Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 271 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#181 PostWysłany: 02 Lip 2015 10:18 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Cze 2014
Posty: 2876
niebieski
Niestety f4f rozrosło się na tyle, że trafiają tu ludzie "z ulicy" i mimo że sam nie mam dostępu, uważam że wszystkie deale, przy których jest szansa że jeden dzwoniący wszędzie człek popsuje imprezę innym(EF,FD), powinny być szybko ukrywane w ts, bez względu na działania konkurencji.
I to z uwagi na zasięg właśnie, na głównej powinny zostać tylko promocje i okazje których nie brakuje, no ale ilość wejść nowych i powracających userów wówczas nieco spadnie i to jest główny powód ($) dla którego na rzeczy totalnie nieakceptowalne i szkodliwe dla całej społeczności przymyka się tutaj oko.
To tylko moje zdanie, przepraszam za OT ;)
_________________
https://youtube.com/@CamiloPardo


Ostatnio edytowany przez nick 02 Lip 2015 10:34, edytowano w sumie 2 razy
Góra
 Profil Relacje PM off
metia lubi ten post.
 
      
Offline
#182 PostWysłany: 02 Lip 2015 10:19 
Site Admin

Rejestracja: 13 Sty 2011
Posty: 8180
Loty: 545
Kilometry: 1 007 237
Krajów: 82 / 38.1%
Na razie publikuję tutaj, jeśli uważacie że coś takiego warto podwiesić gdzieś na forum - da się zrobić ;)



Drodzy (jeszcze) niedoświadczeni użytkownicy.

Wiemy że wiedzę zdobywa się wraz z czasem i doświadczeniem i nie winimy Was za jej brak. Jednak Wasze zachowanie czasem potrafi przysporzyć Wam oraz innym użytkownikom wiele kłopotów. Dlatego też dedykuję Wam ten oto krótki poradnik dotyczący podejrzanie niskich cen lotów i jak się zachować w przypadku takich ofert. Przeczytajcie go zanim zrobicie coś nieodpowiedzialnego.

Po pierwsze: musicie mieć świadomość że loty na długie dystanse (czasem między kontynentami) za kilkaset złotych najczęściej są wynikiem błędu. (możecie się spotkać z skrótem EF - error fare) Nie musicie znać jego mechanizmu ani wiedzieć czy zawiniła linia lotnicza, pośrednik czy też nasze działania wymusiły jego pojawienie się w systemach informatycznych. Wystarczy Wam wiedza że do dalekiej Azji nie lata się z Europy za 500zł.. takich promocji po prostu nie ma.

Dlatego mając świadomość że mamy do czynienia z błędem musimy szybko decydować się na zakup, błąd może być bowiem naprawiony w każdej chwili, bądź taryfy które umożliwiają mu zaistnienie zostaną zwyczajnie wykupione przez innych chętnych.

Widząc że chodzi o błąd NIGDY nie dzwonimy do linii lotniczej/pośrednika. (nie dzwonimy, nie mailujemy, nie chatujemy - słowem nie kontaktujemy się wcale) Wasz kontakt sprawi że ktoś z pracowników zainteresuje się podejrzanie niską ceną widniejącą na rezerwacji. Nawet jeśli Wam już udało się kupić bilet - inni też chcą skorzystać z okazji, Wasze działanie w dużym stopniu przyczyni się do naprawienia błędu i anulowania rezerwacji bez wystawionych biletów.

Kiedy możemy zacząć się cieszyć z udanych zakupów? Nie od razu. Otrzymanie potwierdzenia (PNR, sześć znaków widniejące przy potwierdzeniu) informuje nas jedynie o tym że rezerwacja została złożona - tak samo jak napis "confirmed". Tym co chcemy mieć w dłoni (a raczej na mailu) jest bilet. E-bilet, E-ticket, pieszczotliwie zwany etixem. Jest to odpowiednik papierowego biletu - jeśli zostanie wystawiony oznaczać to będzie że dokonaliśmy zakupu, zapłaciliśmy za usługę, umowa została zawarta. Możemy się zacząć (ostrożnie) cieszyć gdy zobaczymy te szczęśliwe 13 cyfr. Z prawnego punktu widzenia nasz lot został zagwarantowany.
(wyjątkiem są tanie linie lotnicze - nie wystawiają one e-biletów, w liniach takich jak Ryanair czy Wizzair numer PNR jest ostatecznym potwierdzenie zakupu biletów - ale nie o tym ten poradnik)

Jak sprawdzić czy mamy e-bilet? Może przyjść on do nas mailem (zazwyczaj jest to dopiero drugi mail od pośrednika/linii lotniczej, pierwszy zawiera jedynie potwierdzenie dokonania rezerwacji), wtedy nie musimy już nic sprawdzać. Jego numer może widnieć również na stronie linii lotniczej, po wyszukaniu tam naszej rezerwacji (najczęściej wpisujemy PNR i nazwisko pasażera). Wreszcie istnieją strony na których możemy sprawdzić naszą rezerwację, np checkmytrip.com, viewtrip.com czy virtuallythere.com
Jeśli w którymkolwiek z wymienionych miejsc zauważymy numer e-biletu - jest dobrze :)

W większości przypadków linia lotnicza przełknie tą gorzką porażkę i zrealizuje zawartą umowę, wysyłając nas na nasze wymarzone wakacje. Jednak nie zawsze. Czasami stwierdzi że dany błąd za drogo będzie ją kosztować i zamiast przyjąć na klatę swoje zobowiązania - anuluje już wystawione bilety, a pieniądze nam zwróci. Oczywiście swoich praw możemy dochodzić przed sądem, jednak mało kto z nas się na to zdecyduje. Dlatego też nawet po otrzymaniu elektronicznego biletu nie rzucamy się kupować noclegów / dokonywać bezzwrotnych rezerwacji - narazimy się tylko na straty. Najczęściej jeśli bilety mają zostać anulowane - anulowane zostaną w ciągu tygodnia, dwóch od zakończenia możliwości kupna biletów. Po tym czasie możemy zacząć się naprawdę cieszyć. Z dużą dozą prawdopodobieństwa możemy uznać że przewoźnik postanowił honorować bilety. Bardzo sporadycznie zdarzają się jednak przypadki kiedy anulacje przychodzą później. Nie należy się tym przesadnie martwić, należy mieć tylko świadomość że tak też może się zdarzyć.

Jak widać rezerwowanie podejrzanie tanich ofert nie jest dla wszystkich. Niektórzy będą woleli dopłacić kilkaset złotych i nie zastanawiać się czy tym razem się uda czy nie. Wszyscy którzy jednak zdecydują się na zakup - mam nadzieję że od dziś będą to robić z głową!
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
21 ludzi lubi ten post.
4 ludzi uważa post za pomocny.
 
      
Offline
#183 PostWysłany: 02 Lip 2015 10:26 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 01 Gru 2012
Posty: 1579
Loty: 713
Kilometry: 955 683
Krajów: 77 / 35.8%
niebieski
@Washington
Proponuję umieścić ten post w formie instrukcji analogicznie jak:
http://www.fly4free.pl/forum/instrukcja-obslugi-ofert-hotelowych-z-podejrzanie-niska-cena,81,39247
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#184 PostWysłany: 02 Lip 2015 10:27 
Site Admin

Rejestracja: 13 Sty 2011
Posty: 8180
Loty: 545
Kilometry: 1 007 237
Krajów: 82 / 38.1%
Taki jest plan, proszę o ew uwagi co jeszcze warto dopisać :)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#185 PostWysłany: 02 Lip 2015 10:27 

Washington myślę, że warto jako popup przy wejściu na forum np po x czasie nieaktywności aby odświeżyć pamięć i/lub podczas rejestracji, gdzie standardowo trzeba akceptować regulamin, można ustawić '5 min delay - prawdopodobnie podawane w sec' na kliknięcie Akceptuj. To zmusza użytkowników do czytania regulaminów. Ja tak robiłem na swoich forach.
Góra
 PM off  
      
Offline
#186 PostWysłany: 02 Lip 2015 10:31 

Rejestracja: 22 Sie 2012
Posty: 665
Loty: 78
Kilometry: 201 975
Krajów: 30 / 14.0%
niebieski
proponuję od instrukcji zaczynać tekst każdej "okazji cenowej"
dodałabym nawet checkboxa z oświadczeniem, że się z tym zapoznano, po czym można by przejść do właściwego tekstu ;)
_________________
moje relacje:
http://www.fly4free.pl/forum/sztuka-ame ... ,212,81860
minirelacja-z-maxiwyspy-ilha-grande,212,96928&start=0
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#187 PostWysłany: 02 Lip 2015 10:39 

ara napisał(a):
proponuję od instrukcji zaczynać tekst każdej "okazji cenowej"
dodałabym nawet checkboxa z oświadczeniem, że się z tym zapoznano, po czym można by przejść do właściwego tekstu ;)


to każdy kliknie i nic nie przeczyta. Najlepszy sposób to zablokowanie czasowe. Wymusza czytanie.
Góra
 PM off  
      
Offline
#188 PostWysłany: 02 Lip 2015 10:51 

Rejestracja: 02 Lip 2014
Posty: 29
@Washington bardzo fajnie napisane i wyjaśniłeś moje obawy. Pytanie teraz tylko kiedy dzwonić i rezerwować miejsca przy sobie w samolocie? Czy tutaj zdajemy się na los?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#189 PostWysłany: 02 Lip 2015 10:54 

Rejestracja: 21 Wrz 2012
Posty: 2157
złoty
Rezerwacja miejsc na ogól odbywa się na 24h przed wylotem poprzez odrawę on-line.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#190 PostWysłany: 02 Lip 2015 10:57 

Rejestracja: 22 Maj 2013
Posty: 755
Loty: 91
Kilometry: 180 493
Krajów: 19 / 8.8%
niebieski
Zwykle można sobie wybrać jakieś miejsca przez system online. To jest ok. Chodzi o to, żeby nie było kontaktu z żywym człowiekiem ;)
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#191 PostWysłany: 02 Lip 2015 11:01 
Site Admin

Rejestracja: 13 Sty 2011
Posty: 8180
Loty: 545
Kilometry: 1 007 237
Krajów: 82 / 38.1%
@kadziu1
Nie ma potrzeby dzwonić ;)
Miejsca wybierzesz zarządzając rezerwacją na stronie internetowej linii lotniczej lub podczas odprawy online. Zresztą jeśli nie masz konkretnych preferencji a martwisz się jedynie o to by być koło siebie to martwić się nie musisz - siedzenia automatycznie są przydzielane w ten sposób by osoby podróżujące na jednej rezerwacji były obok siebie.

Jeśli już musimy zadzwonić (np podaliśmy błędne dane podczas rezerwacji) to zróbmy to dopiero gdy błąd zostanie wykryty (oferta nie będzie aktualna), a przewoźnik uzna że będzie honorował bilety (czyt. odczekajmy te 2tyg). W przypadku niektórych błędów czasem jednak najlepiej nie kontaktować się wcale (nawet jeśli np zmieni się rozkład lotów).
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#192 PostWysłany: 02 Lip 2015 11:02 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Kwi 2014
Posty: 327
Loty: 31
Kilometry: 52 322
Krajów: 14 / 6.5%
Ja uważam, że należałoby wprowadzić jakiś tutorial w formie piktograficznej przy zakładaniu konta na forum. Wielki rysunek "nie dzwonimy do linii lotniczych w przypadku error fare", "nie kupujemy jeśli nie wykorzystamy" i krzyżyk do wyłączenia, który przez pare minut przeskakuje z miejsca na miejsce. :D
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#193 PostWysłany: 02 Lip 2015 11:27 

Rejestracja: 02 Lip 2014
Posty: 29
dzięki @Washington tylko o to chodzi. Co prawda jak w alitali chce kliknąć w bilety to mam jakąś stronę błędu. Te 3 strony co podałeś to dwie pierwsze nie działają a ostatnia przerzuca mnie na tripcase ale na cosmita.com widzę swoją rezerwację i wszystko jest ok.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#194 PostWysłany: 02 Lip 2015 11:47 

Rejestracja: 21 Sty 2015
Posty: 2709
Loty: 168
Kilometry: 361 697
Krajów: 35 / 16.3%
platynowy
Zróbcie jakiś nagłówek przy wrzucaniu deali z EF czy FD itp... Każdy kto wrzuca info o dealu z EF,FD itp.. będzie zobligowany do wrzucenie go na początek + odnośnik do wyjaśnienia.
DUŻY TŁUSTY CZERWONY DRUK
Oczywiście napis, nie dzwonić nie pisać itp...

Gwarantuje,że pomimo tysiąca poradników mało kto to przeczyta, ot zwykłe lenistwo, jest było i będzie.
A taki duży czerwony napis już trudniej nie zauważyć. Lenistwo i ignorancja ludzi nie zna granic.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#195 PostWysłany: 02 Lip 2015 11:52 

kadziu1 napisał(a):
jak mogą anulować...nie poważni by byli



I już po tym poście należało się spodziewać cudów w tym wątku.
Góra
 PM off
4 ludzi lubi ten post.
 
      
Offline
#196 PostWysłany: 02 Lip 2015 11:57 

jar188 napisał(a):
Zróbcie jakiś nagłówek przy wrzucaniu deali z EF czy FD itp... Każdy kto wrzuca info o dealu z EF,FD itp.. będzie zobligowany do wrzucenie go na początek + odnośnik do wyjaśnienia.
DUŻY TŁUSTY CZERWONY DRUK
Oczywiście napis, nie dzwonić nie pisać itp...

Gwarantuje,że pomimo tysiąca poradników mało kto to przeczyta, ot zwykłe lenistwo, jest było i będzie.
A taki duży czerwony napis już trudniej nie zauważyć. Lenistwo i ignorancja ludzi nie zna granic.


Uparcie będę twierdził, że nie jesteś w stanie czytać w umysłach i zamiarach czym kto się kierował dokonując czegoś co było niewskazane a na pewno nie zgodzę się, że jest to wynik lenistwa. Raczej braku świadomości, że należałoby się zapoznać. Uważam, że dobry system informowania zapewnia skuteczność. Wiem, bo stosuje i działa !
Góra
 PM off  
      
Offline
#197 PostWysłany: 02 Lip 2015 12:07 

Rejestracja: 21 Sty 2015
Posty: 2709
Loty: 168
Kilometry: 361 697
Krajów: 35 / 16.3%
platynowy
Nie masz racji.
Nie mówimy tu pojedynczym przypadku ale o wielu.

Chcesz wmówić wszystkim,że nie zapaliła się czerwona lampka jak zobaczyłeś bilety do BKK za 500zł ????
Pomyślałeś: promocja, standard, nie powinien nic czytać na temat itp... ?
Litości.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#198 PostWysłany: 02 Lip 2015 12:10 

A masz taki system powiadamiania? Nie. Zatem nie mów , że nie mam racji skoro takie rozwiązanie nie zostało jeszcze przetestowane. Sam używam i działa. Mam mało niezorientowanych użytkowników.

jar88 proponujesz czytać nawiązując do lenistwa jako przyczyny a sam nie czytasz moich postów. Tak masz rację: Litości.
Góra
 PM off  
      
Offline
#199 PostWysłany: 02 Lip 2015 12:18 

Rejestracja: 11 Gru 2011
Posty: 683
Loty: 142
Kilometry: 177 403
Krajów: 22 / 10.2%
niebieski
Może by na razie zamknąć ten temat bo to robi się żenujące..
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#200 PostWysłany: 02 Lip 2015 12:25 
Redaktor F4F
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Cze 2011
Posty: 2560
Loty: 1
Kilometry: 539
Krajów: 2 / 0.9%
Temat zamykam. Jeśli ktoś będzie miał nowe informacje to otworzymy :)
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 271 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 9 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group