Czy rezerwowanie poprzez booking.com jest bezpieczne? Zarezerwowalem 3 hotele. Jeden mial w ofercie ze zameldowanie od 17, napisalem e maila do hotelu czy mozna wczesniej i zero odezewu przez 2 tygodnie. Nie wiem czy sie obawiać tych rezerwacji czy nie ?

A co na tych 27 stronach przeczytałeś? Większość z nas rezerwuje i nie ma żadnych problemów.

_________________
Zanim zadasz pytanie na forum poszukaj. Potem poszukaj jeszcze raz. Potem idź zrób sobie herbaty i poszukaj trzeci raz, tylko dokładniej.
Jest 90% szans że ktoś już pytał o to samo co Ty, tylko nie potrafisz/nie chce Ci się znaleźć odpowiedzi.

Bezpieczne. Hotele liczą się z tym pośrednikiem. E-mail mógł powędrować do skrzynki ze spamem. Z niektórymi hotelami niekiedy kontakt via e-mail może być średni, zwłaszcza jak się zadaje pytania na które nie wiadomo czy odpowiedzieć tak czy nie Regulaminowa odpowiedź: nie, a w praktyce tak.
Ze wcześniejszym zameldowaniem nie powinieneś mieć problemu, najwyżej dasz bagaże do przechowalni i tyle.

Najważniejsza rada, zawsze czytaj opinie o danym obiekcie, ponieważ ludzie zostawiają w komentarzach wiele informacji. Na booking, hrs itp. jest tego mnóstwo.

_________________
W podróży korzystam z komunikatora Skype.
markandtravel.com - powoli uzupełniam bloga treściami :)

Podpowiedzcie co zrobić:
Zarezerwowałam jakiś czas temu 2 różne noclegi w na 100% błędnych cenach (od razu uprzedzę, że były to pojedyncze sztuki pokoju i jedna jedyna data z błędem - dlatego też nie było się czym dzielić). Rzym - idealnie wtedy kiedy potrzebuję za ok. 10€ (jak sądzę zamiast 100) i Gdańsk - za 16zł (zamiast 160). Za Rzym powinnam zapłacić na miejscu, Gdańsk jest opłacony. Problem w tym, że obydwa obiekty przysłały mi po jakimś czasie informację, że to błędna cena i proszą mnie o anulowanie rezerwacji. Odpuściłam, czekając co się wydarzy. Rezerwacje wiszą i mam problem: czy powinnam sama pokornie anulować moje zdobycze (zwłaszcza nie wiem co zrobić z tą opłaconą) czy anulacja powinna leżeć po stronie hotelu, który sam winien dogadywać się z bookingiem. Ogólnie pamiętam o uczciwości i nie chcę nikogo wpędzać w straty (choć z drugiej strony - wiadomo - przespać się za grosze bym chciała), ale skoro już zapłaciłam to...? Na oko chyba booking powiniem się tym zająć?

Może miał ktoś podobną sytuację?


EDIT:
Na szczęście odgrzebał się teraz temat booking-com-anulowanie-rezerwacji-przez-hotel,20,2402 , więc wszystko już wiem i działam. Przepraszam!

Nikomu nie polecę tego serwisu, zależy im tylko na prowizji, a później klienta mają głęboko ....głęboko.
System reklamacji nie istnieje i ZAWSZE odpowiedź jest taka sama Partner(hotel) mówi co innego i nie można tego zmienić - koniec reklamacji. Rezerwowałem kilkukrotnie i prawie zawsze to samo, polski helpdesk 9-17 pn-pt (3 panie) ciężko cokolwiek załatwić z innej strefy czasowej np. 9 godzin różnicy. Angielski czynny ale podejście takie samo "Nie można bo partner się nie zgadza".
W tym roku przez ich ignorancje jestem w plecy 3 noclegi po 160$, potrafią zepsuć najfajniejsze wakacje.

Zastanówcie się dwa razy nim podejmiecie decyzję z ich oferty - zawsze zwalą winę na hotel i nic z tym nie zrobicie -
szkoda czasu i zdrowia.

pozdrawiam i życze miłego wypoczynku

Może jakieś konkrety? Bo takie oczernianie bez podania kontekstu jest bez sensu, takie zwyczajne wylanie żółci. Na pewno czytelnicy byliby zainteresowani Twoją opinią, aby być uważnymi na przyszłość, szkoda tylko, że nie wiadomo, jakie problemy są w Twojej opinii nierozwiązywalne przez booking.

Zarezerwowalem noc w Novotelu. Podczas rezerwacji poproszono mnie o podanie nr karty kredytowej. Podalem nr karty debetowej gdyz nie posiadam kredytowej. Rezerwacja zakonczyla sie pomyslnie. Czy zamiana kredytowej na debetowa nie bedzie problemem ? Czy zaplace na miejcu czy moze kwota 205 zl. powinna byc sciagnieta z karty ?

_________________

1) nie będzie
2) wszystko masz napisane w warunkach rezerwacji

Tak, wiem.

Wszelkie opłaty pobierane są bezpośrednio w obiekcie podczas pobytu, chyba że w zasadach działalności obiektu powiedziano inaczej.
Prosimy pamiętać, że przed przyjazdem Państwa karta kredytowa może zostać pre-autoryzowana.

Glownym moim zmartwieniem bylo podanie nr kart debetowej.

_________________

Jeśli na karcie debetowej nie masz dosyć środków, to ktoś z hotelu się do Ciebie odezwie i będziesz mógł zmienić kartę. Ja już miałem takie sytuacje.

To oni moga sciagnac kase z debetowki ?
Podalem tylko jej numer.

_________________

Ściągną i z prepaid o ile nie ma zastrzeżenia że tylko karta kredytowa, byle na koncie karty były wystarczająca ilość pieniędzy, ostatecznie jak wyżej już Ci napisano poproszą cię w emailu o podanie nr. innej karty

Ok, dzieki. Ostatnio oplacalem transfer Wizzair busem, podalem nr karty i ten nr zabepieczajacy. Strona automtycznie przekierowala mnie na strone banku gdzie zrobilem przelew. Przy rezerwacji hotelu podalem sam nr karty.

_________________

Co jest bardzo dobrą informacją, że obecnie nie trzeba podawać już nr. cvv karty, poniżej temat jak to czasami się kończyło:
uwaga-przechwycono-numery-kart-kredytowych,181,29843

Niektóre hotele akceptują tylko karty kredytowe. Wtedy jednak dostajesz e-mail z informacją o możliwej utracie rezerwacji. Na szczęscie to jednostkowe przypadki.

_________________

Kontaktowal sie ze mna booking.com. Z racji tego, ze nie posiadam karty kredytowej, za pokoj zaplace w dniu zameldowania, w hotelu.

_________________

Sytuacji nie ułatwia sam booking.com, który mianem 'karty kredytowej' określa zdaje się każdą kartę płatniczą. Przy każdej rezerwacji wymagającej podania numery karty pojawia się zwrot karta kredytowa. Mam ponad 10 rezerwacji, wszystkie opłacone/gwarantowane debetówką MC w PLN, a ostatnio €, nie miałem z nimi problemów. Inna sprawa, że to były obiekty raczej z dolnej półki.

Zdarzylo Ci sie, ze za nocleg nie placiles na miejscu, tylko wczesniej pobrali kwote z karty debetowej ?

_________________

Rezerwowałem hotel w Helsinkach przez booking.com. Podczas rezerwacji jest opcja karty Diners, ale następnego dnia dostałem email, że po sprawdzeniu karta nie działa! Zadzwoniłem na infolinię, booking.com skontaktował się z hotelem- nie obsługują kart Diners, musiałem podać inną. Szkoda, że booking.com nie ma wiedzy, jakie karty który hotel honoruje, bo potem jest dużo zamieszania. Zwłaszcza, że ja następnego dnia nie bardzo pamiętałem, która kartę podałem na stronie. Miał ktoś podobną akcję?

Tak, miałem chyba wszystkie możliwe kombinacje. Płatność w chwili robienia rezerwacji, pobranie kwoty kilka dni przed pobytem (kiedy kończy się możliwość ewentualnego darmowego anulowania rezerwacji), płatność kartą na miejscu, 'zagwarantowanie' rezerwacji kartą i płatność gotówką na miejscu.