Czesc,

Zarezerwowalam pokoj przez booking.com w Grecji. Na stronie obiektu nie bylo napisane, ze w wyznaczonych pokojach hotelowych mozna palic (widniala jedynie informacja “pokoje dla niepalacych). Jakiez bylo moje zaskoczenie, gdy czulam dym w pokoju hotelowym w Grecji. Dopiero po sprawdzeniu strony rezerwacji na bookingu wyszlo, ze mozna wybrac sobie pokoj dla palacych lub nie.
1. Czy w UE mozna w ogole palic w pokojach?
2. Czy moge sie domagac jakiegokolwiek odszkodowania od hotelu / bookingu? Booking mi napisal, ze hotel mi nie przyzna zwrotu kosztow (nawet czesciowej). Moim zdaniem jednak informacja o paleniu w hotelu powinna byc wolem napisana na pierwszej stronie… No i przeciez powietrze tak cyrkuluje…
3. Czy taki przypadek mozna gdzies indziej zglosic?

Z gory dziekuje za pomoc!

a Ty innych problemow z zyciu nie masz???

Sama przyznajesz, że to Ty zawiniłaś ("Dopiero po sprawdzeniu strony rezerwacji na bookingu wyszlo, ze mozna wybrac sobie pokoj dla palacych lub nie.") i chcesz jeszcze na kogoś donosić za swoją nieuwagę?

@marcopola podaj nazwę hotelu.

_________________

Podczas dokonywania rezerwacji masz do wyboru rodzaj pokoju, tzn. że hotel jest również dla palących:

_________________

Zgadza sie, ale akurat to nie ja rezerwowalam pokoj. Czy takie informacje nie powinny byc na pierwszej stronie?
Czy palenie w pokojach jest w UE dozwolone?

Nie można. Jest kategoryczny zakaz.



Można domagać się odszkodowania od hotelu w wysokości równej liczbie pokoi w hotelu.



Najlepiej zgłoś swojemu dzielnicowemu.

@marcopola
Chyba powinna mieć pretensje to osoby, która robią tę rezerwację. Masz rezerwowane nie to co chciałaś.

Euro-kołchoz jeszcze nie zakazał ale raczej tego nie zrobi.

_________________
Marzy Ci się wycieczka rowerowa po Hiszpanii? Zapytaj! Coś podpowiem ;)

1) Nie zależy od UE, tylko od kraju.
2) Nie, i jest napisane ze ma pokoje dla Nie Palących (Non-smoking rooms)
3) Możesz do Ministerstwa Zdrowia w Grecji, ale raczej nie odpiszą, jako ze prawo greckie pozwala mieć pokoje palące/nie palące (jeżeli pokój jest mniejszy od 70m)

Gdybym wszedł na twój poziom myślenia, to bym żądał, by to się znalazło na drugiej stronie, bo na pierwszej powinna być informacja, że np.:w hotelu mogę spotkać osoby pomylone, albo kogoś pachnącego Chanel 5, na którego mam alergie i jeszcze parę innych informacji.
Pisz o odszkodowanie, bo się należy. Za mniejsze niedociągnięcia, hotele wypłacały milionowe odszkodowania!

Robi się burza. Możliwe drogi zostały zaprezentowane, pokazano gdzie taka informacja jest oraz podano informacje czy w UE w hotelach jest zakaz palenia. Nie ma co ciągnąć tego tematu moim zdaniem, zamykam