W dniach 3-4 czerwca 2013 roku w serwisie zakupów grupowych Groupon.pl pojawiła się oferta internetowego biura podróży Tripsta.pl, która dawała prawo zakupu kuponu w cenie 29 PLN, umożliwiającego nabycie biletu lotniczego przewoźnika IATA (International Air Transport Association) ze zniżką wysokości 100 PLN.

Równocześnie podczas trwania oferty, opłata serwisowa została zmieniona z 0,5 PLN na 50 PLN. Wszyscy użytkownicy, którzy zakupili bilet lotniczy przez Tripsta.pl i ponieśli koszt opłaty serwisowej w wysokości 50 PLN, otrzymają zwrot błędnie naliczonych kosztów (49,50 PLN). Przelewy zostaną dokonane w ciągu 5-7 dni na numer konta z którego została dokonana płatność. Osoby, które skorzystały z promocji na serwisie Groupon.pl proszone są o kontakt mailowy z Działem Obsługi Klienta (rezerwacje@tripsta.pl) w celu weryfikacji danych do przelewu.

Z opłaty serwisowej wysokości 49,50 PLN zostaną zwolnieni użytkownicy, którzy skorzystali z oferty, którą można było znaleźć na serwisie Groupon.pl w dniach 3-4 czerwca 2013 r. Opłata serwisowa wysokości 0,5 PLN dotyczy tylko rezerwacji z PLL.

Przepraszamy za zaistniałe niedogodności. Dołożymy wszelkich starań, aby tego typu sytuacje nie pojawiły się w przyszłości.

Zespół Tripsta.pl