Takie gorzkie żale. Pretensje do banku, że próbują chronić twoje pieniądze.

Pracownik banku ? Skoro mowie im wyraznie "nie chce" to dlaczego nie potrafia mi zapewnic zdjecia blokady ?

Za nieuprawnione użycie karty powyżej 150 euro odpowiada bank, więc nie chronią twoich pieniędzy, a wyłącznie swoje.

przerabialem juz kilkanascie bankow - na kazdej polkuli i niemal na kazdym kontynencie. nauczylem sie, ze z kartami bywa roznie i trzeba miec backup, zeby na lotnisku w delhi czy innej limie nie zostac bez grosza, a przeszlo sie juz strefe z kantorami, a w portfelu tylko 100 dolarowy banknot. czy jesli nagle teraz pojawily sie bilety o polowe tansze niz normalnie, to karta nagle odmawia posluszenstwa. jedna, druga, a american jednak poszedl...

jednak jesli mowimy o aliorze, to z doswiadczenia powiem, ze jestem wyjatkowo zadowolonym z jego uslug. kilka razy blokowalo mi tranzakcje - ale to sie zdarza. - wyciagam inna karte i jazda. sa za to bezproblemowi, jesli chodzi o reklamacje. nawet jesli powiedzmy wina rozklada sie po polowie (bank/klient). kiedys przelewalem walute do kantoru internetowego - rachuek byl w polsce, kantor tez. interfejs pokazal ze przelewa walute, a faktycznie robil przewalutowanie i przelewal pln. te pln byly potem na rachunku w kantorze zamieniane na walute, ktora potem zamieniana byla zgodnie z umowa na pln i trafiala do mnie. w efekcie stracilem kilka ladnych tysiecy. napisalem reklamacje. i co?




szczerze ich polecam, a jedna czy dwie blokady to nie powod do narzekan, bo w kazdym banku tego doswiadczysz.

W kazdym banku doswiadczysz blokady gdy jednorazowo wybierasz 150zl w Sydney a gdy wybierasz 3 dni pod rzad 1-2x dziennie w Pekinie czy w Malezji to bank milczy? To swiadczy o ich "profesjonalizmie" i algorytmach zrozumialych tylko ich tworcy.

Trochę czasu już minęło od ostatniego posta, ale nic się u nich nie zmieniło. Od dwóch lat jeżdżę do UK i wypożyczam tam auto. Ich "genialne" algorytmy postanowiły, że tym razem zablokują mi kartę.
Nie powiadomili mnie o blokadzie, przez infolinię odblokować nie można, przez internet nie można. Infolinia wysłała mnie do placówki a w placówce pan mi powiedział, że "co ja tu robię, powinienem odblokować przez infolinię".

W placówce również dowiedziałem się że:

1. Dzwonili do mnie aby poinformować mnie o blokadzie ale się rozłączyłem po odebraniu telefonu (nie prawda, nie było od nich żadnego połączenia).
2. Zostałem poinformowany o blokadzie.

Na moje pytanie jak mogłem zostać poinformowany o blokadzie i jednocześnie nie przeprowadzić rozmowy telefonicznej, pracownik nie wiedział co powiedzieć.

W takim razie jak nazwać klientów tego banku mająch wiedzę o takim działaniu i w pełni świadomie korzystających z ich usług ?

Ha przerabiałem temat jakiś czas temu podczas wizyty w Meksyku, całe szczęście że miałem zapasową kartę A nawet w hotelu byli wyrozumiali i pozwolili mi zapłacić następnego dnia bo sama urocza pani na portierni mówiła że to się dosyć często zdarza, także nie tylko alior jest taki be

m.in. voucheroholikami

Po co te inwektywy, poczekajmy aż załatwią sprawę, podobno już działają.

Taki jest niestety koszt bezpieczeństwa, i to w sumie całkiem niski bo stosunek takich prawdziwych transakcji anulowanych to tych fałszywych anulowanych jest przerażający. Także każdy rozumie Twoją frustracje z tego, że nie mogłeś wypłacić pieniędzy, ale w tym czasie setki osób dzięki tym samym zabezpieczeniom nie tracą oszczędności życia przez swoje głupie błędy.

@vergos, Ty wiesz o tym że odpowiadasz na posty z przed ponad 3 miesięcy?