Witam, wczoraj rezerwowałam bilet. Z początku 2 razy odrzuciło moja zapłatę z winy mojej karty. Później udało mi się dokonać rezerwacji inna kartą (Visa Electron), otrzymałam potwierdzenie na maila. A po 30 minutach kolejnego maila o treści:

"Szanowny Kliencie

Rezerwacja lotu Ryanair

Twoja karta kredytowa/debetowa została odrzucona

Płatność nie została dokonana. Wszystkie wprowadzone wcześniej dane zostały skasowane.

W celu dokonania ponownej rezerwacji prosimy o odwiedzenie naszej strony www.ryanair.com

Z wyrazami szacunku
Ryanair Customer Service"

Natomiast sprawdzając rezerwacje na stronie ryanair'a widnieje ona jako potwierdzona. Na koncie pieniądze oczekują na akceptacje czyli nie zostały jeszcze zaksięgowane. Niby wszystko wydaję się ok, tylko dlaczego dostałam maila ze transakcje odrzucono? Skoro rezerwacja jest potwierdzona?
Pozdrawiam i p.s proszę o wyrozumiałość to mój pierwszy zakup biletu

pewnie przyszło z powodu tych odrzuconych na początku

jak masz w systemie ok, to bym się nie przejmował

za kilka dni zaksięgują na koncie płatność

ale jak bardzo chcesz to możesz do nich zadzwonić i spytać

_________________
Zanim zadasz pytanie na forum poszukaj. Potem poszukaj jeszcze raz. Potem idź zrób sobie herbaty i poszukaj trzeci raz, tylko dokładniej.
Jest 90% szans że ktoś już pytał o to samo co Ty, tylko nie potrafisz/nie chce Ci się znaleźć odpowiedzi.

Twoja rezerwacja dokonana drugą kartą jest ok. Miałem podobne przypadki dwukrotnie.

W dalszej części maila powinno być jeszcze:

"Your DECLINED reference number is: XXXXXX"

z podanym numerem rezerwacji, której dotyczy mail.

Faktycznie numer jest inny, niż mojej rezerwacji. Dziękuję bardzo, już jestem spokojna! Kolejny raz utwierdziłam się w przekonaniu, że internauci to niezawodna pomoc