Kilka razy dokonywałem zwrotu towaru do sklepu i powracała kasa na kartę kredytową ...i nigdy nie potrącano mi punktów - wcześniej w Citibank a teraz w Raiffeisen

No to i ja spróbowałem. Pani mi powiedziała, że spieniężenie dopiero po wygenerowaniu wyciągu

_________________

Nie zgadzam się z tym. Również kilkakrotnie robiłem zwrot transakcji na kartę i zarówno w przypadku Citi jak i Raiff saldo punktów zostawało zawsze pomniejszone. Różnica jest tylko taka, że w przypadku Citi ilość odjętych punktów zgadzała się idealnie, to w przypadku Raiff na razie ciężko to sprawdzić (w przypadku dużego zwrotu za hotel, punktów odjęło wyraźnie mniej niż wcześniej naliczyło).
Tak więc albo mało uważnie śledziłeś saldo punktów w Citi albo po prostu już zapomniałeś

Nie mam interesu by tu wyciągać ,,ciężkie działa '' . Dodam tylko ,że w innej sprawie - pomyłki i przelaniu zbyt dużych środków pieniężnych na konto wizzair
w czerwcu 2014 też nie było jednomyślności Nie wierzyłbym przesadnie w idealny system bankowy ...
Od dwóch lat walczyłem o niedokładne , niezgodne z moimi wyliczeniami przelewami na konto wizzair , więc wszelkie pomyłki na moją stronę traktuję jako zadośćuczynienie .

Nie bardzo rozumiem jaki to ma związek ze zwrotami na kartę. Chodziło mi tylko o sprostowanie nieprawdziwej informacji, żeby innych nie wprowadzać w błąd. Zwrot na kartę na pewno powoduje odjęcie punktów. Działało to w Citi i tak jest w Raiff, chociaż tu na razie trudno to dokładnie sprawdzić.

poprawili, a raczej zmienili (pkt. przenoszą ekspresowo, wczoraj zlecono o 17:40, dzisiaj rano na koncie mywizz):

Dostałem dodatkowe punkty. Wedłu moich wyliczeń dotyczą one okresu mniej więcej październik-grudzień. Wygląda to na drugą transzę dodatkowych punktów, która miała być przesłana po 15 stycznia

szczerze mowiac jakos tez sobie tego za bardzo wyobrazam. tj. dokunuje transkacji, konczy sie okres rozliczeniowy, dostaje punkty, kupuje bilety, zwracam zakupy i co wtedy ? dostaje ujemny punkty na koncie wizzair czy jak ?

Dokładnie tak, przynajmniej tak było w Citi. Robi się saldo ujemne, i kolejne punkty wyrównywały saldo najpierw do zera, potem zbierasz dalej.

witam

jeszcze nigdy nie dzwonilem na zadna nfolnie wizzair ani refeissen, mimo iz konta mam od listopada, proszę mi wiec powiedziec gdzie mam najlepej dzwonic aby zapytac o nieprzyznane mi punkty, ktore ponoc mialy sie pojawic do 15 stycznia..

z gory dziekuje

W sprawie punktów dzwonisz na infolinię banku i składasz dyspozycję przelania na konto wizz. A podwójne punkty maja być przelane do 20 stycznia - taka informacja padła na poprzedniej stronie. Czy naprawdę tak trudno przeczytać choćby z dwie strony wstecz wątku...?

Może czytają nasze forum i zobaczyli mój post o tym Jeszcze wczoraj o 10:52 w mailu od nich jest wizerunek karty z Citi.

pytanie krótkie: ile zgromadziłem pkt wizz i ile mogę spieniężyć tj. przenieść na swoje konto mywizz

Pomóżcie,
wniosek o kk 8 października 2014 r. Dam sobie rękę uciąć, że wniosek złożony w ramach promocji, która miała by dać dodatkowe punkty za transakcje w 2014. Oczywiście papiry poza umową gdzieś zaginęły. Telefon na infolinię, pierwsza informacja, że dodatkowe punkty po 15.01.2015 r. dotyczą tych którzy przechodzili z citibanku (czyli nie ja), potem po konsultacji info że dotyczy to osób, które złożyły wniosek do 30.09.2014, podczas gdy ja jestem przekonany że obowiązywało to w całym 2014. Pytanie czy się mylę, a jeżeli nie poratuje ktoś argumentami przy reklamacji.

Mi 15go przelali ok 2% obrotów. zadzwoniłem sie zapytać co z resztą to Pani mi powiedziała ze 2-ga część z 4% za październik-grudzień + 50zł za wyrobienie karty jest tez naliczone, ale nie zostało przeniesione automatycznie.

_________________
[WRO]

Może ktoś przypomnieć od kiedy do kiedy jaki powinien być zwrot od karty Wizzair? Kartę mam od lipca.

Bonusowe punkty powinny być przyznane wyłącznie za IV kw.2014 r?

Karta założona we wrześniu, wczoraj zleciłem spieniężenie punktów, wszystko się zgadza oprócz podwójnych za 1.10-31.12. Najpierw info, że to są wszystkie punkty i żadne podwójne nie przysługują, po wyjaśnieniach babka stwierdza, żeby jednak czekać do 20 to może pojawią się podwójne, a jak nie to składać reklamację. Ciekawe kiedy ustalą jedną wspólną wersję do informowania klientów...

wczoraj zadzwoniłam na infolinię żeby przelać punkty na konto wizza i wszystko się zgadza co do punkta!!
od początku założenia konta do wczoraj policzyłam sama punkty na piechotę na kartce papieru i to jest to samo co mi powiedzieli na infolinii, dostałam również dodatkowe 50 zł za założenie konta oraz podwójnie za zakup biletów wizzaira, więc dziwne to jest że u mnie jest ok a u Was się nie zgadza, każdą transakcję dzieliłam na 5 i wychodziły mi punkty czyli 10zł to 2 punkty a 9,99 to 1 punkt.

_________________

Helka wątpliwości budziły jedynie punkty dodatkowe dokładane przez bank a szczególnie za 3 kwartał 2014.

Ja z przyjemnością stwierdziłem, że po pierwszym zleceniu przelania punktów zamiast 100zł otrzymałem 100zł oraz po kilku dniach 110zł:D. Oczywiście moje transakcje to był tylko zakup laptopa za równe 5k. Podczas zlecania przelania punktów zapytałem konsultantkę czy dostanę jakieś dodatkowe punktu... powiedziała, że NIE!:D

_________________