Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Wątek poświęcony opiniom i wrażeniom z pobytów w hotelach sieci Accor: opisz-swoj-pobyt-upgrade-wrazenia,1578,32921

adres kontaktowy do BOK:
accor.customercare.pl@acc.accor-customercare.com
ewentualnie customercare@accor.com
zwrotnie odpisują (po polsku) ze skrzynki:
Guestrelations.Coordinator.en@acc.accor ... ercare.com
jako dalsza linia ewentualnie
guestexperience.gb@accor.com

Linki do kalendarzy miesiąca z cenami: viewtopic.php?p=914692#p914692
Lub jeśli znany jest kod hotelu, to link
Kod:
http://www.ibis.com/pl/booking/dispo-calendar.shtml?tarsCode=XXXX
gdzie XXXX to ten kod


Hotele ibis Budget biorące udział w programie Le Club Accorhotels (można płacić punktami i otrzymywać punkty za noclegi)
[+] Pokaż
Wszystkie w Polsce, Korei Płd, Japonii, Chile, Rosji, Meksyku, Kolumbii, Peru, Gruzji, Kambodży,
W Belgii tylko: Knokke, Gent Centrum Dampoort, Oostende airport, Blankenberge.
W Holandii tylko: Rotterdam The Hague Airport, Stein Maastricht, Amsterdam City South.
W UK tylko: Newport, Bromsgrove, Bishops Stortford London Stansted Airport, Burton Upon Trent Centre, Portishead Marina, Lancaster Centre, Dundee Camperdown, London Bromley Centre, Glasgow Cumbernauld, Sheffield Centre St Marys Gate.
W Brazylii wszystkie, oprócz Santos Gonzaga, Belo Horizonte Afonso Pena, SP Centro São João, Sertaozinho i SP Frei Caneca.
W Australii wszystkie, oprócz Sydney Airport, Melbourne Airport, Gosford, Perth Airport, Melbourne CBD, Windsor Brisbane.
W Hiszpanii, Niemczech, Portugalii, Francji, Austrii, Indonezji, Szwajcarii, Nowej Zelandii, Luksemburgu, Singapurze żaden.



Hotele Accor z salonikiem dla Platinum
https://www.accorhotels.com/leclub/user ... x.en.shtml
[+] Pokaż
Chiny
+ Novotel Citygate Hong Kong
+ Novotel Beijing Xinqiao (codziennie śniadania i kolacje gratis dla Platinum, w ciągu dnia przekąski)
+ Pullman Shanghai Jing An (Jedzenia nie jest za dużo w porze "free" czyli 18-20, ale za to bardzo smaczne i wymyślne kompozycje. Oczywiście nie mając wykupionych śniadań, mając dostęp do saloniku masz śniadania w saloniku.)
+ Sofitel Shanghai Hyland

Czechy:
+ Mercure Ostrava Center

Grecja:
+ Sofitel Athens Airport

Malezja:
+Novotel Kuala Lumpur City Centre
+ Pullman Kuala Lumpur Bangsar

Niemcy:
+ Sofitel Berlin Kurfürstendamm
+ Novotel Muenchen City
+ Novotel Muenchen Airport

Tajlandia:
+ Novotel Phuket Vintage Park Resort
+ Pullman Bangkok Hotel G
+ Novotel Bangkok Siam
+ Novotel Bangkok Platinum Pratunam
+ Novotel Bangkok Sukhumvit 20
+ Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort and SPA

Węgry:
+ Novotel Budapest Centrum
+ Sofitel Budapest Chain Bridge

Wielka Brytania:
+Pullman Liverpool

Gwarancja dostępności pokoju: https://secure.accorhotels.com/pl/leclub/bod.html

Pokoje hotelowe w ciągu dnia, bez nocy, tzw. "day use":
https://all.accor.com/hotels-services-d ... x.en.shtml


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 14204 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198 ... 711  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#3881 PostWysłany: 06 Maj 2016 12:50 

Rejestracja: 09 Mar 2014
Posty: 3847
srebrny
Tak, po kursie hotelu. Przecież voucher jest w euro, a cena może być np. w koronach szwedzkich. NBP nie ma takiego kursu. Ale jeśli odbiega on znacząco od kursu rynkowego z danego dnia, to możesz napisać reklamację, że twoim zdaniem jest on sztucznie zawyżony.
Góra
 Profil Relacje PM off
invasion uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#3882 PostWysłany: 06 Maj 2016 12:51 

Rejestracja: 26 Gru 2012
Posty: 1263
Loty: 46
Kilometry: 151 136
Krajów: 17 / 7.9%
niebieski
Powinien być przeliczany po kursie NBP, mnie też kiedyś hotel wprowadził w błąd. Co prawda nie żądałem aby zwrócili różnicę, bo była niewielka. Na forum był opisywany taki przypadek, osoba taka dostała rekompensatę z centrali Accor w postaci punktów bonusowych Accor
Góra
 Profil Relacje PM off
invasion uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#3883 PostWysłany: 06 Maj 2016 12:56 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Lip 2012
Posty: 745
niebieski
Właśnie na jakieś punkty liczyłam. Napiszę im jeszcze raz reklamację, miałam dwa vouchery i nocowałam w Polsce. Dam znać. Co do kursu hotelowego - takie info dostałam od centrali ;-) różnica kosmiczna nie jest, ale nie chodzi mi o zwrot różnicy. :-)

Wysłane z mojego D5503 przy użyciu Tapatalka
_________________
Żyję dla takich chwil, kiedy bierzesz haust powietrza i krzyczysz: chwilo, proszę, bądź wieczna!
Eldo
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3884 PostWysłany: 06 Maj 2016 13:02 

Rejestracja: 09 Mar 2014
Posty: 3847
srebrny
Cytuj:
Vouchery są wystawione w euro i mogą być wykorzystywane także poza terytorium kraju lub obszaru ich wydania. Wykorzystywany jest kurs wymiany walut obowiązujący w hotelu w terminie wymeldowania.

Tyle jest na ten temat w regulaminie. Możliwe, że hotele Orbisu w Polsce mają jakieś własne zasady, ale za granicą to już jest zupełna dowolność.
Góra
 Profil Relacje PM off
invasion uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#3885 PostWysłany: 06 Maj 2016 13:06 

Rejestracja: 30 Paź 2015
Posty: 19
Brany jest kurs euro 'accoru' a nie danego hotelu. W moim przypadku różnica wyniosła 20pln na jednym voucherze i zwrócili pieniądze

Wysłane z mojego SM-N910F przy użyciu Tapatalka
Góra
 Profil Relacje PM off
invasion uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#3886 PostWysłany: 06 Maj 2016 13:22 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Lip 2012
Posty: 745
niebieski
U mnie coś koło 20, ale na dwóch :-) tak czy siak jeszcze raz napiszę!

Wysłane z mojego D5503 przy użyciu Tapatalka
_________________
Żyję dla takich chwil, kiedy bierzesz haust powietrza i krzyczysz: chwilo, proszę, bądź wieczna!
Eldo
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3887 PostWysłany: 06 Maj 2016 14:35 
Site Admin
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 9103
Loty: 205
Kilometry: 300 878
Krajów: 30 / 14.0%
igore napisał(a):
Nawet 1000 punktów za rezerwację we Francji.

http://www.accorhotels.com/gb/leclub/ho ... tion.shtml

Dziwnie rozlicza tę promocję:

04/05/2016 04/05/2016 500 points en plus ! 0 500
04/05/2016 04/05/2016 Douce France 0 500
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3888 PostWysłany: 06 Maj 2016 17:00 

Rejestracja: 04 Sie 2011
Posty: 781
niebieski
Nagrody dla LCAH w konkursie Freddie Awards 2016
http://www.accorhotels.com/pl/leclub/sp ... ards.shtml

Kto by się spodziewał? ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3889 PostWysłany: 06 Maj 2016 17:11 

http://www.accorhotels.com/pl/leclub/sp ... ards.shtml: „Najlepsza kampania promocyjna” w regionach Europy /Afryki i Środkowego Wschodu / Azji /Oceanii za kampanię przeprowadzoną w maju 2015 r. umożliwiającą członkom programu zdobycie nawet 200 euro w punktach"
Góra
 PM off  
      
Offline
#3890 PostWysłany: 06 Maj 2016 17:54 
Site Admin
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 9103
Loty: 205
Kilometry: 300 878
Krajów: 30 / 14.0%
Gdyby tylko zechcieli te kampanie powtórzyć...

Wysłane z mojego SM-A500FU przy użyciu Tapatalka
Góra
 Profil Relacje PM off
koza9101 lubi ten post.
 
      
Offline
#3891 PostWysłany: 06 Maj 2016 18:13 

Rejestracja: 23 Sie 2014
Posty: 264
Miał ktoś taką sytuację, że przy próbie zapłaty punktami w rozwijanej liście nie można wybrać nic?

Załączniki:
accor.JPG
accor.JPG [ 22.25 KiB | Obejrzany 1294 razy ]
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3892 PostWysłany: 06 Maj 2016 18:29 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 9640
srebrny
Wielokrotnie tak miałem.
Biuro Obsługi twierdziło, że w takiej sytuacji nie da się zapłacić punktami.
Góra
 Profil Relacje PM off
slawol92 lubi ten post.
 
      
Offline
#3893 PostWysłany: 06 Maj 2016 18:39 

Rejestracja: 18 Sty 2012
Posty: 442
Loty: 213
Kilometry: 278 320
Krajów: 35 / 16.3%
niebieski
Spróbuj zrobić rezerwację przez aplikację mobilną. Mi się udało w ten sposób zarezerwować pokój z użyciem punktów. Na stronie internetowej miałem tak jak Ty.
_________________
Image
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
slawol92 lubi ten post.
 
      
Offline
#3894 PostWysłany: 06 Maj 2016 18:41 

Rejestracja: 01 Kwi 2012
Posty: 810
niebieski
Mimo wszystko proponuje dzwonić. Ostatnio zarezerwowałem, przez infolinię, z wykorzystaniem punktów, hotel w stawce przy której była informacje, że nie można wykorzystać punktów przy tej rezerwacji. A stawka była bezzwrotna więc voucherem też bym nie zapłacił.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3895 PostWysłany: 06 Maj 2016 19:05 

Rejestracja: 14 Maj 2011
Posty: 194
Loty: 187
Kilometry: 292 388
Krajów: 26 / 12.1%
Udało Ci się przez infolinię zarezerwować nocleg za punkty, pomimo info na stronie: "Nie można wykorzystać punktów Le Club Accorhotels przy tej stawce." ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3896 PostWysłany: 06 Maj 2016 19:10 

Rejestracja: 10 Maj 2013
Posty: 2276
Loty: 163
Kilometry: 153 421
Krajów: 27 / 12.6%
srebrny
Swoją drogą przy tej kwocie dopłaty 1,70 EUR jest ryzyko, że nocleg nie zostanie Ci w ogóle zaliczony, bo żadne punkty mogą nie być przyznane (dopłata jest pewnie mniejsza od podatku VAT). Nie wiem, czy to ma dla Ciebie jakiekolwiek znaczenie, ale na wszelki wypadek uprzedzam. ;)
Góra
 Profil Relacje PM off
slawol92 lubi ten post.
 
      
Offline
#3897 PostWysłany: 06 Maj 2016 19:48 

Rejestracja: 23 Sie 2014
Posty: 264
ciekawostką jest że jeżeli chcę zamówić droższy pokój w tym samym hotelu to pojawia się możliwość zapłaty punktami.
Będę próbował zamówić nocleg przez aplikację, ale to dopiero w niedziele bo akurat telefon mi się popsuł
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3898 PostWysłany: 06 Maj 2016 20:08 

Rejestracja: 01 Kwi 2012
Posty: 810
niebieski
tomili7 napisał(a):
Udało Ci się przez infolinię zarezerwować nocleg za punkty, pomimo info na stronie: "Nie można wykorzystać punktów Le Club Accorhotels przy tej stawce." ?


Tak, dokładnie. Sam się zdziwiłem. To był IS Wałbrzych.
Swoją drogą to nie jedyna niespodziana podczas jednej rozmowy na infolinii. Chciałem przy okazji zarezerwować 2 dniowy pobyt w IS Wałbrzych i usłyszałem, że nie ma wolnego pokoju. A na stronie dostępny pokój za 69zł.
Ktoś jeszcze spotkał takie różnice między stroną a infolinią?
Ten dwudniowy pobyt mam w sierpniu i za gotówkę bo są niska kwota za punkty ale rezerwacja robiona kilka dni przed promocją 6000pkt. I bezzwrotna. Ktoś ma pomysł co można zrobić, żeby zaliczył się do promocji?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3899 PostWysłany: 06 Maj 2016 20:55 

Rejestracja: 06 Lip 2013
Posty: 61
W ramach Private Sale można znaleźć Ibisa w Warszawie na Ostrobramskiej od 21.05.za 84 PLN. Ciekawe tylko czy zaliczy do promocji 6 tys.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#3900 PostWysłany: 06 Maj 2016 22:17 
Site Admin
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Maj 2011
Posty: 9103
Loty: 205
Kilometry: 300 878
Krajów: 30 / 14.0%
A czemu miałoby nie zaliczyć?

Wysłane z mojego SM-A500FU przy użyciu Tapatalka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 14204 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198 ... 711  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 0 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group