Sprawdziłem swoją rezerwację na stronie Hiltona i cena za pokój jaka tam widnieje zmieniła się na 100 euro za dobę - w sumie 400 euro. Pierwotnie było 102 euro za cztery doby. Możecie sprawdzić jak jest u was? Z karty jeszcze nic nie ściągnęli.

u mnie to samo :/

Kurde, ale kombinują

Jest temat-Jazda do Kijowa, tam masz więcej informacji ale od tygodnia żadnych wieści z frontu.Ogólnie jak ktoś ma instagrama (wiem, sam tego nie lubię) to warto śledzić hiltonkyiv ponieważ codziennie wrzucają nowe zdjęcia ze środka. Dodatkowo udało mi się dowiedzieć, że w cenie pokoju jest dostęp do strefy welness czyli baseny sauny etc Można również przyjechać wcześniej niż o 14 i zostawić samochód.

_________________
You will never walk alone :)

F*ck, u mnie też:/ Nie przyszło mi do głowy, że po żądaniu przesłania danych karty zmienią kwotę więc nawet nie wchodziłem w rezerwacje. To już zagrywka nie fair. Skoro zdecydowali się wziąć na klatę całą tą akcję to po co teraz takie cwaniakowanie? Przecież 100€ to też niepełna stawka...

Edyta: pojawiła się też adnotacja: "Rate Details: AGODA BED BREAKFAST" oraz Cancellation Policy (If you wish to cancel, please do so by 4pm, hotel local time, on the day of arrival to avoid cancellation penalties.)

_________________

Nie wiem jak jest w systemie Hiltona, ale na karcie wszystko się zgadza. Blokada na kwotę do jakiej ich upoważniłem. Zresztą w upoważnieniu każdy chyba określał kwotę.

_________________
Moją drugą pasją oprócz taniego podróżowania jest analityka internetowa i seo: https://piotrstarzynski.com.

Dostałem odpowiedź:

Dear Mr.

That must be some kind of error, your total room price is 101.64 eur + 1% city tax.


Kind regards,

DARIA SHULIK I Reservation Agent
ДАРІЯ ШУЛІК I Фахівець з бронювання

Jesli to prawda, ze taki numer teraz robia, to posiadajac potwierdzenie na nizsza kwote, mozna chyba odzyskac kase. Czy nie?

Rzeczywiscie, u mnie tez w systemie jakies absurdalne 100 EUR za noc... Ale upowaznienie do obciazenia wydalem na okreslona kwote, wiec nie sadze, by jeszcze chcieli kombinowac. Choc kto wie?
Wezcie ze soba wydruki potwierdzenia rezerwacji, ja mam na nich prawidlowa kwote.

Nie sądzę, żeby robili to celowo - końcu to Hilton. Hotel dopiero co został otwarty i wszystko jeszcze się dociera. Ale czujność trzeba zachować i o wszystko od razu ich pytać - szczególnie że odpowiadają w ciągu kilku minut.

Czekam na relacje pierwszych osób, które wrócą z tego hotelu

Niestety zamknęli parę dni przed naszym wyjazdem. Miasto można zwiedzać jak najbardziej.
Zwłaszcza warto pójść na plac Nezalezhnosti i Khreshchatyk.
Polecam jeszcze operę - koszt od paru złotych.

_________________

Witam. Zarezerwowaliśmy dwa pokoje 3 i 4 osobowe. Potwierdzenie przyszło na dwa pokoje dla 2 osób/po jednej na pokój/. Cena taka jak na Agodzie lecz zamiast w dolarach to w euro. Poprosili o podanie danych karty. Zadzwoniliśmy tam i ...nie ma możliwości rezerwacji pokoi 4 i 3 osobowych czyli dla 7 osób jak pierwotnie było. Propozycja Hiltona .... mogą przyjąć 5 osób i tyle. Jeżeli chcemy tak jak było zarezerwowane dla 7 osób to dopłacamy po 260 euro za osobę za noc. Żadnej dyskusji....na końcu miła Pani powiedziała jak się nie podoba to sadźcie się z Agodą i tyle. Koniec kropka. Masakra. Akcja Facebook??? Pozdrawiam

_________________

Dzięki orfik11, oszczędziłeś mi telefonu. Spodziewałem się takiego obrotu sprawy, biorąc pod uwagę co się ostatnio działo. Widać zatrudnili wreszcie menadżera

_________________

to są jaja!

jak tam sprawa wygląda ? czy udało się wyjaśnić te kwoty? pytam bo mam kilka dni na potwierdzenie rezerwacji i nie wiem na czym aktualnie stoi.

Najlepiej chyba napisać maila do hotelu. Mi odpisali, że to jakiś błąd w systemie i potwierdzili moją stawkę.

W hotelu wszystko OK, kasują tyle ile na potwierdzeniu (niestety + różnice kursowe bo pobierają w UAH), hotel na wypasie, SPA darmowe dla wszystkich, sporna jest kwestia ze śniadaniami, bsiness lounge dla tych, którzy mają pokoje na 8 piętrze oferuje na razie tylko kawę/herbatę/coca-colę, także nie ma co liczyć na standardowe w tych miejscach darmowe drinki bądź przekąski. Okazuje się, że w ramach rekompensaty można zejść na drinka lub przekąskę do restauracji na dole - ja się dowiedzialem o tym przy check-oucie, więc może ktoś skorzysta

PS. Bar hotelowy, może nie najtańszy, ale zdecydowanie wart polecenia! Szczególnie opcja "drinkow molekularnych"!

Jesteś w stanie rozwinac swój post tzn. czy jesteś w HH, że dostałes pokój obok business lounge? I czy na agodzie miałeś śniadanie w cenie?

_________________
You will never walk alone :)

Miałem apt. prezydencki i - jako, że nie jest gotowy, dopiero go urządzają - dostałem King Junior Suite. W HH jestem, ale nie mam szczególnego statusu.
Śniadań na agodzie nie miałem, ale w normalnych warunkach śniadania są w business lounge - ergo są dla tych z dostępem darmowe. Jakoś to tak mi wytłumaczyli, że mam zejść na śniadanie do restauracji. Potem chcieli, żebym podpisał obciążenie na 700 UAH, po moim pytaniu obciążenie znieśli, ale nie poszedłbym drugi raz z uwagi na to, że byłoby mi po prostu głupio.
Załoga dopiero się uczy, są super sympatyczni, ale wciąz jeszcze proste rzeczy jak wymiana waluty w kantorze czy check-out trwają jakieś 20 minut, czyli o jakieś 18 dłużej niż standardowo...

I jaką rekompensatę dostałeś?