W internatach piszą, że zmienna cena usługi oraz zmienny limit ceny nowego lotu.

Ciekawe jaką metodą wybierane są te opcje alternatywne.

Oni tam za bardzo po polsku nie umieją:
"Jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad 2 godziny lub odwołany mniej niż 24 godziny przed planowanym odlotem"
vs
"zakłócenie lotu musi nastąpić nie później niż na 24 godziny przed planowaną godziną wylotu".
(wersja angielska bardziej się klei: the flight disruption must occur less than 24 hours prior to your flight’s scheduled time of departure )

A także:
"dowolny dostępny lot" vs "Zmiana rezerwacji na jedną z opcji oferowanych przez nasze samoobsługowe rozwiązanie."

Tak patrzę na lot W61466 i trochę Wizzair kpi z ludzi. W niektóre dni tygodnia lot rozkładowo trwa 1h05, czasem 1h30, a czasem nawet 2h15min. Fizycznie lot to 1:30-1:40. Dość kreatywne podejście do sztywnych slotów na Okęciu...

Problemy z dzisiejszym lotem Bratysława-Warszawa :
https://www.fakt.pl/hobby/turystyka/awa ... ku/ytfg1x0
skromne 5-cio godzinne opóżnienie :
https://www.flightradar24.com/data/airc ... g#405bb1e2

Cześć, mamy kupione bilety na lot WMI-PMO w grudniu w obie strony. Wczoraj dostałam mail, że zmieniła się data i godzina wylotu. Totalnie nie pasują nam godziny, bo lądowanie w obu przypadkach jest w środku nocy, wiem, że mogę dostać zwrot pieniędzy, ale póki co chcę dać sobie czas do namysłu. Zastanawiam się tylko, co w sytuacji, gdy jeszcze nie wykonam żadnej akcji na rezerwacji, a oni znowu zmienią godzinę wylotu np. tylko o 30 minut. Czy dalej będzie mi przysługiwał pełny refund?
Chciałam jeszcze podpytać o jedną rzecz, bo jestem trochę w szoku. Chciałaby z nami lecieć jeszcze jedna osoba, natomiast po wczorajszych zmianach rozkładu ceny biletów na tej trasie wynoszą 1349zł (w jedną stronę), co jest trochę absurdalne... Wszystkie loty od listopada do marca mają dokładnie taką kwotę, te miesiące był objęte zmianami rozkładu. To jest jakieś celowe zagranie czy co może być powodem tej ceny?

Cześć. Takie ceny sugerują że będą zmiany na tym kierunku (zmiany godzin dni albo nawet kasacja połączeń z kalendarza). Robią to po to by ludzie nie kupowali biletów - stąd takie ceny.



Spieszmy się latać, ceny tak szybko się zmieniają...

Ceny wrócą do normy jak już się uporają ze zmianami rozkładu. Jeśli teraz masz opcję zwrotu a potem jeszcze coś zmienią to jak nie samodzielnie to na info-linii ta opcja nie przepadnie.

Zostawię tutaj, bo nie każdy czyta wszystkie wątki o Wizz, a problem może być szerszy niż trasa KTW-OPO.

W systemie Wizz jest bug, który automatycznie akceptuje zmieniona rezerwacje po zatwierdzeniu takiego pop-upu. Trochę powęszyłem, trasy objęte problemem poza OPO, to KTW-LCA i Luton. Nie ma żadnego maila o zmianie lotu, jedynie ten komunikat i jego potwierdzenie skutkuje akceptacja zmiany.

Dzięki za info. Mam to samo u siebie. Co w takim przypadku? (nie klikałem OK)

Spieszmy się latać, ceny tak szybko się zmieniają...

Na ten moment nic nie wiadomo, to co wiemy jest w wątku:
ktw-opo-260zl-rt-wdc-zima-26-27-z-sylwestrem,231,184562&p=1831554&hilit=wizzair#p1831554

Wtedy dzwonisz na darmową infolinię nr 222666111 i zmiana zgodna z regulaminem powinna przejść
Ja w ogóle tego nie otrzymałem i Opo zmienione za pierwszym razem

Polska infolinia 19-ty w kolejce i ponad 40 minut czekania i nagle koniec rozmowy z powodu zakończenia pracy polskiej obsługi.
Dzwonimy na anglojęzyczną...
Jestem 25 w kolejce

Wizzair chyba bardzo mocno namieszał...

...........
Spieszmy się latać, ceny tak szybko się zmieniają...

Nie wiem czy to dobry wątek, bo w dziale o Włoszech nie znalazłem pasującego i może to zależy też od linii lotniczej. Czy w związku z aktywnością Etny na Sycylii i przekierowywaniem lotów do Palermo, Comiso i Lamezzii, przewoźnicy organizują jakiś transport lub jakąkolwiek pomoc pasażerom? Wieczorny lot do Catanii. Wolałbym przygotować sobie alternatywne scenariusze na jutro.

Z reguły transport na właściwe lotnisko jest organizowany .W przypadku konieczności samodzielnego zorganizowania trzeba wziąć rachunek i wystąpić o zwrot .

Byl zapewniony transport autobusowy z Palermo do Catanii, wszystko bez problemu.

Wygląda na to, że Wizzair zintegrował wyszukiwarkę Wizz Link ze swoją stroną główną.

_________________
//Bartek

Cześć.

Czy ktoś jest w stanie wyjaśnić poniższe?

Czy zakup takiej usługi "wyklucza" prawo do odszkodowania w ramach unijnego prawa?

Czy są tu jakieś haczyki? Warto kupić taką usługę?

Dajcie znać proszę. Z góry dziękuję

Nie wyklucza, ale jeśli zostanie zaproponowany zamienny lot to kwota odszkodowania może być zmniejszona o połowę , o ile nowy lot zmieści się w "widełkach czasowych" określonych w rozporządzeniu.

_________________

czy działa wam ta strona do zwrotu za anulację rezerwacji na pierwotną formę płatności ?

Jaki jest aktualny numer na polskojęzyczną infolinię? Dzwonię pod numer z końcówką 4905, ale słyszę komunikat, że numer jest już niedostępny. Dzwonię też pod ten podobno stary numer z końcówką 6111, ale tam słyszę, że jestem 19. w kolejce. Pamięta ktoś może ten specjalny numer?

_________________