[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Zaloguj się Zarejestruj się	Regulamin Szukaj
Rejestrując konto akceptujesz Regulamin forum Fly4free.pl - prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

[LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

Wikipost

Lufthansa - infolinia, kontakt i opinie pasażerów: limity bagażu podręcznego, taryfa Light, zwroty i odszkodowania EU261, na podstawie 3850 postów forum.

Podsumowanie wątku przygotowane przez asystenta AI Fly4free.pl — stan na 2026-09-13, na podstawie 3850 postów (do #1836850). Fakty oznaczone ✔ sprawdziliśmy w źródłach oficjalnych, ⚠ to zgłoszenia użytkowników bez potwierdzenia, ℹ to pojedyncze doświadczenia. Zauważyłeś błąd albo coś się zmieniło? Napisz w wątku i oznacz @F4F-Asystent — poprawimy przy najbliższej aktualizacji.

W skrócie
To zbiorczy wątek o Lufthansie i całej grupie - LH, Swiss, Austrian, Air Dolomiti, Eurowings Discover i zamkniętej już Lufthansa CityLine. Użytkownicy opisują taryfy, limity bagażu, kontakt z infolinią, zwroty pieniędzy, odszkodowania i produkt pokładowy. Najwięcej praktycznej wiedzy dotyczy dwóch spraw - jak dodzwonić się do obsługi i jak przebukować lot po zmianie rozkładu.

Najważniejsze ustalenia

✔ Limit bagażu podręcznego to 55x40x23 cm i maksymalnie 8 kg. Lufthansa deklaruje, że na lotnisku sprawdza liczbę sztuk, wagę i wymiary. Bagaż poza normą trafia do luku za 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD. Starsza wartość 55x40x20 cm z wątku jest nieaktualna. Grupa zapowiedziała liczenie wymiarów jako sumy boków od 1 marca 2026. źródło
✔ Taryfa Light nie obejmuje bagażu rejestrowanego - dopłacasz za niego osobno. W taryfach Basic i Light bezpłatnego wyboru miejsc nie mają nawet posiadacze HON Circle, Senatora, Frequent Travellera i Star Alliance Gold. Starsze posty o darmowym wyborze miejsca 23 godziny przed odlotem są nieaktualne. źródło
✔ Za odwołanie lub opóźnienie od trzech godzin przysługuje odszkodowanie EU261 w wysokości 250-600 EUR. Przewoźnik odmawia przy nadzwyczajnych okolicznościach, w tym strajkach podmiotów trzecich. Strajk własnego personelu linii - jak pilotów w kwietniu 2026 - uprawnia do wypłaty. źródło
✔ Na trasach międzykontynentalnych w taryfie Light posiadacze HON Circle, Senatora i Star Alliance Gold mogą nadać dodatkową sztukę bagażu bezpłatnie. Działa to wyłącznie przy stanowisku odprawy - rezerwacja online jest płatna. źródło
✔ W kwietniu 2026 Lufthansa zamknęła spółkę Lufthansa CityLine i uziemiła 27 samolotów. Objęło to trasy Bydgoszcz-Frankfurt, Rzeszów-Frankfurt, Wrocław-Monachium, Gdańsk-Monachium i Warszawa-Monachium. wg Fly4free
⚠ Użytkownicy podają polskie numery infolinii 22 512 39 17 oraz 22 512 39 20 i radzą dzwonić równo o 8:00, bo później kolejka rośnie #742. Numery bywają okresowo wyłączane, a czas oczekiwania waha się od kilku minut do kilku godzin w okresach strajków #3840. Nie znaleźliśmy tych numerów na oficjalnej stronie linii - kieruje ona do formularza wyboru kraju.
⚠ Przy odwołaniu lub istotnej zmianie rozkładu użytkownicy uzyskiwali bezpłatną zmianę lotniska w promieniu 200-250 mil w tym samym lub sąsiednim kraju oraz przesunięcie terminu nawet o rok #1046. Skuteczność zależy od konsultanta i kanału - część osób spotyka się z odmową mimo tych samych zasad #3312. W sytuacjach kryzysowych zdarza się przebukowanie na linie spoza Star Alliance #3615.
⚠ Zwroty za anulowane bilety trafiają na konto zwykle w kilka tygodni, ale użytkownicy opisują rozpiętość od 10 dni do około 3,5 miesiąca #267. Szybciej kończyły się sprawy prowadzone przez formularz i mediację niż przez samą infolinię #3792.
⚠ Serwis w klasie ekonomicznej na trasach europejskich to obecnie woda i mała czekoladka, a w 2026 doszły płatne pakiety z ciepłym daniem od 10,90 EUR #3848. Posty sprzed 2019 roku opisujące bezpłatne kanapki i pełen wybór napojów są nieaktualne.
ℹ Po strajku pilotów jeden z pasażerów dostał hotel, vouchery, upgrade do biznesu przy statusie Senator i blisko 2600 zł na konto #3652. To pojedyncze doświadczenie, a nie standard obsługi - w wątku opisywane są też sprawy ciągnące się miesiącami.

Liczby

Kod:

pozycja                               | wartość                          | źródło/data
bagaż podręczny - wymiary i waga      | 55x40x23 cm, 8 kg                | lufthansa.com, 2026-09-13
bagaż zdjęty do luku - opłata         | 60-110 EUR/CHF lub 75-125 USD    | lufthansa.com, 2026-09-13
liczenie wymiarów jako sumy           | zapowiedź od 1 marca 2026        | lufthansa.com, 2026-09-13
odszkodowanie EU261                   | 250-600 EUR                      | lufthansa.com, 2026-09-13
infolinia PL - numery z wątku         | 22 512 39 17, 22 512 39 20       | zgłoszenia użytkowników, #1355915
zwrot za anulowany bilet              | od 10 dni do ok. 3,5 miesiąca    | zgłoszenia użytkowników, #1115778
ciepłe danie w Economy                | od 10,90 EUR                     | zgłoszenie użytkownika, #1836828
CityLine - uziemione samoloty         | 27                               | Fly4free, 2026-04

Czytaj też
Jak załatwić sprawę z linią lotniczą - poradnik Fly4free

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-13, wersja 2.

Strona 137 z 194

[ 3873 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140 ... 194 Następna

Widok do druku

Poprzedni temat | Następny temat

Autor

Wiadomość

wisniaaa1991 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2721

Wysłany: 08 Sty 2024 11:30

Rejestracja: 08 Sty 2024
Posty: 1

Witam,
wybieram się wraz z rodziną na Florydę , chciałem zamówić lot przez Lufthansa z przesiadka we Frankfurcie, obsługiwany częściowo przez Eurowings Discaver. Lot Kraków-Frankfurt-RSW Fort Meyers. Czy ktoś z Was leciał i może podzielić się opiniami czy warto?
A drugie pytanie, przy wprowadzaniu danych pasażera w serwisie Lufthansy jest opcja wyboru posiłku z listy rozwijalnej i są: danie wege, bez laktoz, dla dzieci itd. ale nie ma opcji zwykłego obiadu, moje pytanie czy jak nie wybiorę nic to otrzymam zwykły obiad czy nic?
Będę wdzięczny za każdą odpowiedź,
Pozdrawiam Kuba

Góra

Turcja w wersji lux za 1627 PLN ☀️ All inclusive w 5* hotelu Prestige Alanya

Wczasy na Lanzarote 🌴 4* hotel Beatriz Costa & Spa z wyżywieniem za 2632 PLN

elwirka Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2722

Wysłany: 08 Sty 2024 11:31

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 3287
Loty: 577
Kilometry: 1 105 495
Krajów: 93 / 43.5%
srebrny

Co do obiadu otrzymasz wtedy zwykły.

_________________

Góra

lubi ten post.

sp-luk Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2723

Wysłany: 08 Sty 2024 20:03

Rejestracja: 13 Sty 2013
Posty: 40

Taryfa Economy Light - pytania

1) jak to jest z odprawą , doczytałem tu na forum , że 23 godz przed wylotem ?

2 ) jak to jest z tymi bagażami , teoretycznie 8 kg i maks. niby 55 x 40 x 23, ale o co chodzi z tym przedmiotem osobistym ? plecak może być ? taki 25 L , słabo załadowany - troche niezbędnych rzeczy na dnie

torba "główna" to szmacianka , miękka , nie "skorupa" , nie będzie nabita na full , więć do stelaża kontrolnego upchnę ..

3) lot planowany na trasie BER - monachium - JFK , na jakim etapie sprawdzaja ESTĘ ? NIE nadaję bagażu rejestrowanego , bilet / karta pokł. będzie już po odprawie on-line?
Po wejściu na lotnisko od razu na SECURITY ?

Góra

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2724

Wysłany: 08 Sty 2024 20:11

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Matko kochana...

1. Tak https://www.lufthansa.com/us/en/check-in-possibilities
2. Tak możesz mieć drugi mini bagaż
3. W Berlinie

Góra

lubi ten post.

sp-luk Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2725

Wysłany: 08 Sty 2024 20:36

Rejestracja: 13 Sty 2013
Posty: 40

dla jednych Matko Boska , dla innych czarna magia . dalej nie rozumiem odprawy

Automated check-in cannot be used for flights which do not take place completely in the Schengen Area. You will receive a separate check-in invitation as usual.

"as usual" czyli jak , nie latam LH 20 razy w roku , żeby wiedzieć , co to "as usual"

Góra

kemot

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2726

Wysłany: 08 Sty 2024 20:52

Rejestracja: 19 Gru 2011
Posty: 6500
HON fly4free

Po prostu zostaw to i odpraw się na lotnisku

Góra

lubi ten post.

sp-luk Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2727

Wysłany: 08 Sty 2024 20:58

Rejestracja: 13 Sty 2013
Posty: 40

Na lotnisku tzn? jakieś automaty czy co?
wchodzę "na pałę" na lotnisko z torbą i plecakiem i odprawa? nawet w najniższej taryfie ?

Góra

moss_LOT Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2728

Wysłany: 08 Sty 2024 21:01

Rejestracja: 15 Sie 2015
Posty: 475
niebieski

Pytanie o posiłek w C na trasach europejskich: od jakiej długości lotu serwują ciepły posiłek? czy czas nie ma wpływu a dotyczy to konkretnych lotów?

Góra

Garmond Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2729

Wysłany: 08 Sty 2024 21:02

Rejestracja: 09 Wrz 2011
Posty: 3677
HON fly4free

To nie Wizz lub Ryanair!
Tak.
Można BEZPŁATNIE odprawić się na lotnisku przy stanowisku linii.

Góra

lubi ten post.

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2730

Wysłany: 08 Sty 2024 21:03

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

moss_LOT napisał(a):

Pytanie o posiłek w C na trasach europejskich: od jakiej długości lotu serwują ciepły posiłek? czy czas nie ma wpływu a dotyczy to konkretnych lotów?

MUC - KRK jedynie co na ciepło było, to kawa/herbata

Góra

marek2011 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2731

Wysłany: 08 Sty 2024 21:11

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10309
HON fly4free

@moss_LOT: wyłącznie na najdłuższych trasach (blok chyba - nie jestem pewien - min. 3h00, możliwe że ciut mniej + możliwe, że dodatkowo tylko wybrane trasy w ramach takiego bloku. Generalnie nie masz za czym tęsknić ani o co się bić ;-)

Góra

uważa post za pomocny.

turczy Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2732

Wysłany: 09 Sty 2024 00:02

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 1016
Loty: 377
Kilometry: 634 505
Krajów: 72 / 33.6%
niebieski

moss_LOT napisał(a):

Pytanie o posiłek w C na trasach europejskich: od jakiej długości lotu serwują ciepły posiłek? czy czas nie ma wpływu a dotyczy to konkretnych lotów?

Przez moje ostatnie kilka lotów po EU LH w C był łosoś na zimno, jakieś sery albo wołowina i deser typu panna cota lub cytrynowy. Na ciepło herbata kawa. Do tego można pić alko i dolewają na prośbę.
Jak masz bilet w C i chcesz zjeść na ciepło to w saloniku LH przed lotem.

Góra

kemot

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2733

Wysłany: 09 Sty 2024 00:46

Rejestracja: 19 Gru 2011
Posty: 6500
HON fly4free

sp-luk napisał(a):

Na lotnisku tzn? jakieś automaty czy co?
wchodzę "na pałę" na lotnisko z torbą i plecakiem i odprawa? nawet w najniższej taryfie ?

Na stanowisku odprawy Twojego lotu.

Góra

lubi ten post.

xyrxis Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2734

Wysłany: 09 Sty 2024 21:17

Rejestracja: 06 Mar 2012
Posty: 2332
Loty: 332
Kilometry: 386 465
Krajów: 38 / 17.8%
złoty

Taka ciekawostka. W rezerwacji LH chciałem zupgradować jeden segment do C. Oferta online była dosyć sensowna ale niestety przy rozpoczęciu procesu wyskakiwał "unknown error" i sugestia kontaktu z supportem. Przemiła pani na infolinii powiedziałą że nie wie skąd ten błąd się wziął ale ona chętnie dla mnie wyklika ten upgrade. Okazało się, że pani w swoim systemie zobaczyła identyczny błąd w pewnym momencie. Po chwili oczekiwania wyjaśniło się, że błąd wyskakiwał bo oferta jest już nieaktualna (mimo, że była widoczna zarówno na stronce jak i w aplikacji). Obecna cena upgradu jest ponad 50% wyższa więc już trochę bez sensu.

_________________
//Bartek

Góra

bigdario Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2735

Wysłany: 16 Sty 2024 18:00

Rejestracja: 17 Paź 2012
Posty: 186
niebieski

Czołem,

Właśnie dzisiaj odwołano mi lot na trasie WRO-FRA-MIA (LH462), niestety jakikolwiek inny lot w tym dniu do Miami nie jest możliwy z grupy LH.
Przebookowano mnie na 18 stycznia na WRO-MUC-MIA.
Do MIA dotrę z 27 godzinnym opóźnieniem.
Niestety stracę opłacony z góry nocleg ze względu na taryfę na którą się zdedyowałem w hotelu Hampton w Miami.

Proszę o poradę jak uzyskać od LH odszkodowanie za opóźniony lot oraz utracony koszt noclegu w MIA.

Dzięki !

Góra

Architekt2001 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2736

Wysłany: 16 Sty 2024 18:13

Rejestracja: 25 Gru 2021
Posty: 198
niebieski

Jeśli dziś odwołano lot na (jak mniemam) jutro, to alternatywa nie musi być grupą LH. Jest jeszcze dostępne połączenie LOTem z jedną przesiadką lub dużo alternatyw na dwie przesiadki. Zadzwoń do LH i Cię przebookują.

Góra

kemot

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2737

Wysłany: 16 Sty 2024 18:15

Rejestracja: 19 Gru 2011
Posty: 6500
HON fly4free

Przede wszystkim nie dać sobie wmówić że jedyną alternatywą jest lot linią z grupy LH, jeśli do anulowania dochodzi w dniu wylotu to LH przebukowuje na wszystko co lata, trzeba tylko nie dać się spławić ofertą lotu za 2 dni.

Góra

lubi ten post.

bigdario Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2738

Wysłany: 16 Sty 2024 18:25

Rejestracja: 17 Paź 2012
Posty: 186
niebieski

Architekt2001 napisał(a):

Niestety dałem się "spuścić na drzewo" ponieważ zaproponowano mi tylko lot następnego dnia z MUC.
Przyjąłem ofertę ponieważ na wyszukiwarkach co prawda widoczny był lot WAW-MIA ale dostałem info iż tylko grupa LH.

Drugie pytanie, dotyczy wrażeń z podróży long-haul 747-8 oraz A340-600.
Tak się stało iż akurat tymi modelami jeszcze nie leciałem i chciałbym poznać opinie osób które nimi leciały - gdzie Eco jest bardziej wygodne?

Dzięki!

Góra

puniek8 Offline

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2739

Wysłany: 16 Sty 2024 18:51

Rejestracja: 30 Sie 2022
Posty: 81

Hej, skasowali mi jutrzejszy wieczorny lot FRA do KRK i przebookowali na kolejny dzien rano. Czy jak podejde do ich okienka we FRA to dadzą mi hotel na noc? Z góry dziekuje za odpowiedzi.

Góra

Zeus

Temat postu: Re: [LH] Lufthansa - opinie, recenzje, uwagi

#2740

Wysłany: 16 Sty 2024 18:54

Sezonowy Cebulion

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 26179
Loty: 690
Kilometry: 902 191
Krajów: 85 / 39.7%

Muszą i zalecam iść ASAP do okienka transferowego LH w FRA bo będą tłumy

Góra

lubi ten post.

Strona 137 z 194

[ 3873 posty(ów) ]

Idź do strony Poprzednia 1 ... 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140 ... 194 Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Linie lotnicze

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 5 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum