Właśnie zauważyłem, że na moim koncie punkty z Rewards Quest zostały doliczone do statusu

_________________

Ciekawe do kiedy te punkty są ważne. Tak jak wszystkie inne przez rok?

U mnie nadal nie sa wliczone do statusu. Pisac reklamacje?

Czy ktos wie czy promocja x3 Poznan i +500 w Polsce do konca roku łącza sie?

ja również założyłem konto dziewczynie i dzisiaj zmieniła się ważność punktów na 13/12/2016. punkty w dodatku doliczyły się do statusu
natomiast u mnie na starym koncie podobnie jak u was, 1100 pkt nie przedłużyło ważności punktów, ale nie doliczyło do statusu

Wiem że głupie pytanie, ale... jak sprawdzić które punkty są doliczone do statusu lub nie, i ile zostało żeby odnowić? Status Platinium. Nigdzie nie pokazuje, albo jestem ślepy. Przy niższych statusach była informacja ile brakuje do kolejnego. Data ważności punktów i statusu oczywiście jest. Ale ile uzbierać żeby odnowić - nie ma.

_________________

W zakładce "Wyświetl Mój profil"

-silver Od 10 noclegów lub 2500
-gold Od 30 noclegów lub 10 000 punktów
-platinum Od 60 noclegów lub 25 000 punktów

@BrunoJ, dla statusu Platinium nie podaje się informacji o brakujących punktach do jego przedłużenia. Jeśli Twój status kończy się 30/11/2016 to musisz sobie policzyć to sam:
25 000 - suma zdobytych punktów za okres 1/12/2015 do 30/11/2016.

Analogicznie dla liczby noclegów:
60 - suma noclegów za okres 1/12/2015 do 30/11/2016

Tylko dla statusów poniżej Platinum podaje się informację o brakujących punktach/noclegach do podwyższenia statusu.

U mnie też nie zmieniła się ważność punktów ani status (a akurat jestem na granicy). Nie śpieszy mi się, bo i tak w tym tygodniu mam nocleg, po którym wejdę w platynę. Ale dobrze byłoby chociaż wiedzieć, do kiedy te punkty są ważne, żeby któregoś pięknego dnia nie zniknęły nam z konta.

_________________

@Michy
Tak właśnie się obawiałem. Tylko że w takim przypadku skąd mam wiedzieć że te 1100 (czy w moim przypadku 1050) pkt to się zalicza czy nie zalicza do statusu? Trochę śmieszne, że super stronka, aplikacje na komórki, a ja musze punkty w excelu na boku liczyć

@slawol92 - czytanie ze zrozumieniem

_________________

@BrunoJ zgodnie z regulaminem zabawy, punkty mają wpływ na status, tak wiec liczą się do sumy uzbieranych punktów.

@Sudoku, mam prośbę, nie szerz tu paniki, że któregoś dnia punkty znikną z konto, bo zgodnie z regulaminem programu jeśli raz na 12 miesięcy odbędziesz wizytę w hotelu, albo nawet wypełnisz ankietę Ipsos, ważność punktów ulega przedłużeniu o kolejnych 365 dni od ostatniej aktywności Uczestnika programu. Fakt, że punkty starsze niż 365 dni nie są brane pod uwagę przy określeniu nowego statusu karty nie jest tożsamy z anulacją punktów z konta Uczestnika.

Osobiście mam na koncie 322 pkt, które nie zostaną wzięte pod uwagę przy określeniu nowego statusu, ale pozostały na koncie i mogę je wykorzystać w każdej chwili na rezerwację.

Na stronach 134 do 136 był rozczesany temat ważności punktów z zabawy, jak i na koncie. Pojawiło się tam trochę nieścisłości, które mogę wprowadzać w błąd. Na stronie 133 napisałem, że punkty z zabawy, podobnie jak punkty promocyjne, nie przedłużają ważności pkt na koncie.

Dla tych, którzy próbują kombinować z kilkoma kontami przy quizie polecam zapis regulaminu

Nie sieję paniki, tylko się zastanawiałem, że skoro te punkty są/mogą być w jakiś sposób "specjalne", czyli nie przedłużają statusu, nie mają rocznej ważności itd., a tak wynikało z dotychczasowej dyskusji, to mogą też nie być rolowane na normalnych zasadach.

_________________

Ale tak samo jest z punktami bonusowymi np. z Big Win, też nie przedłużają ważności pkt na kocie i też mogłyby znikać nagle, a tak się nie dzieje. Spokojnie, jak coś zawsze masz podstawę do zgłoszenia reklamacji, gdyż regulamin programu nie wspomina o sytuacji, w której część punktów mogłaby przepadać

To ja mogę jeszcze jedną zagwozdkę dorzucić od siebie, według której zasady pkt schodzą z konta FIFO czy LIFO i co w sytuacji, jeśli ktoś odwoła rezerwację, liczy się pierwotna data przyznania pkt czy data zwrócenia pkt na konto I tu regulamin nie mówi ani słowa o takiej sytuacji...

Chciałbym rozwiać trochę wątpliwości w kwestii punktów z Rewards Quest:
10 grudnia wieczorem rozwiązałem dwa zadania dla konta ze statusem GOLD i drugiego ze statusem CLASSIC. Odpowiednio wpadło 1050 i 1100 pkt. Dla konta GOLD nie zaliczyło zadania „Dobra praktyka” (akurat tu konto CLASSIC posiada dwa inne zadania i nie ma problemu z ich wypełnieniem). Do dziś nie da się go zaliczyć, licznik nie sumuje tych dodatkowych 50 pkt. Do dziś również punkty nie zliczyły się do statusu.

13 grudnia wieczorem również zrobiłem analogicznie u moich przyjaciół, rozwiązałem zadania dla konta GOLD i CLASSIC, znów wpadło 1050 i 1100 pkt. Punkty dodały się do konta ale nie zaliczyły do statusu. Jednak dnia następnego (dziś) zaliczyły się do statusu na obu kontach wydłużając ważność punktów do 13.12.2016

Wniosek jaki mogę wysnuć to, że Accor naprawił problem z zaliczaniem pkt. do statusu. Zresztą wg regulaminu tak właśnie powinno być. Dotąd każde punkty z jakiejkolwiek promocji wliczały się do statusu. Jeżeli komuś więc nie zaliczyło punktów najlepiej wysłać reklamację i powinna zostać uwzględniona co właśnie sam uczyniłem. Dodatkowo napisałem o problemie z zakładką „Dobra praktyka” która nie działa.

Sami nie potrafili kliknąć myszką?

Wiedziałem że będzie taki komentarz Ale expert od Accora zrobi to lepiej )))

Dla osób ze "starymi" kontami: punkty z promo wliczyły się do statusu po zrobieniu i anulowaniu rezerwacji za punkty!

Mozesz odrobine rozwinac? Bo na moim "starym" koncie punkty sa, waznosc przedluzona i tylko status dalej classic

Wysłane z mojego GT-N7000 przy użyciu Tapatalka

Po napisaniu wiadomości do Accor dziś punkty naliczyli mi do statusowych

To teraz dokładniej instrukcja jak zaliczyć 1.050 punktów do statusowych.

1) mam 9 tys punktów - robię rezerwację odwoływalną za 2 tys. punktów


2) mam 7 tys. punktów - anuluję rezerwację która przed chwilą zrobiłem


3) mam znów 9 tys. punktów ale tym razem do zmiany statusu brakuje mi odpowiednio mniej punktów


Bez pisania do supportu można więc sobie ten stan punktów "odświeżyć" w ten sposób samodzielnie.

To ja mam pytanie za 100 pkt
Brakuje mi tyle do 2k, da się je na szybko jakoś uzyskać ?