Niecałą godzinę temu WizzAir poinformował mnie o anulowaniu moich lotów z Warszawy do Charkowa.

W systemie ostatnim dniem tego połączenia jest 15.06.

Tak, mam to samo. Dziś będę zmieniał na KTW-IEV jeśli się da lub IEV-KUT

Takie małe było obłożenie? Nie leciałem tą trasa, ktoś napisze w ilu % samolot był wypełniony?

Leciałem jakiś czas temu. Samolot zapełniony i tam i powrót w 90%

_________________

Czyli akurat wychodzi > 2 tygodnie. Jeszcze się załapię, lecę 8-11 czerwca.

_________________
Moje strony: nowe technologie i tanie latanie

Można było się takiego ruchu Wizzaira spodziewać. Sam planowałem kupić za 68 zł WAW- HRK RT żeby potem w przypadku zaostrzenia konfliktu na wschodzie Ukrainy zmienić na KTW-IEV które był zawsze droższe, trochę żałuje że tego nie zrobiłem

Leciałem w połowie marca WAW-HRK. Prawie cały samolot był zapełniony w obydwie strony, mimo, że już była rekomendacja MSZ-u, żeby nie podróżować m.in. do obwodu charkowskiego. Zdecydowana większość pasażerów to Ukraińcy.

Z moich doświadczeń na tej trasie pamiętam raczej pełne samoloty. Szkoda. To było świetne połączenie.

Fajnie by było jakby uruchomili WAW - IEV. Skoro takie udane połączenie do Charkowa mieli to i tu nie powinni narzekać.

Witam. Ponieważ trasa Warszawa-Charków jest obsługiwana przez Wizzair Hungary, a nie ma innej trasy obsługiwanej przez WizzairHungary z Polski na Ukrainę, jedyne co mi zaproponowano to zwrot pieniędzy ale - uwaga - pomniejszony o koszt opłaty manipulacyjnej. Spytałem czy jest możliwość zmiany rezerwacji na KAT-IEV - nie ma.

Ja na razie poczekam i zadzwonię za kilka dni żeby coś jednak wywalczyć, bo dziś konsultantka była chyba 1. dzień w pracy. Wiele rzeczy musiałem jej sam podpowiadać.

Że proszę słucham? Płaciłem 82 złote w obie strony. Opłata manipulacyjna za każdy lot to 30 złotych. Czy to znaczy, że dostanę 22 PLN zwrotu? I płacę linii ponad sześć dych za prawo odwołania mi lotu? O.o

Dobrze to rozumiem?

Jak dla mnie wystarczy po zalogowaniu się na stronie wizzair kliknąć na reklamacje - odwołanie lotu/zmiana rozkładu z powodów handlowych, mając wtedy pewność, iż reklamacja zostanie rozpatrzona przez kompetentnego pracownika i zapewne bez mrugnięcia okiem przystaną na zamianę na loty wizzair np. Katowice - Kijów, Katowice,Warszawa - Kutaisi (ale na np. Warszawa Chopin - Barcelona raczej bym nie liczył, choć nie takie rezerwacje w wizzair zmieniali, wszystko zależy jak bardzo kompetentny pracownik załatwiać będzie tą reklamację, ostatecznie zwrot 120% na konto mywizz) - jak zwykle wskazane w polu opis ubarwienie jak bardzo planowane udane wakacje wam zepsuli

Przecież zawsze Wizz zwracał na konto Wizz + 20% sumy.

dokładnie pisząc 120% kwoty zakupu na konto mywizz za wcześniej zakupione i np. anulowane z ich winy bilety wizzair

Informacyjnie, mimo, że poinformowałem infolinię aby na razie NIC mi nie zwracali, zwrócili mi za anulowane loty kwoty BEZ opłaty manipulacyjnej. Po rozmowie z bankiem będę składał reklamacje jak tylko kasa pojawi się na koncie. O zwrocie wiem gdyż dostałem faktury zwrotne.

Tak dla ciekawych dlaczego wizzair zawiesił loty to oficjalne stanowisko i powody brzmią tak:

1. Dewaluacja waluty podnosząca koszty operacyjne
2. Wzrost kosztów ubezpieczeniowych
3. Zmniejszone zainteresowanie z powodu niepokojów na wschodzie

Jak tylko sytuacja się uspokoi to trasa wróci do rozkładu.

_________________
Zanim zadasz pytanie na forum poszukaj. Potem poszukaj jeszcze raz. Potem idź zrób sobie herbaty i poszukaj trzeci raz, tylko dokładniej.
Jest 90% szans że ktoś już pytał o to samo co Ty, tylko nie potrafisz/nie chce Ci się znaleźć odpowiedzi.

Bez problemu na infolinii uzyskałem zwrot na konto wizz + 20 procent wartości biletu

W moim przypadku zwrot na konto wizz + 20% nie wchodzi w grę, gdyż wg słów konsultanta konto wizz mam w złotówkach, a płatność była w hrywniach i się nie da.

Tras alternatywnych dla trasy Charków - Warszawa brak. Kijów - Katowice jest obsługiwane przez spółkę ukraińską i się nie da.

Anulowano mi też Warszawa - Charków i na zapytanie czy da się przebukować na Warszawa-Kutaisi też usłyszałem że się nie da.

Póki co wysłałem też reklamację aby zamienili mi Warszawa-Charków na Katowice-Kijów. Zobaczę do końca czerwca co zaproponują.

Mi na infolinii najpierw zmienili na Warszawa Kutaisi, natomiast po dwóch dniach zostałem poinformowany, że ta zmiana jest jednak niemożliwa. Napisałem reklamację i walczę. Napisałem, że skoro nie można Waw Kutaisi to proszę dostarczyć mnie do Charkowa linią alternatywną. Czy według Was mam szansę w ULC? Najbardziej dziwi mnie, że rezerwacja już raz została zmieniona na lot do Kutaisi, a potem zadzwoniono, że jednak nie. Poprosiłem o nagrania, ponieważ rozmowa była nagrywana

Powodzenia, trzymam kciuki. Ja reklamowałem i niestety mam na piśmie, że to nie jest trasa alternatywna Zostało mi wziąć kasę z powrotem.