Z okazji 5 urodzin Ali ma dzisiaj niezłe promocje.

_________________

Hej,
Mam pytanie odnośnie sporów na aliexpress. Kupiłam jakiś czas temu kurtkę, która nie doszła, kontaktu ze sprzedającym nie udało się nawiązać po dokonaniu transakcji więc założyłam spór. Sprzedawca nie odpowiedział na niego więc spór został zaakceptowany, ale nie dostałam jeszcze zwrotu pieniędzy, a spór był zakończony 25 stycznia. Co mam zrobić?

Czym płaciłaś? Domagałaś się pełnego zwrotu?
U mnie zwykle zwrot na kartę zajmował kilka dni.

_________________

Tak jak zawsze, płaciłam zwykłą kartą i jak wcześniej czegoś nie dostałam to od razu dostałam zwrot pieniędzy, no i oczywiście, że chciałam pełnego zwrotu.

Może podpowiem z autopsji: prześledz dokładnie historie rachunku bo być może zwrot otrzymalas ale poprzez zawirowania z USD większy lub mniejszy.

Wysłane z mojego SM-G900F przy użyciu Tapatalka

Kolejna zmyłka może być w tym że zwrot jest z data transakcji - czyli w niektórych bankach nie pokaże nam w ostatnich transakcjach, tylko trzeba grzebać w historii (zależy od banku, czy sortuje po dacie transakcji czy dacie księgowania).

Właśnie problem jest w tym, że prześledziłam wszystkie wpływy jeszcze kilka dni przed dokonaniem zakupu i nie pojawiło się nic

Dawno już nie było, nie zapowiada się żadne GAGA DEALS? Potrzebuję kupić jedną rzecz za około 100$ - 15% rabatu by się przydało

Witam, jak obecnie wygląda sytuacja z płaceniem na AE? Mam karte Visa Electron oraz Mastercard, zwykłe konta BZWBK

Kilka dni temu płaciłem kartą Visa i nie było żadnych problemów.

Spokojnie przechodzi każda karta, ostatnio dwa dni temu master z delfinkiem mBanku

Jeśli chodzi o spór to po moim zaakceptowaniu jego wyniku (pełny zwrot) 2 tygodnie czekałam na zwrot. Też już się martwiłam że coś nie tak.
Jeśli chodzi o płatności to zawsze płace kredytową MasterCard z BZWBK i ostatnio też było ok.

_________________
http://nasze-lepsze-ja.blogspot.com/

niedawno debetówka VISA ING - super przeszło i po super kursie

_________________
Zapraszam na bloga - http://www.LikeToFly.wordpress.com

A czy jesteście w stanie mi powiedzieć gdzie najlepiej upomnieć się o zwrot pieniędzy?

Najlepiej najpierw napisz do Chińczyka, spróbujcie się dogadać. Wytłumacz o co chodzi, zazwyczaj się udaje bo im bardzo zależy na pozytywnym feedbacku.
Jeśli to nie pomoże to najlepiej otworzyć spór (Open dispute) i napisać do Aliexpress co się stało. Kilka razy miałem taką potrzebę i wszystko przeszło bez problemów.

Sent from my Nexus 5 using Tapatalk

Jeżeli nadal masz możliwość to otwierasz spór ("Open Dispute" w zakładce "My Orders"), jak od zamówienia minęło ponad 60 dni, a sprzedawca nie idzie na ugodę to pozostaje opcja chargebacku w swoim banku, z tym, że o ile z Aliexpressem zwrot jest szybki, o tyle przy chargebacku może zając parę miesięcy

Myślę, że musisz kontaktować się z Aliexpress, tutaj jest formularz do kontktu http://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm

_________________
Relacje na forum: Izrael | Tajlandia | Korea Południowa | Grecja | Portugalia | Teneryfa i Gran Canaria | Palau

To ja może jeszcze raz opiszę całą sytuację.
Kupiłam kurtkę, której Chińczyk w ogóle nie wysłał, a kontakt z nim się urwał, więc założyłam spór z pełnym zwrotem kosztów. Spór został bez problemu przyjęty, ponieważ nie było odpowiedzi ze strony sprzedającego. W tym momencie czekam już prawie dwa miesiące na pieniądze i nic. Sprawdziłam bardzo dokładnie historię konta, łącznie z okresem od daty kupna kurtki. Niestety, żadne pieniądze nie przyszły. Czy jesteście mi w stanie pomóc/podpowiedzieć co w tej sytuacji zrobić? Do kogo się zwrócić? Będę bardzo wdzięczna za wszelkie wskazówki.

Tak jak Ci wyżej napisałam, do Aliexpress. Wybierasz tam w jakiej sprawie się kontaktujesz, potem musisz opisać co się dokładnie wydarzyło.

_________________
Relacje na forum: Izrael | Tajlandia | Korea Południowa | Grecja | Portugalia | Teneryfa i Gran Canaria | Palau

Jaki masz status sprawy na aliexpress?
Generalnie to dziwna sytuacja, na kilka moich spraw zwrot był "podręcznikowy", od zatwierdzenia/braku odpowiedzi sprzedawcy pieniądze po kilku dniach były na koncie.
Napisz jeszcze w jaki sposób płaciłaś.