Witam
Po raz pierwszy chcę kupić bilety do Dżakarty przez flipo.pl. Do tej pory bukowałam u przewoźnika lub korzystałam z wyprzedaży czarterów. Czy można zaufać tej stronie? W razie problemów, już po zakupie, gdzie prosić o pomoc? Będę wdzięczna za pomoc.
Pozdrawiam Jola

Jeśli nie było dla Ciebie ryzykowne kupowanie miejsc w charterach (na długiej trasie to wariactwo), gdzie można na długo utknąć na lotnisku w razie problemów. To w przypadku pośredników raczej ryzyko jest mniejsze.
W razie problemów z wystawieniem biletu płacąc kredytówką nie ryzykujesz niczym.
W razie zmian rezerwacji kontaktujesz się z pośrednikiem (w przypadku charterów mogłaś się tylko dostosować, tu nie).
W razie problemów podczas podróży odpowiadają za Ciebie linie, pośrednik Cie już nie interesuje.

_________________

http://robertsadlowski.com <- zdjęcia i relacje z podróży

Dzięki, uspokoiłeś/łaś mnie. A z ciekawości zapytam, czemu zakup czarterów na długiej trasie to wariactwo? Fakt, lot Enter Air, w małym samolocie, 18,5 godz. z Tajlandii ma coś z szaleństwa...
Pozdrawiam

A ja chciałbym się dowiedzieć jak to jest w przypadku kupna przy pośrednika np Tripste czy Flipo biletu z przesiadka np Lotem do Londynu a tam przesiadka do Virgin Atlantics do NY czy w przypadku opóźnienia Lotu jak nie zdążę na Virgin to jest to traktowane jako podróż na jednym bilecie? Kiedyś znalazłem takie połączenie ale było tylko u pośredników nie było go np w locie ani u Virgin w związku z tym było jakies kombinowane i w przyszłości nie chciałbym ryzykować

Wysyłane z mojego Nexus 7 za pomocą Tapatalk 2

_________________

ale to jest na 1 rezerwacji - no to nie ma się czym niepokoić

Z pośrednikami jest tak, że bywają mniej lub bardziej kompetentni. Ale niestety w razie zmian w rozkładach lotów, anulowania któregoś odcinka, odwołania lotu przez przewoźnika itp. zaczynają się w zasadzie u wszystkich pośredników schody. I trzeba o tym pamiętać.

Nie ma problemu, gdy stanie się to już w trakcie podróży - wtedy odpowiedzialność za zmiany przejmuje przewoźnik, nawet gdy bilet wystawił agent.

Gdy stanie sie to przed wylotem najczęściej zaczyna się odbijanie piłeczki: linia lotnicza odsyła do pośrednika, a pośrednik do linii : dla pasażera oznacza to nie tylko stratę czasu i ewentualne koszty (choćby połączenia telefoniczne), ale też nerwy i skomplikowana drogę do rozwiązania problemu. Do tego wszelkie refundacje trwają dłużej przez pośredników. Czasami dochodzą dodatkowe opłaty nakładane przez pośredników za zmiany, modyfikacje, nawet jesli bezpośrednio nie wynikają one z inicjatywy pasażera.

W zależności od pośrednika problemy te mają różne nasilenie.

Dlatego jednak, gdy tylko jest taka możliwość, lepiej kupować bilety bezpośrednio u przewoźnika, nawet jeśli są nieco droższe.