swoją drogą ilość problemów z ich www, wiszącymi w próżni transakcjami itp może nie jednego irytować.......ratuje ich tylko dobry zwrot na tej karcie...

Stary system był taki sobie, nowy... jest straszny. Mam u nich jeszcze ROR, i chyba w kolejnym tygodniu ucieknę z krzykiem do innego banku. Nawet zrobienie przelewu ostatnio jest problemem.

A w czym przelew w Raiff różni się od przelewu w innym banku bo jakoś nie zauważyłem różnicy ? Może ślepnę dla tego pytam.

jak strona www Raiff się wiesza czy też w ogóle nie działa, a konta bankowego w innym banku nie masz to przelewu nie zrobisz (no chyba, że z pomocą żabki )

A to w innych bankach strony się nie wieszają i nie mają awarii ? Wystarczy w google poszukać i okazuje się że jednak mają. Po za tym tu mamy sytuację że strona działa tylko chodzi o samo wykonanie przelewu.

W większości Inne banki nie uzywaja flasha do obslugi systemu banku.. Bo jest dziurawy, trzeba go aktualizowac i lubi sie zawieszac..

_________________

4 dni pod jakas rzad awaria ? Znajdz mi drugi taki bank w PL to stawiam piwo Tu mamy sytuacje, ze nie mozna sie zalogowac !

Wczoraj próbowałem zrobić przelew kilkukrotnie po kilka minut, nie dało rady, system nie przetwarza i koniec. Nie pokazuje się saldo.
Historia rachunku została zaimportowana że starego systemu ze zmienionymi danymi przelewu (brak spacji) więc nie byłem w stanie znaleźć odbiorcy sprzed kilku miesięcy szukając po tytule przelewu...

Ja rozumiem, że kłopoty mogą być w każdym banku, ale jak już wprowadzają nowy system, który ma być lepszy, to niech nie skąpią na beta testerów i wypuszczą dopracowany produkt.
Nie chcę dramatyzować, ale miałem konta w wielu bankach w Polsce, i takich jaj sobie nie przypominam...

Czy macie może informację o procesie w jaki sposób przebiega utworzenie konta WDC do kk i jakie dane samemu się uzupełnia w WDC?

Swoje zakładałem dawno temu i już nie pamiętam

Po tym jak poda się adres email w banku do utworzenia WDC, otrzymujemy potwierdzenie od wizzaira.
Następnie logujemy się do WDC i uzupełnieniamy dane... właśnie które dane są wprowadzone przez bank?

Wydaje mi się, że nie ma możliwości edycji płci, imienia i nazwiska, resztę trzeba samemu uzupełnić (data urodzenia, adres....)

Czy ktoś może potwierdzić lub zaprzeczyć?

_________________
Dancehall Masak-Rah
Junior Stress - Za Mało Cichej Wody W Rzece

- bezpieczniej jest podać adres e-mail z własnoręcznie utworzonego konta mywizz, na tym forum wcześniej podawano, iż można również podać czyiś adres e-mail przypisanego do jego mywizz co TEŻ skutkowało skutecznym przypisaniem do niego ELEKTRONICZNEGO ZAPISU w postaci WDC Grupa na rok czy tez okres posiadania czynnej KK Raiff Wizz ((1+5, przy rezerwacji za pkt wizz 1+4), ale chyba jednak lepiej czy bezpieczniej podawać swoje konto mywizz
- znajomy otrzymał na dniach KK Raiff Wizz z podaniem swojego adresu e-mail (kupa wstydu przy dzwonieniu na infolinię w jakieś sprawie, bo ....@buziaczek.pl ), ale przed tym nie otworzył do tego adresu e-mail konta mywizz
Na wskazany adres e-mail otrzymał info od Wizz (trzeba sprawdzać w spam, bo często tam ląduje) o przypisaniu wdc grupa do utworzonego przez nich konta mywizz z jego imieniem i nazwiskiem z umowy, otrzymał również tymczasowe konto do pierwszego zalogowania

Oczywiście po wejściu na mywizz swobodnie można zmieniać dane w profilu konta mywizz, poza co logiczne imieniem i nazwiskiem (można zmienić przypisane do konta mywizz adres e-mail, ale to w tej konfiguracji jest nielogiczne)

Jako ciekawostka - znam przypadek, gdzie udało się zmienić imię i nazwisko przypisane do konta Wizz. Pewnie był to błąd systemu WizzAira bo później już nigdy nie było takiej możliwości. No i to było dość dawno, jeszcze za czasów Citi.

_________________
Relacje na forum: Izrael | Tajlandia | Korea Południowa | Grecja | Portugalia | Teneryfa i Gran Canaria | Palau

Mam przypadek reklamacyjny wśród znajomych. Przez jakiś czas nie korzystali z konta WDC, nie logowali się tam, W6 nie latali z karty korzystali sporadycznie.
Gdy postanowili przelać pierwsze swoje pkt. okazało się, że na koncie WDC pola Imię Nazwisko są puste i nie ma możliwości edycji, a pole płeć jest zaznaczone błędnie, reszta pól jest nieuzupełniona.
Raiff twierdzi, że założyli WDC poprawnie, W6 twierdzi, że oni nie zajmują sie zakładaniem kont WDC powiązanych z kk, tylko robi to bank.
I tak w koło

Próbuję ustalić kogo mocniej docisnąć

_________________
Dancehall Masak-Rah
Junior Stress - Za Mało Cichej Wody W Rzece

Według mnie PISEMNIE (najlepiej w oddziale Raiffeisen Polbank), gdyż "mam czynną KK, do umowy jest przypisany adres e-mail do konta mywizz, ale przez WASZ błąd nie mogę skutecznie korzystać z Waszego produktu bankowego i proszę o pilne zajęcie się dla was dość prostą sprawą tj. wymuszenie przypisania do konta mywizz z adresem e-mail danych osobowych z UMOWY o KK!!!"
Poza tym nie ma czegoś takiego jak konto mywizz bez danych osobowych tj. imienia i nazwiska, zapewne dla osoby w oddziale będzie to czarna magia (no chyba, że użytkuje tą kk), ale mają tam "telefon do przyjaciela" czyli do kompetentnych osób

No to muszę Cię zaskoczyć są takie konta mam nadzieję, że już niedługo

_________________
Dancehall Masak-Rah
Junior Stress - Za Mało Cichej Wody W Rzece

taki twór to jakiś błąd, nie konto mywizz (ale dla banku dość łatwy do naprawienia, po zleceniu przez Raiff naprawy do WIzzair Hungary)

Ostatecznie można poprosić o aneks do umowy o KK z podaniem nowego adresu e-mail do innego nowego konta mywizz i niech tam bank zleci przypisanie wdc grupa

@‌mashacra‌ A tak z ciekawości - sprawdzałeś jak to wygląda na starej stronie? Bo screen chyba z nowej, a nowa to wiadomo jaka jest. Może tam w ogóle nie ma błędu.

_________________
Relacje na forum: Izrael | Tajlandia | Korea Południowa | Grecja | Portugalia | Teneryfa i Gran Canaria | Palau

Jakbym mógł to bym kliknął @‌olus‌ 10x pomógł
Na nowej stronie nie szło, na starej jedynym polem którego nie można było edytować to nr WDC.

_________________
Dancehall Masak-Rah
Junior Stress - Za Mało Cichej Wody W Rzece

229 stron watku w dwa lata...
- bank nie byl/jest gotowy by sprawnie prowadzić program wizz
- ma kłopot z jasną komunikacją dot. ofert z klientami
- na tle rekompensat które płacił Citi za wszelkie uzasadnione reklamacje, ten bank nie robi nic by zwiazac sie z nim na dłużej
- czy tam nikt nie ma świadomości, że sposób w jaki obsługuje pro gram wizz rzutuje na całą działalność jak tam założyć rachunek osobisty/firmowy/kredyt cokolwiek
-

PRZESADZASZ, te drobne niedociągnięcia (no może poza znikaniem transakcji na coraz krótszy czas, brakiem możliwości samodzielnego przekazania pkt wizz) są niczym w porównaniu z KORZYŚCIAMI

A co najważniejsze, zapominasz, że rynek kart lojalnościowych w dobie coraz mniejszych prowizji za korzystanie z kk staje się coraz mniej opłacalny, jak by zrezygnowali zrezygnowali z tego programu lojalnościowego wtedy docenisz to co jest

Porównaj choćby ile Citi miał % z transakcji bezgotówkowej, a ile ma Raiff

Jedno co się zgodzę: zatrudniają informatyków zapewne bez odpowiedniej wiedzy czy po prostu nie znających się, bo stworzyć coś nowego, co powinno być lepsze, a jest gorsze od starego (dotyczy również Wizzair)

Czyli błąd był, bo przecież normalnie edytować się tego nie da, no ale dobrze, że się udało rozwiązać problem.

_________________
Relacje na forum: Izrael | Tajlandia | Korea Południowa | Grecja | Portugalia | Teneryfa i Gran Canaria | Palau