Tylko, że teoretycznie nie mogę anulować tej rezerwacji bezpłatnie. Koszt odwołania to cały koszt pobytu. Jak wcześniej napisałam karta została odrzucona, więc z karty nie pobiorą tej płatności. Czy ewentualnie mogą mnie jakoś inaczej obciążyć?

_________________
Jestem dziewczyną ;-)

@kiimi Jeśli nie podasz innej karty, rezerwacja powinna być anulowana przez obiekt z powodu braku wpłaty i nic dalej nie mają prawa robić.Najczęściej następuje to wciągu 2-3 dni .Możesz jeszcze dostać wiadomość z Booking.com z prośbą o podanie danych nowej karty wtedy napisz, że nie masz i zgadzasz się na anulacje.

dzięki wszystkim za pomoc dostałam maila, że rezerwacja odwołana, hotel anulował, koszt 0 zł. uff

_________________
Jestem dziewczyną ;-)

Witam,

We wtorek 02.05.2016 r. zarezerwowałem przez booking.com hostel w Pradze na początek września. Wszystko szło gładko do momentu preautoryzacji mojej karty na hostel. Próbowałem kilkukrotnie, najpierw embosowaną (wypukłą) debetówką, a później już kredytówką. Zmieniałem też limity operacji internetowych na obu kartach, chociaż w przypadku wyłącznie preautoryzacji nie powinno mieć to żadnego znaczenia. Bez skutku.
Poczytałem trochę na forach i okazuje się, że mbank stosuje jakieś niestandardowe zabezpieczenia, które w w wielu hotelach w całej Europie powodują problemy z preautoryzacją. Nawiązałem kontakt z hostelem, opisałem problem i zaproponowałem, że zadzwonię na infolinię i poproszę o chwilowe zdjęcie tej blokady. Wtedy przedstawiciel hostelu stwierdził, że nie chcą, żebym zawracał tym sobie głowę, ufają mi i zatwierdzają rezerwację. No i w tym miejscu pojawia się pytanie właściwe - na moim profilu booking.com wchodząc w zakładkę Rezerwacje nie widzę hostelu w Pradze, mam tylko zeszłoroczny wyjazd. Za to przechodząc do Pomocy, wpisując ID i pin rezerwacji mam do niej normalny dostęp.

W zasadzie nie wiem czy mam się czym martwić, no bo z hostelem jestem dogadany, potwierdzenia rezerwacji mam wydrukowane, ale jednak brak dostępu do rezerwacji po zalogowaniu do profilu jest co najmniej zastanawiające. Nie jestem pewien czy przy tym niestandardowym załatwieniu sprawy ja abo hostel nie musimy zrobić czegoś jeszcze żeby dopełnić formalności. Oczywiście próbowałem skontaktować się z helpdeskiem bookingu, ale dwa maile, do których nie ma nawet możliwości załączenia plików, pozostały bez odpowiedzi, a na infolinii wisiałem dobry kwadrans w oczekiwaniu na konsultanta i w końcu straciłem cierpliwość.

Czy ktoś może mi podpowiedzieć jak się upewnić, że na 100% jest wszystko w porządku ?

Próbuj do skutku dzwonić na ich polską infolinię.Ostatnio w zakładce moje rezerwacje dzieją się różne dziwne rzeczy.

Witam,

Nigdy nie korzystałem z Booking.com więc mam pytanie. Dokonałem rezerwacji hotelu w Katanii. Mam następujące info:


" Cena ** zł
Zapłacisz podczas pobytu w obiekcie *****
Preautoryzacja: w celu sprawdzenia ważności karty kredytowej i zagwarantowania rezerwacji obiekt przed przyjazdem Gościa tymczasowo blokuje określoną kwotę na rachunku jego karty kredytowej.
1,50 € podatek miejski za osobę, za noc jest niewliczony.
Uwaga: inne udogodnienia (np. dodatkowe łóżko) nie są wliczone w podaną cenę.
Powyższa cena nie obejmuje podatku i opłat za obsługę. Booking.com nie pobiera opłat za dokonanie rezerwacji, obsługę rezerwacji itp."

Moje pytanie dotyczy ostatniego zdania. Mam rozumieć, że do ceny, która jest podana jako ostateczna na rezerwacji w hotelu doliczą mi jeszcze podatek i opłatę za usługę? Nie pytam o podatek miejski 1,5 euro bo to akurat jest dla mnie jasne.
Wybaczcie jeśli pytanie jest głupie, ale będę wdzięczny za info

_________________

Opłata za obsługę to jest coś o co możesz poprosić dodatkowo na miejscu i potem Ci to dolicza do rachunku, np żarcie z lodówki, śniadanie do łóżka czy skok z balkonu do basenu. Jeśli nic takiego nie zamówisz to nic nie doliczą. Chodzi o to żeby ludzie wiedzieli, że to jest cena za spanie a nie za wszystko co im przyjdzie do głowy na miejscu

_________________
Marzy Ci się wycieczka rowerowa po Hiszpanii? Zapytaj! Coś podpowiem ;)

@Legion1 Dokładnie j.w. Sformułowanie nie obejmuje podatku oznacza właśnie tego miejskiego 1,5 E.Gdyby był jeszcze dodatkowo nie wliczony np.vat miałbyś to jasno napisane.

@namteH @miriam wielkie dzięki za pomoc

_________________

@Legion1, który dokładnie wziąłeś hotel, bo jeśli jest mowa o obsłudze to mogą być naliczone jakieś dodatkowe opłaty i to nie jest takie oczywiste o czym pisze @namteH
Italiańcy lubią jakieś dodatkowe opłaty pobierać, ale powinno to być wyszczególnione w rezerwacji

_________________
"Ten, kto znalazł się za drzwiami, pokonał najtrudniejszy etap podróży" - przysłowie duńskie

@cypel miałem Movida In B&B w Katanii, ale wczoraj zmieniłem na https://www.booking.com/hotel/it/la-cas ... 1d3;dcid=2 czyli La Casa di Luigi

_________________

Wygląda ok. Nie ma żadnych dziwnych opłat.
Standardowa formułka, ale przy nich trzeba być czujnym

_________________
"Ten, kto znalazł się za drzwiami, pokonał najtrudniejszy etap podróży" - przysłowie duńskie

Trochę czasu im to zajęło, ale ostatecznie doczekałem się odpowiedzi na maila

cyt. "Hostel wyjątkowo zgodził się na przyjęcie Państwa rezerwacji bez potwierdzania jej kartą kredytową. W takiej sytuacji rezerwacja traktowana jest jako potwierdzona oraz aktywna. Brak jej w zakładce rezerwacje na naszej stronie nie jest związany z problemami z kartą. Może to być spowodowane użyciem innego niż zwykle adresu email."

Czyli o rezerwację nie mam się co martwić, a jeśli chodzi o jej brak w odpowiedniej zakładce w profilu na booking.com, to mogli równie dobrze napisać "przykro nam, ale nie wiemy", bo nie wiem co mogli mieć na myśli z tym innym niż zazwyczaj adresem email, skoro zarówno z nimi, jak i z hostelem cały czas korespondowałem z tego samego adresu

Ostatni raz dokonywałem rezerwacji hotelu w Indonezji kartą kredytową CitiBanku. W banku jest spora prowizja, bo 5,8%. Jaką kartą najlepiej dokonać rezerwacji ? Posiadam kartę debetową w Pekao SA oraz kartę walutową Aliora.

_________________

@Bankers

Zależy w jakiej walucie jest rezerwacja. Jeśli indonezyjskie Rupie to najlepsza pewnie będzie walutowa Aliora w dolarach.

Dzięki za wskazówkę, mam kartę w EURO , zleciłem wyrobienie w USD.

Mam inne nietypowe pytanie. Mam rezerwację hotelu, bez możliwosci bezplatnego anulowania. Zrobiłem to dosyć dawno. Zapomniałem o tym, i zrezgynowałem z karty Citibanku, której użyłem własnie do tej rezerwacji. Jak hotel zinterpretuje to gdy nie pojawię się u nich ?

_________________

@Bankers

Hotel oznaczy rezerwację jako no-show i spróbuje pobrać należną kwotę z karty. Jeśli mu się nie uda, to teoretycznie istnieją sposoby żeby wyegzekwować tę kwotę, ale wymagają sporo formalności, w praktyce na kilka takich przypadków nikt mnie o nic nigdy nie ścigał.

To dosłownie kilkaset złotych, jednak nie wiedziałem co zrobić. Dzięki raz jeszcze !

_________________

Myślałem ze status Genious, daje jakieś tam śladowe ilości oferty,
Ale w tym hostalu w Limie: http://www.booking.com/hotel/pe/casa-hualpa.pl.html daje darmowe wypożyczenie rowerów na 6 godzin (koszt jednego to 25 PEN)

Też kiedyś trafiłem na darmowe wypożyczenie rowerów dla Genius'a. Nocleg w Gdańsku. Niestety aura nie sprzyjała skorzystaniu z oferty, a i czasu miałem trochę za mało

_________________