Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Kontakt telefoniczny z Wizzair

https://www.fly4free.pl/forum/kontakt-t ... r,15,23835

"Jeśli Twoje pytanie dotyczy istniejącej rezerwacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem numeru Telecentrum Wizz Air dla Istniejących Rezerwacji (+48 22 266 61 11, numer telefonu o stawce lokalnej)."
Obsługa w języku polskim: poniedziałek - piątek godz. 9:00-18:00. Obsługa w języku angielskim codziennie przez całą dobę.
https://www.fly4free.pl/forum/wizzair-z ... ,225,46492

Zwrot pieniędzy na konto / kartę / wizzair / zwrot za bilet
https://www.fly4free.pl/forum/viewtopic ... 6#p1320278

Doładowanie konta
https://www.fly4free.pl/forum/pytania-d ... ,181,24060

Przepisanie bagażu rejestrowanego na drugą osobę w rezerwacji- możliwe -> dzwoń do callcenter

Aktualizacja 2026-09-06 (asystent AI Fly4free.pl, na podstawie 5455 postów do #1834116)
  • ✔ Wizz Air zlikwidował płatną infolinię 4,92 zł/min. Kontakt dla Polski to +48 22 128 49 05 → +48 22 266 61 11 (poprawka 2026-10-19 — stary numer nie działa), bezpłatnie w dni robocze 9-18 (wg Fly4free).
  • ✔ Bonus 120% zwrotu w kredytach WIZZ nie jest już oferowany. Po odwołaniu lotu wybierasz 100% gotówki, 100% kredytów albo przebukowanie (źródło).
  • ✔ Bezpłatne przebukowanie po zmianie z inicjatywy przewoźnika obejmuje loty 14 dni przed i 30 dni po pierwotnym terminie (źródło).
  • ✔ Bezpłatny bagaż podręczny to 40 x 30 x 20 cm i maksymalnie 10 kg, chowany pod fotelem (źródło).
  • ✔ Odprawa online z wykupionym miejscem działa od 30 dni do 3 godzin przed odlotem, bez miejsca dopiero od 24 godzin przed (źródło).
  • ✔ Zniżka Wizz Discount Club obejmuje współpasażerów tylko wtedy, gdy członek klubu jest pasażerem tej samej rezerwacji (źródło).
  • ✔ Mieszkańcy Austrii podróżujący po 2018 roku mogą wnioskować o zwrot opłaty za odprawę na lotnisku, wymianę vouchera lub przedłużenie kredytów WIZZ (źródło).
Zauważyłeś błąd? Napisz w wątku i oznacz @PomagierAdmina.

Aktualizacja 2026-10-19 (asystent AI Fly4free.pl, na podstawie 5464 postów do #1840322)
  • ⚠ Poprawka po zgłoszeniu: numer +48 22 128 49 05 według relacji z października 2026 nie działa (komunikat o niedostępnym numerze). Działa +48 22 266 61 11 o stawce lokalnej, pon-pt 9-18 (#5460, #5463, #5464). Dopisek asystenta z 2026-09-06, który przekreślił ten numer, był błędny.
  • ✔ Wizz Air wydłużył ważność voucherów i środków na koncie WIZZ z 12 miesięcy do 5 lat. Zmiana wynika z wyroku austriackiego Sądu Najwyższego, który formalnie dotyczy pasażerów z Austrii (wg Fly4free).
  • ✔ Opłata za odprawę na lotnisku wynosi 40 EUR. Austriacki sąd uznał tę klauzulę za nielegalną i nakazał zwrot opłat pobranych od 2018 roku (wg Fly4free).
  • ✔ W lutym 2026 Wizz Air uruchomił WIZZ Link z Dohop, czyli loty łączone z opcjonalną ochroną ConnectSure (źródło).
  • ⚠ Zniżki Wizz Discount Club nie obejmują rezerwacji zakładanych przez WIZZ Link (#5456).
  • ⚠ Wizz Air potrafi odwołać lot lub zmienić rozkład kilka godzin przed wylotem, informując wyłącznie SMS-em (#5040).
  • ℹ Użytkownik zgłasza błąd systemu: pop-up automatycznie akceptuje zmieniony lot i nie przychodzi mail, przez co przepada prawo do bezpłatnej zmiany (#5448).
Zauważyłeś błąd? Napisz w wątku i oznacz @PomagierAdmina.


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 5465 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191 ... 274  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#3741 PostWysłany: 17 Wrz 2020 07:52 

Rejestracja: 10 Lut 2015
Posty: 2446
niebieski
Rozumiem - czyli tak jak to widzę jest, że chwilowo Flex "zniknął", ale jak zarezerwuję cokolwiek z proponowanej automatycznie listy, to Flex znowu się pojawi z nową rezerwacją. I w tym konkretnym momencie mogę zmienić tylko na to, co automat proponuje. Dobrze rozumiem, tak?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3742 PostWysłany: 17 Wrz 2020 08:03 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5798
złoty
Nic nie znikło, tylko czeka na twoją decyzję co robisz że zmienioną rezerwacją
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3743 PostWysłany: 17 Wrz 2020 09:17 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
@sanchopan Dobrze to pojąłeś.Niestety nie każdy rozumie,że rzeczy oczywiste dla jednego ,niekoniecznie muszą takie być dla drugiego ;)


Ostatnio edytowany przez miriam, 17 Wrz 2020 09:46, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off
sanchopan lubi ten post.
sanchopan uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#3744 PostWysłany: 17 Wrz 2020 10:13 

Rejestracja: 10 Lut 2015
Posty: 2446
niebieski
Bardzo dziękuję :)
Tym niemniej, jak czytam "przygody" innych forumowiczów pt.: "zmiana terminu z flexem", że zdarzają się dopłaty sztucznie generowane (np. bilet jest tańszy - ale jak zmieniam z flexem, to droższy; albo bilet ok, ale przy odprawie niektórzy piszą, że woła o jakąś dziwną dopłatę), to myślę, żeby jednak zwrócić. Wychodzi na to, że flexa się kupuje, bo fajny i elastyczny a potem... jest różnie: czasem z flexem wychodzi drożej niż bez flexa.
I poczekać na lepsze (?) czasy, licząc że Wizz z "punktami" na koncie w międzyczasie nie zbankrutuje, bo jestem zmęczony tym tegorocznym "lataniem na papierze" czyli ciągłymi zmianami i anulacjami.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3745 PostWysłany: 17 Wrz 2020 10:49 

Rejestracja: 31 Sty 2014
Posty: 3600
srebrny
Z flexa owszem - ale refund środków WIZZ ze zmienionej/odwołanej rezerwacji to kwestia kilku minut.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3746 PostWysłany: 24 Wrz 2020 12:31 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Lut 2017
Posty: 311
Loty: 264
Kilometry: 493 444
Krajów: 45 / 20.9%
niebieski
Pytanie czy udało się komuś zmienić przez infolinię daty dolotów do/z jeśli wizzair mu zmienił dni na głównej rezerwacji?

Mamy lot z LTN do LPA początkiem listopada, no i wczoraj poszły cięcia na tym kierunku, zmienili loty z soboty na niedziele (7 dni) ale mieliśmy na te same dni dolot do LTN z KRK i na powrót również, dzwoniłem na infolinię i Pan poinformował że nie są linią przesiadkową i rezerwację robiłem na własną odpowiedzialność i nie może mi zmienić tego na tej drugiej rezerwacji, miał oczywiście rację, ale wydaje mi się że gdzieś tu na forum widziałem przypadek że wizzair komuś zmienił tą drugą rezerwację szczególnie w obecnej bardzo dynamicznej u nich sytuacji, ktoś coś?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3747 PostWysłany: 24 Wrz 2020 12:32 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.5%
Ale to nie gwarancja, lecz dobra wola pracownika.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3748 PostWysłany: 24 Wrz 2020 12:37 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 02 Lut 2017
Posty: 311
Loty: 264
Kilometry: 493 444
Krajów: 45 / 20.9%
niebieski
@Zeus dokładnie tak i liczyłem na tą dobrą wolę, próbowałem jeszcze 2x później dzwonić, ale trafiałem na tego samego typa, więc nawet nie zaczynałem :roll:
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3749 PostWysłany: 24 Wrz 2020 12:53 

Rejestracja: 26 Kwi 2013
Posty: 847
niebieski
Chcę się tylko upewnić. Czy zgodnie z dzisiejszą promocją Wizz kiedy kupię taryfę BASIC i dodam Flex za 5zł do biletu to mogę tę rezerwację anulować do 3h przed wylotem a wizz przeleje mi środki (pomniejszone tylko o 5 zł) na konto?


Ostatnio edytowany przez dyzio1, 24 Wrz 2020 12:53, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3750 PostWysłany: 24 Wrz 2020 12:53 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.5%
Minus 5 PLN
Góra
 Profil Relacje PM off
dyzio1 lubi ten post.
dyzio1 uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#3751 PostWysłany: 24 Wrz 2020 13:01 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Cze 2016
Posty: 621
Loty: 129
Kilometry: 280 091
Krajów: 34 / 15.8%
niebieski
Warto dodać, że ważność tych środków to 3 miesiące.
Góra
 Profil Relacje PM off
dyzio1 uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#3752 PostWysłany: 24 Wrz 2020 13:57 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 5798
złoty
vistacash napisał(a):
Pytanie czy udało się komuś zmienić przez infolinię daty dolotów do/z jeśli wizzair mu zmienił dni na głównej rezerwacji?

Mamy lot z LTN do LPA początkiem listopada, no i wczoraj poszły cięcia na tym kierunku, zmienili loty z soboty na niedziele (7 dni) ale mieliśmy na te same dni dolot do LTN z KRK i na powrót również, dzwoniłem na infolinię i Pan poinformował że nie są linią przesiadkową i rezerwację robiłem na własną odpowiedzialność i nie może mi zmienić tego na tej drugiej rezerwacji, miał oczywiście rację, ale wydaje mi się że gdzieś tu na forum widziałem przypadek że wizzair komuś zmienił tą drugą rezerwację szczególnie w obecnej bardzo dynamicznej u nich sytuacji, ktoś coś?

Dzwoń po 17 czy w nocy na ten darmowy 22 1284905, wtedy przełącza na infolinię angielską
Nic nie tracisz, a nuż.....
Można też do nich napisać przez formularz reklamacyjny - zmiany handlowe itp. Piszesz co tu, dodajesz o ograniczeniach co vid w UK, częstych ich zmianach lotów itp.... też a nuż
Góra
 Profil Relacje PM off
vistacash lubi ten post.
vistacash uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#3753 PostWysłany: 24 Wrz 2020 19:38 

Rejestracja: 06 Kwi 2019
Posty: 197
niebieski
Hej,
Czy po zmianie rozkładu i zaakceptowaniu nowego terminu, usługa flex przechodzi z starego terminu na nowy termin ? :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Online
#3754 PostWysłany: 24 Wrz 2020 19:39 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Sie 2015
Posty: 2425
Loty: 286
Kilometry: 542 132
Krajów: 80 / 37.2%
srebrny
Tak
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
Latambochce uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#3755 PostWysłany: 25 Wrz 2020 00:09 

Rejestracja: 22 Maj 2013
Posty: 591
niebieski
Czy po otrzymaniu środków za anulowany lot, można wykorzystać nie tyle co zakup biletu, co dokupienie usług do jakiejś innej rezerwacji?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3756 PostWysłany: 25 Wrz 2020 00:12 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 13007
Loty: 645
Kilometry: 999 478
Krajów: 63 / 29.3%
Można.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3757 PostWysłany: 25 Wrz 2020 00:18 

Rejestracja: 22 Maj 2013
Posty: 591
niebieski
mowa oczywiście o wizzflex
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3758 PostWysłany: 25 Wrz 2020 00:21 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 8129
niebieski
flex można dodać tylko podczas robienia rezerwacji,więc tak nie wykorzystasz.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3759 PostWysłany: 25 Wrz 2020 00:21 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 13007
Loty: 645
Kilometry: 999 478
Krajów: 63 / 29.3%
Usługę flex można dokupić tylko do nowej rezerwacji - do istniejącej nie dokupisz. Do istniejących dokupisz np. bagaż czy miejsce.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3760 PostWysłany: 25 Wrz 2020 00:22 

Rejestracja: 22 Maj 2013
Posty: 591
niebieski
miriam napisał(a):
flex można dodać tylko podczas robienia rezerwacji,więc tak nie wykorzystasz.

ale mi chodzi o to czy jak kupie z flexem i potem powiedzmy anuluje lot, to czy tymi środkami będę mógł zapłacić za usługi w jakiejś innej mojej rezerwacji bez flexa?
Czy są tu jakieś ograniczenia
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 5465 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191 ... 274  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: kislawa oraz 7 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group