proponują 120% zwracają 100%...

Tu nie o propozycje chodzi, a o fakty

Jak całość rezerwacji za pkt czyli KOD CF to zwrot tylko 100% w pkt

Musi być w płatności cokolwiek gotówką czyli kod M4 wtedy nadal 120 %

O, mam screena.
Ale im się syf narobił.

Mam pytanie: w związku ze zmianą w rozkładzie lotów wizz air zaproponował możliwość zwrotu 120% na konto wizz. Kupując tą rezerwację kupiłam również discount club i teraz pytanie:

Czy te 120% zwrotu będzie liczone od całej sumy jaką zapłaciłam (340 zł z czego 133 to klub zniżkowy a reszta to bilety) i tu dwie opcje: a) dostanę zwrot 120% od całości przy jednoczesnym zachowaniu członkostwa (fajnie by było ) lub b) dostanę zwrot od całości, ale stracę to członkostwo?

Czy te 120% jest liczone od kwoty na fakturze, ale pomniejszonej o koszty discount club?

Pozdrawiam

Za klub nie oddają.

_________________

Czyli 120% od samej ceny biletów (ale rozumianych jako całość tzn bilety + koszty administracyjne) czyli w moim przypadku od tych ok 210 zł po odjęciu klubu?

120% zwrotu za bilet. Jeśli miałaś dokupiony bagaż lub miejsce - za te usługi zwrot 100%. Za członkostwo WDC nie zwracają - będzie ważne do pierwotnej daty wygaśnięcia.

_________________

wszystko jasne, dzięki!

Zawsze rezerwowałem bilety za pkt. i zawsze dostawałem 120 % , teraz w e-mailu dostałem wiadomość że zwrócą 120 % , w momencie żądania zwrotu jest informacja że zwrócą 120 % a na koncie tylko 100 %
@dg72
Gdzie mogę znaleźć kod CF lub M4 ?

w szczegołach płatności -> metoda płatności

Lub po rezerwacji w e-mailu "Twój plan podróży"

@lalka150 "zawsze dostawałem 120%, teraz w e-mailu dostałem wiadomość że zwrócą 120%, w momencie żądania zwrotu jest informacja że zwrócą 120%, a na koncie tylko 100% "No właśnie, to nie jest w porządku...Gdyby w opisie było info, że otrzymasz 100%, to ok, masz świadomość i akceptujesz lub nie...[/quote]

-- 02 Lip 2020 21:08 --

Koledzy, Koleżanki, może ktoś tak miał: rezerwacja przelotu, Wizz kasuje lot i proponuje zwrot 120% na konto wizz, akceptuję zwrot 120% środków, zatwierdzam i... rezerwacja skasowana, a środków brak na kocie wizz; komuś się tak przydarzyło ? co dalej? czekać? reklamować? dzwonić?

@slaweko

Czekać. Teraz to trwa nawet i 72h.

Do 72h...

_________________

Tak, ale za dwie inne rezerwacje zwrot był natychmiastowy...
ok, dzięki

Póki co możecie robić zrzuty ekranu i pisać reklamacje argumentując że „ anulowałem lot ponieważ było dodatkowe 20% bonusu, gdyby go nie było jednak nie anulował bym lotu”. Natomiast myśle ze za chwilę Wizz naprawi błąd i będzie jasno pisał ze za bilety kupione za punkty zawraca 100% a za kupione za gotówkę zwraca 120% jeśli klient zgadza się zamrozić swoją gotówkę to dostaje bonus. Ktoś wziął liczydło i policzył ile to sprytny Polak z ich największego rynku zarobił na pandemii

Dzisiaj też złożyłem wniosek o zwrot z konta koleżanki, która po raz pierwszy ma anulowany lot i za który płaciła kartą. Nie dostała do tej chwili wpływy środków na konto Wizz

Mam kilkanaście rezerwacji tylko za pkt. sprawdziłem najnowsze z wylotem do Szwecji zrobione pod koniec czerwca , one maja tylko dwie opcje : - rozpocznij zmianę rezerwacji lub wnioskuj o zwrot środków , inne rezerwacje zrobione w maju i na początku czerwca mają trzecią opcję
- zaakceptuj zmiany .
Może kluczem jest tutaj sytuacja że moje loty do Szwecji są odwołane a pozostałe mają tylko zmianę godziny odlotu ?
Wszystkie loty które sprawdziłem mają kod CF

Przecież pisałem wczoraj, że już tak informują, zamieściłem informację na ten temat - Kolega poczyta.

Czy ktoś się orientuje jak wygląda teraz sytuacja ze zwrotem pieniędzy na kartę bankową lub konto bankowe. Ile czasu trzeba czekać na pieniądze? Przyspieszyło coś?