Poinformować bookinga i szukać nowe noclegu.
PS także podać tutaj nazwę/link obiektu

Jeśli na stronie obiektu prezentowanej na booking.com nic nie było o wymaganej zaliczce to właściciel nie powinien ci nic takiego pisać. Po rozmowie z konsultantem bookingu sytuacja powinna zostać wyjaśniona.

Apka booking daje w większości przypadków niższe ceny niż wersja www. Problem pojawia się gdy chcemy na apce rezerwować odległe daty np na ferie 24. Na chwile obecną można wybrać max początek grudnia 23. Z pomocą przychodzi np www Trivago gdzie wyszukujemy odpowiedni zakres dat i miejsce a przekierowanie do apki trzyma ten zakres dat.

_________________

Mnie dopadła wyjątkowo dziwna akcja z nimi.

W październiku ktoś zrobił rezerwacje w Albanii z mojego konta - mój mail, ale inne imię i nazwisko.
Akurat karta straciła ważność więc mi nie ściągnęło... tylko to mnie uratowało.
Myślałem, że ktoś mi się włamał, więc pozmieniałem hasła itp.

Od tamtego momentu nic nie robiłem, a dziś rano patrze znowu to samo!
Ktoś zrobił sobie rezerwację w Peru - tym razem z płatnością w obiekcie - mój mail i kolejny raz jeszcze inne imię i nazwisko.

Mówię nie możliwe, to nie ma sensu, zadzwoniłem do Bookingu...
Wygląda na jakiś błąd w ich systemie który podczepia mnie pod inne maile.
Ciekawe co z tym zrobią...

@Emejcz znajomy miał ostatnio dokładnie to samo, rezerwacja w Wietnamie, jego mail, inne imię i nazwisko, płatność na miejscu zagwarantowana obcą kartą. Anulował rezerwacje i zapomniał

_________________

Zrobiłem rezerwacje na hotel, do zapłaty 433,75€, na polskie2039zł. Pobrało mi z konta 2170zł, czyli trochę więcej. Bank pobrał prowizje? Czy hotel? Booking?

EDIT.
@adamuto jednak bank pobrał. Dzięki za pomoc.

Najprawdopodobniej bank. Aby się upewnić, sprawdź kwotę transakcji w walucie oryginalnej, tj. EUR.

Jak to jest z tą dyrektywa omnibus, czy ona oferty na bookingu czy ceny biletów lotniczych nie obejmuje? Bo jakość nie widzę ten dodatkowej ceny przy ofertach.

Ja nie wiem, czy tam jeszcze są jakiekolwiek zasady. Pominąwszy, że inne ceny są z dwóch różnych kont czy z komputera a z telefonu, ale zdarza mi się mieć różne ceny na dwóch różnych komputerach, w tym także w tym samym budynku.
A dziś najlepszy hit - przysłali przedwczoraj kod promocyjny ważny do dziś, ale dziś nie da się go użyć, bo stracił ważność. Booking zaczyna być kiepskim żartem.

Te kody w booking działają tak, że jak jest napisane, "Ta promocja wygasa 17 stycznia", to tego dnia już nie działa.

Przerobiłem to 14 a robiłem tego dnia z 6 rezerwacji.

Usiluje robic rezerwacje na nocleg w okolicach lotniska w Jo'burgu na jedna noc, i juz drugi guesthouse (boutikowy hotel) wycial mi ten sam numer. Na drugi dzien po zrobieniu rezerwacji dostaje maila od wlasciciela obiektu z prosba o skasowanie rezerwacji na stronie bookingu i zrobienie tej samej rezerwacji bezposrednio na stronie obiektu. A tam cena jest juz wyzsza.


Jestem tak wkurzona, ze jestem gotowa olac butikowe hotele i zatrzymac sie w sieciowce mimo, ze sieciowka nie pozwoli mi na check-in o siodmej rano.

_________________
~~~ Do or do not. There is no try. ~~~
Gadam od rzeczy na Jutubie

@2catstrooper
Jeżeli chcesz o 7 rano się zameldować to najlepiej wykupić dobę od dnia poprzedniego. Ja tak robię jak wiem ze będę bardzo wcześnie rano.

_________________

@2catstrooper A co na to booking.com?

@miriam
"Skontaktujemy sie z obiektem, prosze czekac na nasza odpowiedz."
I tak sobie czekam...

@Martinuss
Tez tak robilam, ale zdarzylo sie, ze hotel kasowal rezerwacje, bo sie nie stawilam, pomimo tego, ze informowalam, ze bede dzien pozniej.

_________________
~~~ Do or do not. There is no try. ~~~
Gadam od rzeczy na Jutubie

Podejrzewam, że trudno będzie zameldować się o 8 w sieciówce bez dopłaty, ale zapytać nie zaszkodzi. Możesz też spróbować z day use w hotelach które to oferują - w Hiltonie to zazwyczaj 9-18 i znacznie niższa cena niż za nocleg. Przy braniu day use + nocleg nie sądze aby robili problemy z wcześniejszym zameldowaniem.

_________________

W sumie zasad chyba nie ma żadnych, często w apce taniej niż na www, często na www taniej niż w apce. Używając kodu np z energizera cena wzrastała, tak samo jak przez goodie.
Osoba, która założyła dopiero konto ma niższe ceny, niż ja z genius ?‍♀️

_________________
Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej

No i dawniej mieli te różne promocje typu zwrot na konto Wizz czy mBank. Wciąż działają, ale wtedy pokazuje pełną cenę, czyli często z promocją jest drożej. Zupełnie jak w Intercity.

Mam problem płatnością w hostelu we Włoszech.
Zgodnie z warunkami kilka dni przed pobytem ściągnęło mi z karty ileś tam procent płatności - 72 euro. Przyjechałem opłaciłem pobyt w kwocie ponad 300 euro transakcja została przyjęta. Mam potwierdzenie. I tu zaczynają się schody. Otrzymałem mejla, że hostel nie może przetworzyć transakcji i trzeba uaktualnić dane karty. Trochę to dziwne skoro chwilę wcześniej płaciłem i było wszystko ok. Ale zmieniłem to, rozmawiałem z gościem z recepcji i mówi że wszystko ok, po czym ANULOWANO mój pobyt. No ale cały czas normalnie w tym miejscu przebywałem potem zapytałem się dlaczego mam anulację, to gość stwierdził, że wszystko jest ok i że mam zignorować wiadomości on bookingu, do którego pisałem, i że przecież nie muszę nic dopłacać.
Ale straciłem zwrot na konto w kwocie kilkudziesięciu euro i jeden pobyt mam mniej do poziomu 3 w genius.
Booking mówi, że anulacji dokonał hotel, i że nie jest to ich sprawa i że skoro anulowano podróż to znaczy, że załatwiłem wszystko poza bookingiem i oni nie mogą odwołać anulacji. Czy to możliwe, że hotel anulował pobyt, aby nie płacić jakiejś prowizji? Mam dwa paragony - jeden właśnie na 70 euro na 3 dni przed pobytem i drugi z pierwszego dnia pobytu. Co mogę zrobić? Chciałbym poprostu otrzymać ten zwrot oraz żeby zaliczyli mi ten pobyt. Booking tylko mnie przeprasza.

To zaliczenie pobytu to już sobie daruj bo ostatnio te geniusy wciskają prawie każdemu .A to co opisałeś to znany sposób hotelarzy na obchodzenie prowizji bookingu.Hotelarz nic nie wie o zwrotach dla ciebie i interesuje go jego własny zysk.Jedyne co możesz zyskać drążąc temat dalej ,to czasowe zawieszenie nieuczciwego obiektu na ich stronie choć i to niepewne .Może jedynie zwrócą mu uwagę i rzadziej będzie stosował ten trik.