dziś nie działa tonowe wybieranie na numerze węgierskim
można dzwonić na numer węgierski przeznaczony dla Azerbejdżanu 0036 212 111 803 - język polski 5

A ja próbuje od 3 dni zmienić KRK -MXP na GDN- BGY i za chiny nie chcą. Już nawet Koszyce wymyślili, byle nie Gdansk

To już próbuj formalnie przez ich formularz reklamacji, skarg

Tam są na tyle kompetentni, że wiedzą jak blisko są te lotniska czyli zapewne bezproblemowo zmienią

I stał sie cud .
Na węgierkim numerze - przemiła Polka mówi do mnie "nie ma najmniejszego problemu , już zmieniam " .I cyk zmienione

@dg72 no nie powiedziałbym,że są kompetentni. Po ostatnich "bojach" z infolinią i meilami odpuściłem,bo nie było sensu prowadzić tak trudne sprawy. Jak kupiłem bilety z Berlina do Kutaisi to po miesiącu odwołali i mogłem zamienić jedynie na Poznań.Sęk w tym ,że lotów z Poznania nie było na czerwiec więc chciałem na Wrocław. Udało się ,ale po 2 tygodniach odwołali i zaczął sie wiekszy problem, bo została tylko Warszawa ,a na nią nie chcieli zmienić, bowiem jest za daleko od od Wrocłąwia i na dodatek tak jak Gdańsk należy do lotnisk północnych nie południowych,Tak słuchałem a potem pisałem i nic nie dało rady. W końcu dostałem 120% i kupiłem sam z Warszawy nowy bilet dużo dokładając. W/g mnie problem jest w cenach. Jak by cena była za 14,99e a nie 369 zł to myślę że by zamienili.
Taką samą sytuację miałem na odwołany lot do Wiednia i na Katowice też nie było szans na zamianę. Można było zamienić na Budapeszt,Salzburg, Pragę. ceny były podobne jak do Wiednia, ale do Katowic już co najmniej 5 razy więcej. Skończyło się podobnie,zwrotem 120% i sporą dokładką do nowego biletu. Tak teraz postępuje Wizzair.

A ja pod tym super bezpłatnym nr nic nie załatwilem. Dostawałem informacje że to numer do zamawiania pomocy specjalnej.
Podobno istatnie jakiś chat gdzie można coś załatwić z Wizz?

Wizz, o ile wiem, nie udostępnia czata.Ta opcja możliwa jest w FR.

A jakoś meilowo można coś zmienić w rezerwacji?? Czy tylko na tym płatnym premium numerze?
Dzwoniłem trzy razy i trzy razy mnie rozpaczalo po 5 minutach oczekiwania na linii
Rachunek za telefon będzie niezły

Jeśli masz zmianę w rezerwacji wprowadzoną przez Wizzair, to wszystko powinieneś załatwić na bezpłatnym numerze. A zanim zaczniesz ponownie dzwonić na polską płatną infolinię, to przeczytaj wikipost.

_________________

Wikipost?

To coś na samej górze strony.

Nie chciało mi się bawić w jakieś dziwne sposoby ale na przyszłość zobaczę. Nie można edytować swojego postu?

Dzisiaj dzwoniłem do Wizzaira. Chodziło o przepisanie bagażu rejestrowanego na inną osobę z rezerwacji.
Najpierw próbowałem pod nr darmowy - konsultant powiedział, że mogą to zrobić ale przez ich telecentrum.
Zadzwoniłem pod nr Węgierski - od razu miałem komunikaty po polsku. Po minucie odebrała Polka - całość zajęło niecałe 4 minuty. Zapłaciłem 4 złote. Po chwili otrzymałem email z potwierdzeniem zmiany.

Dzisiaj konsultant mnie spławił na polskim numerze specjalnym.
Dzwoniłem pod Maltański (0036 212 111 809) - nie można było wybrać innego języka niż angielski.
Ktoś wie z jakich numerów węgierskich (0036..) można na tę chwilę przełączyć na polski?

Nie wiem jak z węgierskimi numerami, ale na polski na pewno można się przełączyć na infolinii ukraińskiej.

_________________

numer węgierski 00 36 21 211 1809

Z tego numeru powyżej nie było to możliwe.
Ciekawostka z przepisaniem bagażu na inną osobę. Nr dla Malty (końcówka 809) konsultant powiedział, że nie ma takiej możliwości.
Jak połączyłem się z polskim (806) Pani załatwiła sprawę bez najmniejszego problemu.

Ciekawe co piszesz, bo wg informacji z www końcówka 806 przypisana jest do Islandii

_________________

Myślałem, że to będzie jasne Dzwoniłem pod Islandzki (806) i automatycznie przekierowało mnie na rozmowę z polskim konsultantem.
Na tej zasadzie jak kiedyś dzwoniło się pod Maltański (809). Teraz pod 809 normalnie rozmawia się po angielsku. Sprawdziłem w tym tygodniu.

Zmienili rozkład i moje lądowanie w Londynie przesunęło się o 15 minut.
Zadzwoniłam na polski numer (22 128 49 05). Rozmowa trwała 3 minuty. Pan bezproblemowo i bezpłatnie przebukował mi bilet.