100krotka: identycznie mam WAW-WRO z fakturka WRO-WAW narazie cisza, teoretycznie wszystko jest ok. Lecimy w składzie 2osoby +dz4l+infant i ten WRO-WAW to mam na mniej niz 0 euro.

Na edreams.fr jest niby błąd na początku rezerwacji wychodzi cena za bilet 0.39 euro, ale po przejściu dalej nagle dolicza się jakieś 28 euro

typowe u nich:/

_________________

Z bebe pokazuje nawet - minus 19 eur ale potem dolicza;/

_________________

Mi dzisiaj zaksięgowało operację zapłaty za bilety na karcie kredytowej (w sensie, że już nie jest w blokadach tylko w bieżących operacjach), a rezerwacja w Locie widoczna jako anulowana. Od Opodo ani słowa...

Nie zgłaszajcie od razu chargebacku do banku bo to nie słuzy po to!!!!!!!!!!
To jest nadzwyczajna procedura do uruchomienia w razie braku rozliczenia transakcji przez kontrahenta - najpierw trzeba napisac do opodo i zaczekać kilka dni ; zwrot trwa !!! to nie jest automat. Dopiero w razie braku odpowiedzi mozna siegnąc po chback.

Swoją drogą ciekawe jak potraktują te ujemne transakcje - anulują bilety/będą zerować kwotę/przeleją kasę

Dzięki, napisałem do nich (po angielsku, mam nadzieję że ktoś ogarnie..) i czekam na odpowiedź.

Mi dziś wysłali taką oto wiadomość

Bonjour,

Nous faisons suite à votre demande de réservation référence : X3P9NS

Nous regrettons de ne pouvoir honorer votre commande pour des raisons
techniques. En effet, les dossiers aériens sont soumis à acceptation du
service émission comme indiqué dans nos conditions générales de vente.

Dans votre cas, l'émission des billets en l'état n'était pas possible.
Les raisons peuvent être multiples (compagnie non émissible, combinaison
de compagnies aériennes sans accord entre elles, délai d'émission
imposé
par la compagnie trop court, eticket non éligible…).

Nous vous rassurons, votre carte bancaire n'a pas été débitée.

Nous vous invitons à renouveler votre réservation sur notre site en
changeant de compagnie aérienne.

Si vous souhaitez de l'aide pour effectuer votre nouvelle réservation,
vous pouvez nous contacter au +33 1 70 91 75 75 (appel non surtaxé
depuis la France) aux heures d'ouverture suivantes : du lundi au
vendredi de 8h à 19h00, et les samedis, dimanches et jours fériés de
10h
à 17h.

Cordialement,

L'équipe Opodo

_________________
Malta, Majorka, Forli, Malme, Londyn, Neapol, Kanary, Martynika.

Ja zostałem obciążony za dwie odrzucone przez nich transakcje.
Wysłałem maila i póki co czekam.

_________________

Moich na szczęście jeszcze nie rozliczyli. Jutro zadzwonię do banku aby zablokowali te transakcje żeby się nie rozliczyły do czasu wyjaśnienia.

Bank ci nie zablokuje transakcji juz autoryzowanych przez ciebie - w ten sposob możnaby manipulować zakupami, zamowieniami i płatnościami przez internet. Natomiast najprawdopodobniej poprostu transakcje nie zostana rozliczone i blokada zostanie zwolniona do 14 dni (w zalezności od karty i banku).

To, że bank mi nie odblokuje pieniędzy to wiem ale może uniemożliwi rozliczenie tych transakcji do czasu wyjaśnienia sprawy. Przekonam się jak zadzwonię. Też myślałem, że transakcje po prostu nie zostaną rozliczone ale jak czytam już kolejny wpis o tym, że mu mimo anulacji rozliczono to już taki pewny nie jestem.

Nie masz po co dzwonić, bo na 100% niczego nie załatwisz. Pomyśl, jakie to by było pole do nadużyć, gdyby klient mógł w każdej chwili zablokować w ten sposób transakcję.

Jeżeli transakcja zostanie rozliczona i konto zostanie obciążone, to masz dwa wyjścia:
- skontaktować się z opodo żeby anulowali obciążenie,
- złożyć reklamację w banku (chargeback).

Spokojnie, nawet gdyby nastąpiło obciążenie za niezrealizowaną rezerwacje, będa dokonywać zwrotów, ALE TO WYMAGA CZASU!!! Gdy kupisz bilet u przewoźnika i go potem zwracasz (jeśli podlega zwrotowi) to tez trzeba odczekać od kilku dni do nawet 3 tygodni na refundację; procedura wymaga przejścia przez okreslone działy w firmie i zrealizowania pewnej procedury. I tyle.
WIĘC TRZEBA BYĆ CIERPLIWYM TAKŻE DLA OPODO - w końcu wszyscy chcieli wykorzystać ich błąd, jednym sie to udalo , innym nie, ale nie ma co od razu wywoływać alarmu, wieszac na nich psy i uruchamiać chargeback czy banki - poczekajcie poprostu ok. 2 tygodni na zdjęcie blokad, ewnetulane zwroty i dopiero wtedy interwenujcie.

Popieram, na chargebacki będzie jeszcze czas. Póki co warto napisać maila do Opodo w sprawie zwrotu.

U mnie sytuacja wygląda następująco: jedno z moich zamówień zostało już potrącone (nie chodzi o obciążenie karty, a już pobrane są środki z konta), a za pozostałe nadal jest blokada na koncie. Nie dostałem żadnego maila o anulowaniu rezerwacji nie dostałem - zatem na dobrą sprawę nie zostałem poinformowany że rezerwacja została anulowana, a nawet powinienem przypuszczać, że wszystko jest w jak najlepszym porządku (zamówiłem, zapłaciłem dostałem potwierdzenie, ściągnęli mi pieniądze z konta). Od zakupu minęło już trochę czasu i nie wiadomo co dalej.

Dzisiaj rano przyszedł od Opodo śliczny e-mail z podziękowaniem pt. "Preparez votre voyage a Varsovie":

Dziękujemy za rezerwację lotu do Warszawy z Opodo!

Oszczędzaj czas, rezerwacja teraz swoje noce, samochód,
swoje transfery lub następne wakacje.

Informacje o wycieczce:

Sprawdź swoją rezerwację XXXXXX: status i szczegóły lotu "

-------------------------------------------------- ------------------------------
informacje o podróży

Wizy i Formalności konsularne
porady zdrowotne
Informacje dla Podróżujących

i tak dalej...

Wszystko byłoby cacy gdyby nie fakt, że wcześniej anulowali tę rezerwację i jak się kliknie
w link z maila "sprawdź swoją rezerwację", otwiera się checkmytrip.com ze smutnym kodem 4649.
Nie był na nią wystawiony e-ticket, więc poleciała jak wszystkie.

Tylko skąd ten hurraoptymistyczny e-mail zapraszający do podróży, hehe.
Pasuje mi tu słynna sentencja z Seksmisji "Niezły Wy tam macie burdel, siostry"

Mam bilety anulowane a kase sciagneli...mozna liczyc na jakis zwrot czy nie?
Jakis kontakt do opodo.fr?

_________________

Masz bilety anulowane (kiedy?) czy rezerwacje bez wystawionych biletów?