Mi też zdarzało się składać reklamację ale nie kilka razy do tego samego hotelu

Wysłane z mojego LG-D855 przy użyciu Tapatalka

@‌Darek M.‌ - reklamację czy komentarz o pobycie należy pisać, jeśli coś faktycznie było nie tak, bo to pomaga managementowi zwrócić uwagę na sprawy jakościowe, które często ciężko wyłapać na co dzień . Zdarzało mi się dawać "drugą szansę" hotelowi, ale skoro po drugim razie nie było poprawy to po co wracać tam jeszcze 5 razy i za każdym razem pisać reklamację? Objaw cwaniactwa i tyle.

_________________

Znam ten przypadek - facet składał reklamacje nawet za noclegi, w których nie nocował (odsprzedała je innym osobom).

Cebula lvl hard Jak widać Fred też czasem może wydymać

_________________

MOJE RELACJE Z PODRÓŻY

Nie wiem o co się cwaniak burzył, ale po jednym noclegu mogę stwierdzić, że całkiem przyjemny Hampton... Te reklamacje to jak historia o wypadku - potknął się i upadł na nóż i tak siedem razy

_________________

To juz nie bedzie filmikow z apartamentu prezydenckiego w balickim HGI ?

A skąd wiesz, że to ta osoba?

Wysłane z mojego LG-D855 przy użyciu Tapatalka

Strzelam, bo niedawno na LL wrzucil cos ze dostal bana

Sytuacja wskazuje na brak kontroli w przyznawaniu punktow za niedogodności w hotelu.
Gdyby nie kary finansowe to by sie nie pokumal...
Posiadanie dwoch kont jest wystarczająca podstawa do bana.
Co do wysyłania skarg. Ja zawsze dwa razy sie zastanawiam zanim napisze do HHonors.
Jesli cos było nie tak pisze do menagera hotelu, 99% przypadków skończy sie ugodowym załatwieniem sprawy (nie zawsze to sa punkty, czasem jakis fajny upgrade).
Na wszystkie noclegi zdażyło sie to raz. Wtedy dostałem zwrot punktow jakie wydałem na nocleg.

_________________
Jeśli masz jakieś pytania o Poznań pomogę!
I klikamy "pomógł" jeśli tak faktycznie jest :) Status się sam nie zrobi...

Niezłe buractwo. Jeszcze na skargę leci do LL.
I potem się dziwić, że sieci mocno ograniczają bonusy, akcje promocyjne itp.
Skoro cwaniaków mnóstwo.

Tylko ciekawi mnie czemu tez HH tak mocno rozdawal punkty za te claimy?

Wydaje mi sie, ze po prostu wytykał (nie mnie oceniać czy prawdziwe) jakieś duze błędy. Za każdym razem inny pracownik i oni tego do końca nie kontrolują

_________________
Jeśli masz jakieś pytania o Poznań pomogę!
I klikamy "pomógł" jeśli tak faktycznie jest :) Status się sam nie zrobi...

W DT Kraków jest zmiana pory kolacji w saloniku i teraz jest od 17 do 20, a właściwie to o 16:30 jak do niego wszedłem to już wszystko czekało.

DoubleTree Krakow zawsze miał godziny kolacji 17-20, a obsługa czasem potrafiła przygotować wszystko nieco wcześniej.

Natomiast salonik jest teraz otwarty wcześniej i tutaj nastąpiła zmiana - od 6 rano. Niestety zamykają go nadal o godz. 20.

Cześć, na 4-dniowy wypad do stolicy w sierpniu ostatecznie wybrałem Hiltona na Grzybowskiej. Rozważaliśmy jeszcze Marriotta (okazał się jednak zbyt drogi) i Mercure Centrum (w aktualnej promocji był chwilowo bardzo tani, ale za długo myślałem).
Co do warszawskiego Hiltona mam pewne wątpliwości, bo jednak lokalizacja mniej atrakcyjna, niż ww., ale cena - jak za tą klasę - zacna (ok. 280 zł za dobę za 3 osoby), basen, no i dużo mniejszy "przebieg", niż Marriott.
O które pokoje warto Waszym zdaniem powalczyć posiadając golda? Domyślam się, że te z dostępem do Executive Lounge, ale może z własnych doświadczeń możecie wskazać jakąś stronę hotelu wartą polecenia, albo której trzeba unikać?
Oczywiście, nie będziemy siedzieć cały czas w środku, ale skoro mamy 3 nocki, to niechaj będą optymalne

Wysłane z mojego P9 przy użyciu Tapatalka

Z upgrade'ami bywa różnie, więc z goldem na corner suite nie ma chyba za bardzo co liczyć (choć życzę powodzenia).

Po zakończeniu budowy Warsaw Spire widok z tej strony hotelu jest całkiem przyjemny:

Jeśli trzecia osoba to dziecko, musisz wziąć pod uwagę, że godziny wstępu na basen są mocno limitowane, nie mówiąc już o siłowni, bo tam wstępu nie ma w ogóle. Widok lepszy jest w kierunku muzeum powstania niż w kierunku pałacu kultury.

Wysłane z mojego Redmi 4X przy użyciu Tapatalka

"dziecko" to dużo powiedziane - córka ma skończone 17 lat

Z tego, co znalazłem na www, limity wstępu na basen dotyczą osób poniżej 16.roku życia, więc będzie chyba ok...

Dla ulatwienia dodam, ze widok ze zdjecia wyzej to np pokoje z numerami parzystymi, 002, 004, itp. Im nizszy numer, tym blizej do Spire. Ogolnie nie ma zlych pokoi w tym hotelu, przynajmniej moim zdaniem. Ja juz bylam tam 3 czy 4 razy i zawsze bylo w porzadku. Polecam basen z rana albo wieczorem, bo w ciagu dnia duzo ludzi korzysta z klubu.

Lokalizacja nie jest zbyt fortunna, ale zawsze to podkreslalam w moich recenzjach tego hotelu.

_________________
Carpe Diem.

A korzystaliście może w czasie pobytów z Veturilo? Widzę, że stosunkowo niedaleko są dwie stacje. Zastanawiam się, jak z dostępnością rowerów w tym rejonie miasta, w sierpniu?

-- 30 Maj 2017 17:57 --



Widok ze zdjęcia to to co widać z pokoju 2010 Słuszna uwaga, że numery parzyste pokoi mają widok na tę stronę.

Co do lokalizacji - nie jest idealna, ale komunikacji miejskiej pod nosem sporo, a i uber w dowolne miejsce w centrum kosztował będzie 10zł, co przy 3 osobach może okazać się dobrą opcją.

-- 30 Maj 2017 17:59 --



W tygodniu w godzinach 'dojazdu do biura' i powrotów będzie gorzej, w weekendy nie powinno być problemu.