Witam, zarezerwowałam lot do Barcelony z Katowic i z powrotem w Wizzair, dokonałam płatności, wszystko potwierdzone. Wybrałam odprawę on-line, odprawilam siebie i drugiego pasażera. Jednak po wydrukowaniu karty pokładowej odprawa zmieniła się na "odprawa lotnisko-bezplatnie", przy locie powrotynym nic się nie zmieniło. Dzisiaj przyszła mi na e-mail wiadomość z potwierdzeniem, jednak przy płatności widnieje wpis o odprawie lotniskowej za ponad 250 zł. Co zrobić w takiej sytuacji, czy karty pokladowe, które wydrukowała są ważne? (Mam jeszcze bilety na aplikacji mobilnej). I czy muszę doplaca c ta kwotę za odprawę na lotnisku?

Nie ściągnęli Ci tego przy płatności? Jeżeli masz już karty pokładowe to nic już nie będziesz doplacac.

Wysłane z mojego SM-G900F przy użyciu Tapatalka

Z odpowiedzi od Wizzair dowiedziałam się, że odprawa lotniskowa została opłacona kilka dni po zatwierdzeniu przelewu za lot. Nadal jednak widnieje różnica w cenie, jednak może faktycznie opłatą została pobrana z tego co już zapłaciłam. Szczerze nadal nie do końca rozumiem o co chodzi.

Sprawdź blokadę na koncie porównaj z ceną jaką miałaś zapłacić i będziesz wiedziała.
Przy zakupie biletów w wizz trzeba wybrać rodzaj odprawy. Bezpłatna online lub płatna na lotnisku.

_________________
http://ineedatrip.pl/

Przy rezerwacji wybralam odprawę online, oraz odprawilam się już przez internet oraz mobilnie, teraz w rezerwacji widnieje odprawa lotniskowa - bezpłatnie możliwość wydrukowania kart pokładowych, które juz wydrukowałam. Z drugiej strony jak Wizzair może pobrać opłatę za odprawę lotniskowa, która miałam opłacić notabene na lotnisku.

@haru sprawdź w końcu to konto

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

Sprawdzałam kilka razy, dlatego drąże temat skoro z konta nie została pobrana opłata za odprawę, to skąd Wizzair to pobrał

Nie pobrał z konta, masz karty pokładowe leć i się nie przejmuj?

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

Masz odprawe, karty pokladowe i nie pobralo z kk wiecej, niz nalezalo, to sie nie przejmuj.
Moze to przekret podatkowy, jakich wiele w biznesie.
Ja majac darmowe minuty w Play, na podgladzie polaczen, widzialem tysiace zlotych, ktore rzekomo operator "stracil" na mnie

Raz piszesz, że nie wiesz czy pobrali opłatę. Teraz piszesz, że nie pobrali.
W mailu z potwierdzeniem od wizz masz wyszczególnione wszystkie kwoty i tam możesz to sprawdzić.
Jak wizz twierdzi, ze wszystko opłacone i masz wydrukowane karty pokładowe(w dwie strony) to olać sprawę i lecieć

_________________
http://ineedatrip.pl/