Witam,
opiszę pokrótce sytuacje znajomej, może ktoś coś podpowie.

Sytuacja wyglądała następująco:
We wrześniu dokonano zakupu on-line biletu lotniczego u przewoźnika RyanAir - dla znajomej osoby - obcokrajowiec mieszkający w Polsce od lat i posiadający ważną kartę stałego pobytu (przy przekraczaniu granicy osoba ta posiadała ważny paszport i ww. kartę pobytu).
Niestety, w związku z niejasną sytuacją i problemem z Urzędem Imigracyjnym państwa docelowego - osoba ta została nie wpuszczona do kraju docelowego i zawrócona. Nie była to jednak deportacja, a nie wpuszczenie na terytorium państwa - tzw. INAD passenger (sprawę potraktowania i wyrządzenia szkód moralnych będziemy poruszać w odwołaniach do odpowiednich urzędów).
W związku z powyższym oraz faktem, iż osoba ta nie miała wystarczającej ilości środków na zakup biletu powrotnego, użyto ponownie mojej karty kredytowej bez mojej wiedzy i autoryzacji do zakupu owego "powrotnego/wilczego" biletu.
Osobie tej wcześniej powiedziano, iż z uwagi na brak środków - zostanie odesłana na koszt państwa.

Nawiązując do powyższego - czy przewoźnik ma prawo do samowolnego (bez autoryzacji) obciążenia innej karty - niż pasażera?

Dzięki z góry za sugestie!

_________________

Myślę że na to pytanie na 100% odpowie Ci Twój bank jak złożysz reklamację chargeback.
Od tego bym zaczął skoro nie autoryzowałaś w żaden sposób tej płatności - reklamację do banku, że bezprawnie obciążono Twoją kartę.

Dzięki za odp!
Póki co - napisałam do banku o wyjaśnienie samej blokady - skąd się wzięła?
A po uzyskaniu odpowiedzi, że to przewoźnik Ryan, napisałam kolejną wiadomość z opisem sytuacji jw.
Czekam teraz na ich wyjaśnienie.
Czy ktoś w ogóle spotkał się z taką sytuacją, np. kupując komuś bilety - chociażby korzystając z różnych programów lojalnościowych typu Wizz Club (nawet tu n forum były ogłoszenia) - i w przypadku jakichkolwiek problemów pasażera (nie właściciela karty) - odpowiadałby płacący?

_________________

napisz koniecznie jak się zakończy ta sytuacja - tzn. jestem bardzo ciekaw co bank Ci odpowie
generalnie - moim zdaniem - powinnaś domagać się zwrotu 100% kasy i takie jednoznaczne roszczenie w banku powinnaś złożyć

Cytat z ogólnych warunków przewozu Ryanair:

_________________

Scomin - dzięki za info!
Źle szukałam w takim razie po informacjach Ryana :/
Ciekawe czy inne linie (Wizz, Easy, etc.) mają w zapisie podobną klauzulę...
W taki razie - lepiej jednak nie ryzykować kupna osobom nie zaufanym
(u mnie akurat na szczęście to osoba dobrze mi znana).
Niemniej jednak - odwoływać się będziemy, ale to już sprawa służb imigracyjnych.

_________________

z ciekawości zapytam ile sobie zażyczyli i na jakiej trasie był lot?

a ja bym mimo wszystko złożył reklamację do banku
to że FR ma taki regulamin nie oznacza od razu, że jest to zgodne z regulacjami bankowymi/organizacji płatniczych i generalnie zgodne z prawem…
różnie to już z zapisami w regulaminach FR bywało...

Autoryzowałaś kupno biletów. Znałaś umowę z Ryanairem i wszystkie konsekwencje (nie zgłosiłaś, że to nie jest twoja transakcja) Ryanair ma rację. Masz roszczenie zwrotne względem tej znajomej osoby.

Póki co - napisałam wiadomość do banku w 2ch formach - zapytania i reklamacji.
Pewnie odpowiedzą najwcześniej jutro.

Trasa Szczecin-Dublin (cena ok. 200 zł za bilet normalny w 1 stronę).
Powrotny: Dublin-Gdańsk (??) - cena ok. 1100 zł plus jeszcze doszły koszty dojazdu z 3miasta do Sz-na.

Chyba Irlandczycy nie są zbyt przyjaźni, jacy się zawsze wydawali....

-- 14 Paź 2014 20:04 --



Nawet jeśli, zgodnie z informacją od służb, miał to być lot na koszt państwa?

_________________

W innych liniach wygląda to różnie. Na podstawie szybkiego researchu:
Easyjet
WizzAir
LOT

_________________

czyli Easy i Ryan - się zabezpieczyli;
czyli będąc członkiem WizzClub można dalej kupować komuś bilety, że tak powiem, bez większej obawy

_________________

Chciałam tylko poinformować, jak się zakończyła sprawa.
Troszkę to trwało - złożyłam reklamację mailowo (plus wysłane pismo pocztą) bodajże w październiku/listopadzie i na koniec stycznia otrzymałam zwrot z banku
Bank uznał reklamację, wszystko załatwione pozytywnie.
Łubudubu, niech nam żyje .. bank!

_________________