No i jasne jest, że hotel się w twoim przypadku pomylił. Masz pewnie od całej kwoty netto policzone, czasem się to zdarza.
Nie powinieneś jednak na tej podstawie wyciągać wniosków co do ogólnych zasad.

Ja już pomylił się w naliczaniu punktów to nie hotel tylko pracownik Accora, który je przyznawał. Hotel na fakturze prawidłowo rozliczył voucher Le Club. Jak wspomniałem wcześniej nie pierwszy raz mam dopłatę poniżej 10 euro i zaliczony nocleg oraz punkty na koncie. Podobnie w poprzednim roku np. w Mercure Gdynia. Kwota dopłaty powyżej podatku VAT jednak poniżej 10 euro. Jak piszę na forum to z własnego doświadczenia.

Zgadza się, punkty zostały naliczone od całej kwoty netto tj. od 172,22 zł. Gdyby miały być naliczone od kwoty 0,89 zł to dostałbyś zero punktów.

W zeszłym roku pytałem się w recepcji, co w przypadku, gdy dopłata jest za niska by naliczyć punkty, to recepcjonistka mi powiedziała, że w takim przypadku podnoszą kwotę dokonanej dopłaty do wymaganego minimum.

Czyli ew. dopytywać obsługi na miejscu ile mamy jeszcze wydać, żeby dostać punkty

_________________

Przykład kolejny specjalnie dla @Misiatek Kilka dni po IBIS Wrocław Centrum miałem nocleg w IBIS Amsterdam City West. Wykorzystałem voucher na 4000 pkt. plus dopłata netto wyszła 38 zł. Pobyt w Places potwierdzony dopiero po około 10 dniach. Punkty na koncie za nocleg rozliczone bardzo szybko po pobycie. Dopłata poniżej mitycznego 10 euro netto.

Dopłata netto 50 zł (po odliczeniu vocherów i podatków od kwoty brutto), gwarantuje naliczenie punktów bez ryzyka słynnych 10 euro.

Racja ogólna na pewno jest taka, że jeżeli zależy nam na zaliczeni noclegu np. do promocji lepiej faktycznie dopłacić więcej dla świętego spokoju niż ewentualnie boksować się z działem reklamacji Accoru.

@Kovalsky, w Amsterdamie dostałeś punkty tylko od dopłaty, a we Wrocławiu od całej kwoty. Naliczenie punktów w Amsterdamie jest dla mnie logiczne, we Wrocławiu już nie.

Dokładnie tak jest. Za Amsterdam system automatycznie przyznał punkty, za Wrocław pracownik po wysłaniu przeze mnie reklamacji naliczył je od całej kwoty netto rezerwacji, nie odjął kwoty wartości vouchera.

@Kovalsky Ale ja nie twierdzę, że limit 10 euro obowiązuje obowiązuje.
Kiedyś był na pewno limit (lato 2015), sam miałem taką reklamację i pisałem tu na forum o tym.

Wydaje się, że zmodyfikowali system IT do wprowadzania punktów równocześnie ze zmianą kalkulatora na stronie.
A on pokazuje jasno, że wydane 1 euro (ibis, status classic) kwoty netto daje 1 punkt, wydane 4 zł daje 1 punkt.
I tego limitu kalkulatora bym się trzymał przy reklamacjach. Jak wydałem więcej niż 1 euro gotówką - jeden punkt się należy.

Jedno o czym trzeba pamiętać to faktycznie VAT: płatność w gotówce musi być większa od kwoty VAT z faktury.
Nie zawsze trafi się tak niekumaty pracownik jak w twoim hotelu.

Dokładnie taka interpretacja jest właściwa jak piszesz, że realna dopłata pieniężna musi być większa od kwoty VAT z faktury. Jest to opisywane ciągle w tym wątku co jakiś czas, potwierdzane przez wielu użytkowników a i tak potem wraca, że 10 euro to granica przyznania punktów. Przy dłuższych pobytach podatek jest większy niż 10 euro więc nic to nie da, trzeba trzymać się zasady żeby kwota dopłaty przekroczyła jego wartość. Ale i tak za kilka stron znowu powróci temat 10 euro

10 euro jest w regulaminie, w tabeli przeliczników na punkty, stąd chyba nadal tyle wątpliwości. Ale nigdzie nie jest napisane, że trzeba wydać minimum te 10 euro, aby punkty otrzymać.

Z doświadczenia mogę powiedzieć, że każdy powód jest dobry, żeby nadinterpretowywać tekst napisany. Dotyczy to wszystkich regulaminów nie tylko Accora. W Accorze jest słynne 10 euro a w telekomach "okazać dokument tożsamości" jest odczytywane jako "przekazać dokument tożsamości" a to nie to samo.

Ta kwota jest dokładnie w podpunkcie 7.5 i służy za przykład pokazujący, że za wydanie 10 euro przysługuje tyle a tyle punktów Le Club w zależności od statusu czy marki hotelowej. Pewnie stąd się wzięło całe zamieszanie

http://www.accorhotels.com/pl/leclub/pdf/terms-and-conditions.pdf

Najpierw przeczytałem a potem tak zrobiłem. W odwrotnej kolejności byłoby ciężko

Wysłane z mojego LG-D855 przy użyciu Tapatalka

fajnie, jak dodales karte ?
pytam bo nie widzialem wogole takiej opcji...

Chcę zarezerwować 3 noce w Cieszynie.Wychodzi 230zł-2000pkt=55zł.Przedpłata.Jest szansa na załapanie się do promocji 6.000pkt?Może ktoś już tak próbował?Bo stawka z płatnością w hotelu wychodzi 100zł drożej..

Do promocji 6k nie można używać punktów według regulaminu - nie masz pewności, czy to w ogóle wtedy zaliczy.

I 3000 postów stuknęło

Czy ktoś już miał 2 pobyty 2 dniowe postępujące po sobie i zaliczyło punkty.
Czy trzeba jednak jeden dzień odpoczynku między pobytami?

_________________

Wiem,że oficjalnie nie można.Ale już ktoś pisał,że płacił częściowo punktami i zaliczyło.Tylko dopłacał na miejscu w hotelu.I się zastanawiam czy jak dopłacę przelewem,to "system" inaczej mieli i nie przepuści takiej rezerwacji.