może faktycznie ta kk nie jest dla Ciebie, o te dane np. każdorazowo pyta konsultant przy zlecaniu przelania zgromadzonych pkt wizz

@walerek na tyle co ma się kontaktu z bankiem JUŻ PO wydaniu kk to da się przeżyć, a po laurkach z tytułu nowych tras W6 widać, że sporo osób mimo tego ciuła pkt i lata

Ja jestem zadowolony z karty, poziom obsługi faktycznie nie jest na wysokim poziomie

Wyrabiałem kartę wizz w lipcu, podałem swój numer tel. na stronie wizz, nie zdążyłem odejść od kompa i telefon. Doradca spisał wniosek, poinformował że potrzebuję wyciąg za 3 m-ce z konta pensyjnego, następnego dnia był kurier z umową. Trzy dni później tel od doradcy że karta zlecona do produkcji, cały proces trwał ok 2 tygodnie, wszystkie etapy procesu potwierdzane sms- em. To dlaczego miałbym narzekać.

Ja kolejny zadowolony.

A już po ostatniej procedurze reklamacyjnej w związku z fraudem na karcie będę chwalił Raiffa na potęgę. Tak pomocnych ludzi w oddziale i obsługi w trakcie procesu reklamacyjnego jeszcze nie przeżyłem. Kasa wróciła warunkowo po 3 tygodniach, przez cały proces kontakt telefoniczny i listowy na jakim etapie sprawa. Porównując do reklamacji jakie miałem w ING, BPH, PKOSA i Aliorze to jak Borussia vs Legia

PS. Dziś przyszło umorzenie z prokuratury z powodu niewykrycia sprawców. Pewnie nawet o IP kupującego nie wystąpili znając życie

_________________

MOJE RELACJE Z PODRÓŻY

Uwaga może nie na miejscu biorąc pod uwagę Twój staż na forum. Jeżeli masz problem z taka ilością banków, być może problem jest z Tobą. Sprawdź czy Twój komp nie ma niechcianych gości bądź przemysl czy poslugujesz się kartami w sposób roztropny.

Ja też pochwalę: Kilka tygodni temu w nocy zadzwoniła do mnie miła Pani z Raiff z prośbą o potwierdzenie dwóch transakcji na 16,24 zł i 111,09 zł (na terenie USA). Poinformowałem, że nie dokonywałem tych transakcji. Karta została natychmiast zastrzeżona, a podejrzane transakcje odrzucone. Następnego dnia zamówiłem nową kartę i niezmiennie pozostaję zadowolonym klientem

_________________

@‌Hetman‌
Fraud na karcie miałem pierwszy raz w życiu - pewnie dlatego, że pierwszy raz podałem dane karty bookingowi
A wymienione banki to historie z ostatnich 20 lat, dotyczące z reguły drobiazgów, nie związanych z kartami. Obsługa jakiejkolwiek reklamacji w nich to co do zasady była udręka. A tu całkiem poważna sprawa, prawie 2000zł lewizny nabite i od momentu transakcji do prawomocnego uznania reklamacji obsługa miła, pomocna i konkretna. Sam się szczerze zdziwiłem takim poziomem obsługi czytając różne historie na forum.

_________________

MOJE RELACJE Z PODRÓŻY

@‌JarekGdynia‌ a co to, że "nawet ja"?

Ja też muszę pochwalić Raiffa

mniej więcej dwa tygodnie temu złożyłem wniosek, a dzisiaj karta właśnie wpadła do skrzynki - szybko najdziwniejsze, że nie potrzebowali zaświadczenia od pracodawcy, ani 3 ostatnich wypłat, mimo że nigdy ich klientem nie byłem...

Z racji, że jest to to KARTA KREDYTOWA, to na piękne oczy, czy też głos w słuchawce ci jej nie dali

Wystąp o zapytanie ustawowe do BIK, to zapewne ujrzysz tam takie zapytanie

Nie wątpię, sam przecież wyrażałem zgodę na sprawdzenie mnie w BIK podczas rozmowy. Kwestia tego, że niejedną kartę kredytową już otwierałem i zamykałem i to zawsze był mus, stąd zdziwienie, że tutaj tego nie było

A ja muszę ponarzekać. Reklamacja, w zasadzie prośba o chargeback około 5 lipca złożona wraz z wydrukami, w których jasno jest napisane, że lot anulowany (po angielsku co prawda i z maila wydruk). W terminowych 30 dniach pismo przedłużeniu o kolejne 30 dni. Po tychże 30 dniach - informacja, że przekazali sprawę do MasterCard. Dziś mamy 26.10 i sprawa - zaraz będą 4 miesiące - jest nierozwiązana. Kilka telefonów do banku nie pomogło, po kilkanaście minut tłumaczenia, przyglądania się sprawie, albo wręcz konsultantka odsyła, że mam się dowiadywać w MasterCard. A tam się dodzwonić nie da - no właściwie połączyć się da, ale po podaniu danych rozmowa się zrywa.
Jest jakiś przepis na długość chargeback ?
Dla porównania ostatnio jeden z polskich OTA obciążył mi Diners dwukrtonie tą samą kwotą - pobrał, nie zablokował. Początkowo OTA się wypierał telefonicznie, że to zrobił; telefon do Diners, info że odblokują środki z tytułu tej drugiej transakcji do wyjaśnienia sprawy i po 2 dniach kasa wróciła.

Za takie załatwienie tematu też bym peany głosiła

-- 26 Paź 2016 22:41 --



Tylko pozazdrościć

@‌perednica‌
opisz sytuację i wyślij maila do knf ( dok@knf.gov.pl ) oraz Do Wiadomości banku
miałem kiedyś problem i po takim mailu w ciągu dwóch godzin kasa z odsetkami została zaksięgowana na rachunku karty

pozdrawiam

U mnie było poltorej roku minimum

Z tego co mi mówił doradca, wnioskując o limit do 4k wystarczy oświadczenie, powyżej tego limitu zaświadczenie z pracy lub wyciąg za ostatnie 3 m-ce z konta pensyjnego.


W moim przypadku mimo że wnioskowałem o 4k, po sprawdzeniu BIK, konsultant poinformował mnie że mam czystą historię (nigdy nie miałem żadnego kredytu ani karty) i dlatego wymagają jednak wyciągu, warto dodać że wystarczył zwykły wydruk z PDF-a bez żadnych dodatkowych potwierdzeń.


@‌singielka_1976‌ Rozumiem Twoje rozgoryczenie, mimo to sugeruję o nie odpuszczanie, zalet tej kk jest na tyle dużo że nie warto się zrażać. Oczywiście zrobisz jak zechcesz.

Czy opłaca się płacić tą kartą w euro na stronie Wizzair?
Bo przecież głównie po to ją nabyłam.
Czy mimo 4% zwrotu za zakup biletu jest to już nieopłacalne?
Z góry dziękuję

Ok

Miało być 40 punktów za zakupy Wizzair czyli 4zł i 20 punktów za pozostałe.
Co daje odpowiednio 4% i 2%.

@‌walerek‌ ??
http://raiffeisenpolbank.com/klienci-in ... wa-wizzair

Są w tej chwili lepsze karty do płatności w walucie Euro , niestety od momentu zmian w Raiff płatności walutowe nie są zbyt korzystne nawet na stronie wizz.

yaris21: niestety kursy nie są korzystne wg moich obserwacji są o ok 5-5,5% gorsze od bezpośredniego przeliczenia MasterCard więc 4% jest jakimś wyrównaniem tej straty ale jednak nie do końca.