu.
_________________
Image Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3778 PostWysłany: 13 Paź 2020 17:57 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 13 Kwi 2018
Posty: 42
Ważny jest tylko barcode który skanują
i czy to co zeskanują zgadza się z dokumentem (dowodem czy paszportem) w systemie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3779 PostWysłany: 15 Paź 2020 18:17 

Rejestracja: 24 Maj 2019
Posty: 51
A to prawda, że jak odwolam lot, lub nie polece.i nigdzie tego nie zglosze to pomimo tego, ze przepadną mi pieniądze to jeszcze kare mogą mi jakąś dac?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3780 PostWysłany: 15 Paź 2020 18:23 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.5%
Zależy. Jakbyś poczytał ten temat (albo poszukał) to byś wiedział ze kary nie będzie.

A jak nie poczytałeś, i czekasz na gotowe, to kara będzie.


Ostatnio edytowany przez Japonka76, 15 Paź 2020 18:59, edytowano w sumie 1 raz
Literówka
Góra
 Profil Relacje PM off
5 ludzi lubi ten post.
maczala1 uważa post za pomocny.
 
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 5465 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192 ... 274  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 5 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group