Wyszukujemy najlepsze okazje!

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Prawa pasażera

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Podstawowe informacje na temat lotów opóźnionych, odwołanych, overbookingu i odszkodowań:

https://konsument.gov.pl/opozniony-odwolany-lot/

[b]Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
wizzair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,106445

Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,68109

Ryanair Sun - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-sun-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,130312

Uszkodzony/ zaginiony/ opóźniony. bagaż
uszkodzony-zaginiony-opozniony-bagaz,228,21597

Historia lotów z flightradar
historia-lotu-na-flightradar,18,8917

Linki do wniosków o odszkodowanie najpopularniejszych linii latających z PL:
LOT
https://www.lot.com/pl/pl/centrum-pomoc ... po-podrozy
Lufthansa
https://www.lufthansa.com/us/en/fast-compensation
Air Dolomiti
https://hda_s_form.airdolomiti.it/Custo ... @item-4--1
Austrian
https://www.austrian.com/xx/en/footer-p ... ities.html
Swiss
https://www.swiss.com/de/en/customer-su ... gularities
Brussels
https://www.brusselsairlines.com/fr/en/ ... ncellation
Turkish
https://feedback.turkishairlines.com/en ... -selection
Air France KLM
https://wwws.airfrance.pl/claim
https://www.klm.co.uk/claim
British Airways
https://www.britishairways.com/travel/f ... select/dcd
Enter Air
https://reklamacje.enterair.pl/#/flightcomplaint

Czy odszkodowanie za lot przysługuje?
UE-UE przysługuje
UE-NONUE przysługuje
NONUE-UE przewoźnik unijny (przynajmniej jeden odcinek) przysługuje
NONUE-UE przewoźnik pozaunijny nie przysługuje


Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 526 z 530
  [ 10589 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 523, 524, 525, 526, 527, 528, 529, 530  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
Darek M. Offline
#10501 PostWysłany: 20 Kwi 2026 18:09 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2013
Posty: 3348
Loty: 588
Kilometry: 853 526
Krajów: 52 / 24.3%
złoty
grodek napisał(a):
https://www.ogimet.com/metars.phtml.en


A jakaś strona, gdzie będzie dostęp + 31 dni?
Turecki ULC dał niby uzasadnienie, że pogoda była zła w IST, gdzie były normalne warunki, a po prostu w WAW zepsuł się samolot Turkisha i coś grzebali w samolocie:
Załącznik:
BelgeGoruntuleYeni.jpg
BelgeGoruntuleYeni.jpg [ 157.34 KiB | Obejrzany 1315 razy ]
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
City break w Atenach 🏛️✈️ Loty z Warszawy i noclegi blisko Akropolu za 969 PLN City break w Atenach 🏛️✈️ Loty z Warszawy i noclegi blisko Akropolu za 969 PLN
Tajskie wyspy 2w1 🌴 Phuket i Ko Lipe w jednej podróży od 3096 PLN 😍 Tajskie wyspy 2w1 🌴 Phuket i Ko Lipe w jednej podróży od 3096 PLN 😍
1955845624 Offline
#10502 PostWysłany: 20 Kwi 2026 20:54 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Maj 2017
Posty: 1474
Loty: 485
Kilometry: 514 041
Krajów: 56 / 26.2%
niebieski
Jeszcze pytanie: Schlichtungsstelle odmówił przeprowadzenia postępowania ADR z racji "trwającej innej sprawy ADR (Following § 2 paragraph 3 of our Rules of Procedure)" (i tu chodzi o polski RPP przy ULC). Natomiast ja złożyłem do Schlichtungsstelle wniosek tuż po otrzymaniu protokołu o zamknięciu sprawy przez Rzecznika Praw Pasażera (w odniesieniu do tego, że LH odmówiła współpracy z ADR, bo nie zamierzała wypłacić odszkodowania; w protokole: "wynik postępowania ADR: - brak zgody Przewoźnika lotniczego na propozycję rozwiązania sporu (wypłatę odszkodowania), a tym samym na udział w postępowaniu ADR.)". Natomiast pewnie w LH został jakiś ślad i powołał się na to. Odpisałem stosowną informację do Schlichtungsstelle tydzień temu, że sprawa została zakończona przez polski ADR (załączając protokół w języku polskim) i wnoszę i jej wznowienie. Ile mają czasu na odpowiedź i czy odpowiedzą "wznawiamy" albo "nie wznawiamy"? To o tyle istotne, czy już teraz składać pozew do sądu czy mimo wszystko poczekać na (jakąkolwiek) odpowiedź ze strony Schlichtungsstelle.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
seal Offline
#10503 PostWysłany: 20 Kwi 2026 21:33 

Rejestracja: 06 Sie 2012
Posty: 2805
Loty: 302
Kilometry: 645 232
Krajów: 46 / 21.5%
złoty
@wiater: na jakiej podstawie dostałeś odmowę? No i jakoś szybko bo chargeback zwykle trwa. Czy na pewno zgłosiłeś jako chargeback a nie reklamację?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
ted07 Offline
#10504 PostWysłany: 20 Kwi 2026 22:38 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Paź 2012
Posty: 864
Loty: 61
Kilometry: 86 520
Krajów: 17 / 7.9%
srebrny
Czy można gdzieś sprawdzić, czy przyczyna opóźnienia podawana przez linię lotniczą na prawdę miała związek z warunkami atmosferycznymi?

Piloci przed startem podali przyczynę opóźnienia erupcja wulkanu i potrzeba zmiany trasy, konieczne okazało się wyładowanie części frachtu, który był załadowany w samolocie.
Warto pisać reklamację do LO czy szkoda sił?
Może to ktoś sprawdzić?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
jaras724 Offline
#10505 PostWysłany: 21 Kwi 2026 01:05 

Rejestracja: 29 Lip 2021
Posty: 948
Loty: 139
Kilometry: 227 786
Krajów: 38 / 17.8%
złoty
UOKiK wydał decyzję ws. Enter Air:
- 170 zł za nieprawidłowo rozpatrzoną reklamację bagażu
- 200 zł za brak zwrotu kosztów artykułów pierwszej potrzeby
- wyrównanie za zaniżone odszkodowanie + voucher na 50 zł do wykorzystania na pokładzie ich samolotów

Enter został zobowiązany do kontaktu z pasażerami do 24 października 2026 lub można pisać samemu maila do nich powołując się na decyzję Prezesa UOKiK. Przysługuje prawo do więcej niż jednej rekompensaty.

https://uokik.gov.pl/rekompensaty-od-en ... zesa-uokik
_________________
Image

Z tych ciekawszych zaliczone: Mikronezja, Syria, Liban, Izrael, Kosowo, Laponia, Hawaje, Kazachstan, Guam, Wietnam, Filipiny, Svalbard
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
Pacik76 Offline
#10506 PostWysłany: 23 Kwi 2026 17:31 

Rejestracja: 17 Mar 2015
Posty: 353
niebieski
Po prawie 3 miesiącach (lot WAW-DOH nie odbył się 26 stycznia, ostatecznie poleciałem 27 stycznia via Bucharest, zgłosiłem roszczenie 28 stycznia, a dzisiaj jest 23 kwietnia) dostałem odpowiedź od Qatar Airways, że jest im przykro. I tyle. Na stronie Qatara nie znalazłem strony z formularzem do roszczeń, więc zgłosiłem przez dość ogólny formularz skargi na lot (complaint). Tydzień temu dzwoniłem na infolinię w tej sprawie oraz wcześniej kilkakrotnie przypominałem się przez WhatsApp oraz na maila tell-us@qatarairways.com.qa. Bez powodzenia. Czy ja coś przegapiłem? W złym miejscu zgłosiłem? W mailu od nich zero odniesień do moich roszczeń (typu EU 261/2004, zmniejszenie klasy podróży, wyżywienie na lotniskach (Warszawa i Bukareszt) czy utracony nocleg.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Maciek737 Offline
#10507 PostWysłany: 23 Kwi 2026 17:36 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 13 Sty 2014
Posty: 605
niebieski
Myślę, że ostatnie, co QR teraz wypłaca to odszkodowania...
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
marek2011 Offline
#10508 PostWysłany: 23 Kwi 2026 17:49 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10266
HON fly4free
@Pacik76: powinieneś raczej wysłać konkretną prośbę według formularzy online, kotce są dostępne po zalogowaniu się do rezerwacji albo na konto w PC. Jeśli wysyłasz przez ogólny to dostajesz ogólnikowe odpowiedzi, niestety tak to działa.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
soczekpl Offline
#10509 PostWysłany: 24 Kwi 2026 11:11 

Rejestracja: 27 Kwi 2024
Posty: 31
Na 9 dni przed odwołany odcinek Lufthansa Cityline KRK-MUC (docelowo do NAP). Bilet kupiony przez Austrian, w mailu informacja o braku alternatywnej propozycji. Kasę za same bilety już oddali.

Wypełniłem formularz ws odszkodowania, dzisiaj Austrian odpisało, że należy zwrócić się do Lufthansy (w mailu dodali, że przekazali sprawę). Myślicie że po prostu czekać? Formularza na stronie LH nie wypełnię, bo nie wyszukuje rezerwacji Austrian.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Maciek737 Offline
#10510 PostWysłany: 24 Kwi 2026 11:17 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 13 Sty 2014
Posty: 605
niebieski
Sami z siebie skasowali rezerwację i oddali pieniądze bez żadnej możliwości zmiany?
Precedens.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
soczekpl Offline
#10511 PostWysłany: 24 Kwi 2026 11:34 

Rejestracja: 27 Kwi 2024
Posty: 31
Tak konkretnie to w mailu od Austrian była informacja, że alternatywa nie jest dostępna i niżej guzik do refundacji pieniędzy.
Góra
 Profil Relacje PM off
Maciek737 lubi ten post.
Maciek737 uważa post za pomocny.
 
      
slaweklipa Offline
#10512 PostWysłany: 10 Maj 2026 07:26 

Rejestracja: 21 Gru 2012
Posty: 52
Loty: 150
Kilometry: 333 701
Krajów: 29 / 13.6%
boots napisał(a):
Odpowiedź tam jest, przeczytaj ponownie.


Odszkodowanie przyznane i wypłacone ;)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
boots Offline
#10513 PostWysłany: 10 Maj 2026 11:49 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9587
srebrny
Poznałeś moc porad na tym forum.
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
bigwalus2 Offline
#10514 PostWysłany: 12 Maj 2026 20:06 

Rejestracja: 24 Sie 2021
Posty: 27
Loty: 55
Kilometry: 82 330
Krajów: 17 / 7.9%
Przez spóźnienie lotu z Luxemburga (PLL LOT) nie zdążyłem na lot do Poznania
Dostałem hotel i bilet jednak dopiero na kolejny dzień na 10:25 co było dla mnie zdecydowanie za późno ponieważ musiałem być rano w pracy
Z hotelu skorzystałem natomiast z samolotu nie.

Podobno w takich przypadkach linia lotnicza odmawia odszkodowania ponieważ rzekomo nie można potwierdzić że przybyłem na miejsce docelowe 3 h po terminie pierwotnie wyznaczonym co według mnie jest bzdurą. Wysłałem zgłoszenie i czekam jednak chciałem się podpytać czy tak rzeczywiście jest i czy da się z tym jakoś walczyć jakoś?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Darek M. Offline
#10515 PostWysłany: 12 Maj 2026 21:55 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2013
Posty: 3348
Loty: 588
Kilometry: 853 526
Krajów: 52 / 24.3%
złoty
Nie odmawia. Tydzień temu otrzymałem odszkodowanie w takiej sytuacji. Przedstawiłem tylko bilet na pociąg, którym dotarłem do celu. LO miał najbliższy termin dzień później, czyli jak u Ciebie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
M_Karol Offline
#10516 PostWysłany: 13 Maj 2026 16:21 

Rejestracja: 16 Cze 2013
Posty: 157
Loty: 106
Kilometry: 190 104
Krajów: 41 / 19.2%
update: Ostatecznie otrzymałem zwrot za niewykorzystane bilety (nie pasowały mi zaproponowane godziny lotów). Zakupiłem powrót Qatarem który o dziwo kosztował podobnie jak pierwotny bilet.

Dodatkowo zgłosiłem wniosek o wypłatę odszkodowania przez stronę Lufthansa, customer service odrzucił wniosek argumentując kryzysem paliwowym w Kapsztadzie. Odwołałem się do rzecznika ULC. Po prawie 5 miesiącach Lufthansa zgodziła się wypłacić odszkodowanie (2x600 EUR).


Pytanie, do osób doświadczonych w temacie :). W jakiej walucie najlepiej otrzymać odszkodowanie? Czy z waszego doświadczenia dużo traciliście jeśli otrzymaliście odszkodowanie na konto w PLN w polskim banku.
Czy ktoś z Was korzystał z Revolut do otrzymania odszkodowania? czy ma sens podawanie numeru konta Revolut (z waszego doświadczenia)?


M_Karol napisał(a):
Cześć, poproszę o pomoc doświadczonych wyjadaczy.
Kupiłem bilety na stronie Swiss, loty realizowane Lufthansą: Kapsztad - Monachium - Warszawa. Zaszła zmiana w rozkładzie sprawiająca że nie zdążę na przesiadkę do Warszawy. Linie proponuj jako alternatywę wylot 17 godzin wcześniej albo 7 godzin później. Edit. Informację o zmianie dostałem mailowo 11 dni przed odlotem.
Czy jeśli zaakceptuję jedną z proponowanych opcji, czy przysługuje odszkodowanie: 600 EUR?
Czy linie mają obowiązek zwrócić koszt noclegów?
Otrzymałem informację na czacie że powodem są operational issues (mam screen). Z informacji na flightradar wynika że jest to spowodowane stopem technicznym w Johannesburgu.

Dostałem następującą treść maila 14 listopada (przy planowanym wylocie 24 listopada)
„Dear Passenger,
We have had to make some adjustments to our flight schedule, which directly affect your reservation.
As a result, the arrival and departure times of your flights overlap and your connection can no longer be made.
Please contact our Service Centre to rebook or choose one of the options below.
Your response is requested by Friday 21
November 2025 to avoid a possible cancellation of your booking.
Please accept our sincere apologies.
Kind regards,
Your SWISS Team”
_________________
Moje relacje:
- Kosowo https://www.fly4free.pl/forum/viewtopic.php?t=159820
- Liban https://www.fly4free.pl/forum/viewtopic.php?f=214&p=1566128#p1566128


Ostatnio edytowany przez M_Karol, 14 Maj 2026 09:01, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
soczekpl Offline
#10517 PostWysłany: 13 Maj 2026 18:16 

Rejestracja: 27 Kwi 2024
Posty: 31
U mnie 21 kwietnia (9 dni przed wylotem) informacja od Austrian, że lot LH (Cityline) odwołany i nie ma alternatywy. Austrian odsyła do LH po odszkodowanie, LH po 2 dniach odpisała że "nie znaleźliśmy raportu dotyczącego utrudnień wspomnianego rejsu".

Odpisałem od razu i od tygodnia cisza. Zastanawiam się czy od razu próbować w Schlichtung Reise & Verkehr czy czekać? Jestem w tym temacie nowicjuszem, nigdy nie odwołali mi tak lotu, a inną reklamację LH rozpatrzyła pozytywnie w 2 dni.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Tjw1978 Offline
#10518 PostWysłany: 13 Maj 2026 18:46 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 23 Wrz 2014
Posty: 1185
Loty: 130
Kilometry: 249 917
Krajów: 29 / 13.6%
niebieski
A czy wypełniałeś formularz na stronie?
https://www.lufthansa.com/us/en/fast-compensation.html

Wybierasz lot, który był problematyczny i inne dane.

Sprawdzałeś w ogóle na flightradarze czy ten LH Cityline poleciał tego dnia?

Wiem, że pytania trochę z czapy, ale Austrian akurat ma rację w jednym, że jeśli Lufa odwołała lot, to kierujesz się po odszkodowanie do nich.
_________________
ImageImage
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
FastHearing5774 Offline
#10519 PostWysłany: 13 Maj 2026 18:47 

Rejestracja: 20 Lis 2025
Posty: 120
Tjw1978 napisał(a):
Sprawdzałeś w ogóle na flightradarze czy ten LH Cityline poleciał tego dnia?

No myślę że w obecnej sytuacji tej spółki możemy być pewni, że nie poleciał.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Tjw1978 Offline
#10520 PostWysłany: 13 Maj 2026 18:55 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 23 Wrz 2014
Posty: 1185
Loty: 130
Kilometry: 249 917
Krajów: 29 / 13.6%
niebieski
Oczywiście, że wiem, że tak powinno być, ale sprawdzić nie zaszkodzi.
_________________
ImageImage
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 526 z 530
  [ 10589 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 523, 524, 525, 526, 527, 528, 529, 530  Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Prawa pasażera

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 6 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
cron
phpBB® Forum Software © phpBB Group