Ale przecież są wątki o ubezpieczeniach:
ubezpieczenie-podrozne,135,3902
ubezpieczenie-azja-malezja-tajlandia-kambodza,136,8173

Dostałem taką samą wiadomość jak powyżej. Ktoś już coś odpisywał?

U mnie wciąż cisza

Po odmówieniu proponowanej zniżki dostałem wiadomość o bezpłatnym anulowaniu rezerwacji. A jak u Was?

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za kontakt z Booking.com.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności wynikłe podczas korzystania z naszych uslug.

Przesyłamy Państwu alternatywny hotel w zamian za Sasa Bali Villas, który nie może przyjąć Państwa rezerwacji.

***************
Bali Hidden Paradise

http://www.booking.com/hotel/id/bali-hi ... 83;srpos=2

One-Bedroom Villa with Garden View


****************

Prosimy o dokonanie rezerwacji i przesłanie nam nowego numeru rezerwacji.

Booking.com pokryje koszt różnicy w cenie pomiędzy nowa rezerwacja a rezerwacja w Sasa Bali Villas.Prosimy o zatrzymanie rachunków oraz faktur, abyśmy mogli zwrócić odpowiednią kwotę.

Raz jeszcze przepraszamy za wszelkie niedogodności.


Z poważaniem

a ja im tak napisałem..ciekawe co odpowiedzą:

Szanowni Państwo

Mimo najszczerszych chęci nie jestem w stanie odpowiadać za błędnie wprowadzane dane. Skąd mam wiedzieć że aktualnie oferowana przez hotel stawka również nie jest obarczona błędem? Hotel zaoferował nocleg po cenie jaką sam podał - ja ją zaakceptowałem i nie mam zamiaru wycofywać się z zawartej umowy.

_________________
vivere militare est

Ale to chyba nie już po pierwszy mailu?

Nie no Z 4 razy się nie zgadzałem na ich propozycję.

No tak, to by było zbyt piękne jakby już za pierwszym razem

sprawdźcie spam - u mnie się w nim znalazł mail od jakiegoś Salvatore z Bali

I’m really sorry but I think you will understand that the price of 0.077$ night is an extreme mistake due a my digit error. The real price should haven been 750.000Rp.

After I highlighted this error on the attention of the booking.com customer service, I agreed to issue a various discount to repair this mistake to the customer already booked with a mistaken price. The discount include 550.000Rp per night + if there’s a booking of 7 days 1 day is free +15% discount on lunch and dinner to restaurant Sasa located in Bali..



I also hope that you understand that even though this mistake as caused a bit of dilemma, I’m deeply sorry but I can’t accept booking’s with a rate of 0.077$, per night this is a clear mistake and is a price that is unbelieved in market. this was a mistake that I tried to fix within 6 hours from my advertise.
so, If you can accept my above proposal otherwise I’m sorry but I’ve to decline your reservation.

_________________
vivere militare est

Tez to dostalem

Dwa razy sie nie zgodzilem na propozycje booking.com najpierw 550.000 IDR za noc, teraz 550.000 i jakies znizki, zobaczymy co dalej.

Ktos jeszcze dostał od bookingu propozycję innego hotelu i refundacji?

ja dostałem jakiś najtańszy bezgwiazdkowy hotel jako rekompensatę... oburzam się że to nie jest nawet podobnego standardu, mają to zasadniczo gdzieś, hotel jaki dostałem to ostateczna decyzja i koniec

boję się że mi rezerwację skasują i się na mnie wypną, a ja naprawdę niebawem na bali będę i mi wszystkie fajne promocje znikną, ale chyba zaryzykuję i idę w zaparte. najwyżej się cokolwiek last-minute booknie.

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za wybór Booking.com.

Serdecznie przepraszamy, że hotel Sasa Bali Villas nie może przyjąć Państwa potwierdzonej rezerwacji. Hotele są całkowicie odpowiedzialne za uaktualnianie dostępności swoich pokoi na naszej stronie. Natychmiast po dokonaniu przez Państwa rezerwacji, jej szczegóły zostały przesyłane do hotelu poprzez bezpieczny system rezerwacji online.

W przypadku, gdy w hotelu nie ma już wolnych pokoi, jest on zobowiązany dołożyć wszelkich starań, aby zapewnić Państwu zakwaterowanie w innym hotelu o identycznym standardzie. Jeśli hotel nie wywiązuje się ze swojego obowiązku to Booking.com zajmuje się znalezieniem dla Państwa alternatywnego zakwaterowania.

W tej sytuacji Booking,com oferuje Państwu następującą alternatywę:

Nyima Inn
Jl. Bidadari II/1B, 80361 Seminyak
http://www.booking.com/hotel/id/nyima.en-gb.html
pokój dwuosobowy typu standard cena za 9 nocy 235.88EUR

**cena i dostępność mogą ulec zmianie w zależności kiedy dokonają Państwo rezerwacji

Prosimy o potwierdzenie czy akceptują Państwo powyższą alternatywę. Jeśli tak, prosimy o założenie nowej rezerwacji klikając w powyższy link.

Całkowity koszt nowej rezerwacji jest wyższy od pierwotnie potwierdzonego kosztu. Dlatego też prosimy o zachowanie rachunku za Państwa pobyt abyśmy mogli dokonać zwrotu różnicy w cenie.
Raz jeszcze dziękujemy za wybór Booking.com. Przepraszamy za niedogodności.

Z poważaniem,

a co ciekawe można dalej rezerwować miejsca w tym hotelu przez stronę booking.com

Udało się wynegocjować coś więcej? Mi też zaproponowali hotel o dużo niższym standardzie

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za kontakt z Booking.com.

Prosimy o Państwa opnię na temat poniższego rozwiązania problemu Państwa rezerwacji w Sasa Bali Villas.
Jeśli zaakceptujecie Państwo cenę oferowaną przez hotel (550000 IDR), Booking.com po powrocie zwróci Państwu różnicę w cenie pomiędzy cenę hotelu a oryginalną ukazaną na Państwa początkowej rezerwacji (750 IDR).
Bardzo prosimy o zachowanie wszelkich rachunków i pokwitowań, na podstawie których dokonamy zwrotu.

Czekamy na Państwa decyzję.

Jeszcze raz dziękujemy za kontakt z Booking.com i zachęcamy do ponownego skorzystania z naszych usług.


Myslicie, ze bez problemu zwroca kase? Ktos mial juz do czynienia z taka sytuacja?

nie miałem do czynienia ale myślę że na tyle są poważni że zwrócą tę kwotę....

Oczywiście, że zwrócą.

Miałem telefon od booking.com, czekam na maila z alternatywą - podobno 241 euro/tydz. i zwrot różnicy od wynegocjowanej ceny. Przeżyjemy Zobaczymy.
edit: też Hidden Paradise