Mam pytanie do osób, które przy okazji zakupu biletu na przelot w LOT, dodatkowo zapłaciły za rezerwację miejsca, a w międzyczasie LOT zmienił maszynę. Czy w takim przypadku LOT kontaktował się z kimś?
Mnie się przydarzyło tak, że kupiłem bilet na rejs transatlantycki z rezerwacją miejsca przy wyjściu awaryjnym. Maszyna B787-8. Teraz widzę, że zmienili samolot na wersję 9. Oczywiście miejsce awaryjne to inny rząd. Udało mi się zmienić miejsca, ale niesmak pozostał, bo jednak spodziewałem się, że to LOT przy zmianie maszyny zatelefonuje i poinformuje o zmianie, dotyczy sprawa płatnej dodatkowej usługi.

Uwaga odnośnie www: wprowadzili jakieś turlanie misiów zamiast zrobić apke możliwa do odprawienia.. eh..

_________________

Mam wiele zastrzeżeń do naszego narodowego, ale szczególnie poziom obsługi i szacunku do klienta jest na poziomie poniżej krytyki. Dlatego nie należy się spodziewać po nich zbyt wiele w takich sytuacjach.

_________________

Jeżeli zapłaciłeś za rezerwację miejsca a zmieniono samolot zawsze możesz złożyć ...uzasadnioną reklamację tytułem zmiany miejsca na tożsame / emergency exit / lub zwrotu opłaty za brak tych miejsc:
http://www.lot.com/pl/pl/reklamacje-pasazerskie

Raz miałem taki przypadek ze 2 lata temu , że przy zmianie maszyny przesadzili mnie też na exit row - ale nie wiem czy to było ręczne działanie sumiennego pracownika , czy z automatu.

_________________

Moja rezerwacja była dla trzech osób. Pierwotnie miejsca 20G,H,J. Po zmianie maszyny ten rząd to ostatni przed sławojkami ze słabą regulacją oparć. W wersji 9, wyjścia awaryjne są w rzędzie 21. Podczas kontaktu telefonicznego mapka nie była dostępna. Po 30 minutach oddzwoniła pani z biura w LOTu na lotnisku w Poznaniu i powiedziała, że dostępne są miejsca w rzędzie 21, ale tylko po drugiej stronie samolotu, czyli A,B i C. Pozostałe miejsca były już zajęte w tym rzędzie. Wygląda, że LOT nie ogarnia takich rzeczy. Przy zmianie godziny odlotu o 5 minut potrafią wysłać zmianę na maila. A przy podmianie samolotu już nie. Tym bardziej nie mogę zrozumieć, że zmiana samolotu nie nastąpiła zaraz przed odlotem, a na kilka / kilkanaście dni przed odlotem.

@krzysztof.ka w moim przypadku mój lot został odwółany (LUZ-TLV) i zostaliśmy przetransportowani do WAW skąd polecieliśmy do TLV. Miałem miejsca jak i Ty w ExitR i zapłąciłem za nie pewną ilość papieru. Dopiero po interwencji poprzez @ (infolinię odpuść - szkoda Twojego czasu) otrzymałem zwrot za miejsca, których zająć nie mogłem. Czas oczekiwania na kontakt to 4 dni, czas zwrotu - 40 minut

_________________
The Fire, baby. It'll burn us both. It'll kill us both. There's no place in this world for our kind of fire. My warrior woman. My Valkyrie. You'll always be mine. Always... and never.

Przejrzałem kilka stron tego tematu, ale nie znalazłem interesującej mnie odpowiedzi.
Chcę kupić kilka biletów na loty krajowe, głównie KRK-WAW, czy LOT robi jakieś promocje na te loty, ewentualnie czy tak jak w Ryanair lub Wizzair są dni ze zniżkami 20%?
Pozdrawiam

Czasem się zdarza w Szalonej Środzie, cyklicznej promocji tylko w środy. Poszukaj w wyszukiwarce na stronie głównej fly4free.pl (wpisz Szalona Środa) i zobacz jak często się zdarzały (i na jakie terminy! Imo na kwiecień się nie spodziewaj, gdyby było w przyszłym tygodniu, raczej w maju)

KRK-WAW ma dobre obłożenie, a ceny biletów i tak nie są wysokie, więc na tym kierunku raczej promocji bym się nie spodziewał.

Code-share PLL LOT i Air Astana:
http://podroze.onet.pl/aktualnosci/pll- ... ace/4gzkcl

Nowa wizje i plany prezesa LOT :
http://wiadomosci.gazeta.pl/wiadomosci/ ... Czolka3Img

Krajowa trasa, krajowe (lotowskie) potraktowanie, niestety.

Sent from my SM-G950FD using Tapatalk

_________________
Idąc przez most rzeka płynęła wartkim nurtem.

Także = również / też
Tak że = więc / zatem / dlatego

Niekoniecznie, ostatnio miałem odwołany Gdn-Waw i przenocowalem w sopockim Sheratonie, wiec nie doszukiwałbym się produktu krajowego i na export

@p.wl w końcu 22 marca kasa wpadła na konto

_________________

Forumowicze, jak wygląda obecnie kwestia % na lotach transatlantyckich LO? Czy destynacje z WAW do YYZ czy JFK w klasie Economy mają w cenie biletu wino i piwko?

Są gdzieś spisane tu na forum (szukałem ale nie znalazłem) najniższe dostępne ceny na krajówkach? Przejrzałem kilka raz na 2-3 miesiące do przodu i z tego, co widziałem, najniższe występujące ceny to:

Warszawa - Wrocław 110zł
Warszawa - Poznań 115zł
Warszawa - Gdańsk 115zł
Warszawa - Katowice 117zł
Warszawa - Kraków 120zł
Warszawa - Rzeszów 126zł

Jesienią leciałem do Gdańska za połowę tej kwoty, dlatego się zastanawiam czy ceny poszły w górę czy te ceny, które ja widziałem, to nie są faktycznie najniższe tylko akurat teraz chwilowo nie ma lepszych.

Jest na ten temat dyskusja w innym dziale.
Podrozaly i tyle :/

_________________
Jeśli masz jakieś pytania o Poznań pomogę!
I klikamy "pomógł" jeśli tak faktycznie jest :) Status się sam nie zrobi...

Mam pytanie: od czego w zasadzie zależy klasa rezerwacyjna w LOT? Pytam się, bo kupiłem parę dni temu lot OW GDN-TLV za 250 zł i okazuje się, że to klasa Q - 1737 mil do MMsów...

_________________
The Fire, baby. It'll burn us both. It'll kill us both. There's no place in this world for our kind of fire. My warrior woman. My Valkyrie. You'll always be mine. Always... and never.