Witam,
Drodzy forumowicze mam do was ogromną prośbę, chciałbym skorzystać z waszej wiedzy, sprawa dotyczy reklamacji tylko nie wiem jak się za nią zabrać.
Fakty
-19 marca miałem wraz z Mamą wrócić linią KLM lot KL0896 z Szanghaju do Amsterdamu, dalej do Warszawy, tylko kiedy mieliśmy już oddać bagaże rejestrowane okazało się, że nie ma dla nas miejsca w samolocie (dzień wcześniej udało mi się dokonać odprawy on-line nawet miałem wybrane miejsca)
Na lotnisku w Szanghaju Pani z obsługi zaproponowała nam lot zastępczy przez Moskwę oczywiście zgodziliśmy się na ten lot, byliśmy nawet wcześniej w Polsce.
Moje pytanie czy w związku ze zmianą operatora lotu mogę ubiegać się od KLM jakiegoś zadośćuczynienia ???
Co o tym myślicie wierze w Waszą wiedzę i chęć pomocy 
Pozdrawiam wszystkich i życzę tyle samo startów co lądowań

Nie bardzo rozumiem. Zapewnili Wam lot zastępczy. Byliście w domu wcześniej. I jeszcze chcesz ubiegać się o zadośćuczynienie!? Śmierdzi mi tu cebulą.

ja bym sugerował zmianę tematu bo to nie KLM potrzebuje pomocy

Też uważam, że to lekka przesada... no chyba że musieliście coś dopłacić?

Myślałem, że tu będzie oferta pracy w KLM

K olejne
L ogiczne
M yślenie
Art 4 pkt 3 WE 261/2004 W przypadku odmowy przyjęcia pasażerów na pokład wbrew ich woli, obsługujący przewoźnik lotniczy niezwłocznie wypłaca im odszkodowanie, zgodnie z art. 7 i udziela pomocy zgodnie z art. 8 i 9. tj. ale ponieważ przylecieliscie nie conajmniej 4 godziny pózniej / lot ponad 3500 km / ale nawet przed czasem to odszkodowanie nie przysługuje

Trzeba było negocjować voucher za overbooking na lotnisku. Zostałeś dowieziony na miejsce przed czasem, innym samolotem, ale jednak, na lotnisku nie miałaś o to pretensji, więc teraz też nie powinieneś. Temat do zamknięcia, a na przyszłość proszę tytułować wątek bez wykrzykników i bardziej przejrzyście.

_________________