Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 852 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34 ... 43  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#601 PostWysłany: 30 Sty 2014 23:35 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Mar 2011
Posty: 6505
Loty: 171
Kilometry: 188 843
Krajów: 25 / 11.6%
złoty
vincenzo napisał(a):
Gaszpar, dawno dostałeś bo ja mam końcówkę kwietnia klepniętą?


Dzisiaj

pozdrawiam Gaszpar
Wysłane z mojego C6903 przy użyciu Tapatalka
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#602 PostWysłany: 30 Sty 2014 23:37 

Rejestracja: 31 Sie 2013
Posty: 219
Gaszpar napisał(a):
vincenzo napisał(a):
Gaszpar, dawno dostałeś bo ja mam końcówkę kwietnia klepniętą?


Dzisiaj

pozdrawiam Gaszpar
Wysłane z mojego C6903 przy użyciu Tapatalka


o to widzę, że nadal coś w temacie się dzieje, od 3 tygodni zresztą walczą z tym problemem, nieźle:)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#603 PostWysłany: 31 Sty 2014 07:09 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Maj 2012
Posty: 771
Loty: 79
Kilometry: 82 424
Krajów: 21 / 9.8%
niebieski
U mnie dziesięć minut po rozmowie miałem już potwierdzenie a rezerwację mam na majowke, więc nie jest to chronologicznie.

Wysłane z mojego Nexus 7 przy użyciu Tapatalka
_________________
You will never walk alone :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#604 PostWysłany: 31 Sty 2014 09:33 

Rejestracja: 16 Lis 2011
Posty: 1838
niebieski
Chyba sie zaczelo dzwonienie, bo juz nawet odbieraja przedstawiajac sie po angielsku;)

Mnie wyslali potwierdzenie godzine przed moim telefonem, nie sprawdzilem poczty w miedzyczasie i niepotrzebnie ich meczylem.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#605 PostWysłany: 31 Sty 2014 12:31 

Rejestracja: 23 Kwi 2011
Posty: 73
Mam jeszcze pytanie. Rozumiem że za te rezerwację płacimy w hotelu? Bo dostałem zwrot z agody i nic nie zostało jeszcze obciążone ponownie.

Jak tam nacjonaliści zrobią piekło to sie tak skończy że nikt tam nie pojedzie.... to by były dopiero jaja...
Góra
 Profil Relacje PM off
Monty lubi ten post.
 
      
Offline
#606 PostWysłany: 31 Sty 2014 12:42 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Maj 2012
Posty: 771
Loty: 79
Kilometry: 82 424
Krajów: 21 / 9.8%
niebieski
Swoją drogą jak sądzicie czy jak dalej tak się będzie działo to czy odwołanie rezerwacji będzie bezpłatne?
_________________
You will never walk alone :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#607 PostWysłany: 31 Sty 2014 12:58 

Rejestracja: 31 Sie 2013
Posty: 219
Jak Ministrstwo wyda oświadczenie o ostrzeżeniu kierowania się w te rejony to tak.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#608 PostWysłany: 31 Sty 2014 12:59 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Lut 2011
Posty: 301
Loty: 89
Kilometry: 152 724
Krajów: 30 / 14.0%
niebieski
szczota1992 napisał(a):
czy odwołanie rezerwacji będzie bezpłatne?

Niech ktoś poprawi mnie jeżeli się mylę, ale ja widzę to następująco.
Hilton przecież nie ma naszych danych KK. Ma je Agoda, a my obecnie działamy z wyłączeniem Agody. Więc niemożliwe jest obciążenie KK za tę rezerwację przed pojawieniem się w hotelu.
Ps. Czy ktokolwiek dostał z Hiltona rezerwację z błędną ilością pokoi i skutecznie rozwiązał ten problem?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#609 PostWysłany: 31 Sty 2014 15:38 

Rejestracja: 16 Lis 2011
Posty: 1838
niebieski
Ktos wczesniej pisal, ze mu sie udalo, ja niestety dzwonilem do nich dwa razy, obiecali przeslac jeszcze raz ale na razie nic nie dostalem....
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#610 PostWysłany: 31 Sty 2014 16:35 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Lut 2011
Posty: 301
Loty: 89
Kilometry: 152 724
Krajów: 30 / 14.0%
niebieski
Po kolejnym telefonie dostałem mailem zmodyfikowaną rezerwację (tym razem liczba pokoi się zgadza), jednak z 2 razy większą ceną (cena na poprzedniej wersji rezerwacji była poprawna, jednak był tylko jeden pokój z dwóch zarezerwowanych).
Po jeszcze jednym telefonie dostałem już prawidłową rezerwację :)
Góra
 Profil Relacje PM off
humbak lubi ten post.
 
      
Offline
#611 PostWysłany: 31 Sty 2014 18:01 

Rejestracja: 31 Sie 2013
Posty: 219
W takim razie także tam będę musiała zadzwonić. Nie chciałam być upierdliwym klientem i miałam zamiar cierpliwie czekać ale skoro jeden telefon potrafi załatwić sprawę to nie ma co zawracać sobie głowy mailami.
Góra
 Profil Relacje PM off
humbak lubi ten post.
 
      
Offline
#612 PostWysłany: 31 Sty 2014 18:11 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Gru 2012
Posty: 539
Loty: 310
Kilometry: 349 998
Krajów: 23 / 10.7%
niebieski
19 stycznia wysłałem maila na ogólny adres Hiltona. Nigdzie nie dzwoniłem. Dziś przyszło potwierdzenie z Hiltona o podtrzymaniu naszej rezerwacji. Jednak wszytko się udało ...
_________________
I have a dream: Poland free people's country!
Andora*Austria*Belgia*Białoruś*Bułgaria*Chorwacja*Czechy*Dania*Estonia*Francja*Irlandia*Niderlandy*Niemcy*Grecja*Gruzja*Hiszpania*Mołdawia*Norwegia*Litwa*Łotwa*Portugalia*Rosja*Rumunia*Słowacja*Szwajcaria*Szwecja*Ukraina*Węgry*Wielka Brytania*Włochy
Góra
 Profil Relacje PM off
humbak lubi ten post.
 
      
Offline
#613 PostWysłany: 31 Sty 2014 18:53 

Rejestracja: 11 Gru 2011
Posty: 683
Loty: 142
Kilometry: 177 403
Krajów: 22 / 10.2%
niebieski
Hmm, ja wysłałem mejla dość późno więc nie powinienem się niecierpliwić i ponaglać telefonicznie, ale moja sytuacja rozwija się trochę inaczej...
- 26 stycznia mejl na hhonors@hilton.com
- 27 stycznia odpowiedź
Thank you for your inquiry regarding an upcoming stay. We appreciate you taking the time to contact us.
I truly apologize, but because your reservation was made through a third party, we are not able to see your reservation or the cancellation.
You will need to contact Agoda.com directly for further information.


- odpowiadam od razu, że to Agoda skierowała mnie do nich bo sama umywa ręce, od tego czasu zero reakcji
- ponowny mejl, tym razem na: Hilton.comments@hilton.com
- jak na razie cisza
Jak widzę po wpisach innych powinienem się uzbroić w cierpliwość, ale z drugiej strony nie podoba mi się ściema z Agodą.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#614 PostWysłany: 31 Sty 2014 22:10 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Maj 2012
Posty: 771
Loty: 79
Kilometry: 82 424
Krajów: 21 / 9.8%
niebieski
Jakby co na dole w potwierdzeniu rezerwacji, jest link, za pomocą którego można nią zarządzać, w tym również odwołać. Nie wiem tylko jak z warunkami, bo nie ma na ten temat informacji.

Wysłane z mojego Nexus 7 przy użyciu Tapatalka
_________________
You will never walk alone :)


Ostatnio edytowany przez szczota1992, 31 Sty 2014 22:36, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#615 PostWysłany: 31 Sty 2014 22:13 

Rejestracja: 11 Gru 2011
Posty: 683
Loty: 142
Kilometry: 177 403
Krajów: 22 / 10.2%
niebieski
wikiman napisał(a):
Hmm, ja wysłałem mejla dość późno więc nie powinienem się niecierpliwić i ponaglać telefonicznie, ale moja sytuacja rozwija się trochę inaczej...
- 26 stycznia mejl na hhonors@hilton.com
- 27 stycznia odpowiedź
Thank you for your inquiry regarding an upcoming stay. We appreciate you taking the time to contact us.
I truly apologize, but because your reservation was made through a third party, we are not able to see your reservation or the cancellation.
You will need to contact Agoda.com directly for further information.


- odpowiadam od razu, że to Agoda skierowała mnie do nich bo sama umywa ręce, od tego czasu zero reakcji
- ponowny mejl, tym razem na: Hilton.comments@hilton.com
- jak na razie cisza
Jak widzę po wpisach innych powinienem się uzbroić w cierpliwość, ale z drugiej strony nie podoba mi się ściema z Agodą.


Ok, u mnie się już wyjaśniło: właśnie otrzymałem potwierdzenie :) Trudno powiedzieć czy to dzięki mejlom, czy po prostu lecą z automatu wszystkie "agodowe" rezerwacje. Dla porządku dodam, że nigdzie nie dzwoniłem, ani nie pisałem żali na fb.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#616 PostWysłany: 31 Sty 2014 22:23 

Rejestracja: 17 Lut 2012
Posty: 181
Loty: 1
Kilometry: 1 599
Krajów: 2 / 0.9%
Wysłałem wiadomość na ogólny Hilton 21.01. Po tygodniu dostałem prośbę o podanie szczegółowych danych rezerwacji i spokojnie czekam. Bilety kupione pół roku temu z first LOTu połączonej z kodem tripsta, więc wyszło całkiem przyjemnie. Dopełnieniem byłby nocleg w Hitonie, ale razie czego hoteli w Kijowie nie brakuje.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#617 PostWysłany: 31 Sty 2014 22:48 

Rejestracja: 12 Mar 2013
Posty: 86
Gratuluje, jednak w "kupie siła"
_________________
http://flightdiary.net/RadekR
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#618 PostWysłany: 02 Lut 2014 01:29 

Rejestracja: 05 Sie 2011
Posty: 1006
niebieski
Witam. Kilka dni temu, gdy bawiłem w Neapolu dostałem potwierdzenie rezerwacji na warunkach Agody. Niemożliwe stało się możliwe. Pozdrawiam
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#619 PostWysłany: 02 Lut 2014 11:45 

Rejestracja: 31 Sie 2013
Posty: 219
Tak Hilton stanal na wysokości zadania. Nie to co booking.com, który ostatnimi czasy ma klientów w glebokim powazaniu
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#620 PostWysłany: 02 Lut 2014 12:04 

Rejestracja: 08 Lis 2011
Posty: 459
niebieski
justunia1 napisał(a):
Tak Hilton stanal na wysokości zadania. Nie to co booking.com, który ostatnimi czasy ma klientów w glebokim powazaniu


hmm... ale Hilton to sieć hoteli, a booking.com to pośrednik. Z tego co ja pamiętam to Agoda też się "wypieła" - a sprawę do szczęśliwego finału doprowadził Hilton.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 852 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34 ... 43  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 6 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group