Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 140 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#61 PostWysłany: 08 Lip 2011 21:06 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 10 Kwi 2011
Posty: 1419
niebieski
Dzięki Ewelina, Hubert, Kamil i reszta załogi - dzięki Waszemu serwisowi (no i wielu gościom) piątek niekoniecznie musi wiać nudą, hahaha.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#62 PostWysłany: 08 Lip 2011 21:14 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 10 Kwi 2011
Posty: 1419
niebieski
Do Bali to temu hotelowi trochę daleko...
Ale za to nam blisko i tanio, stąd niewielu się zniechęci...
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#63 PostWysłany: 08 Lip 2011 21:29 

Rejestracja: 26 Kwi 2011
Posty: 177
Robin napisał(a):
Tak jak napisałem w większości to pewnie Polacy
Pewnie taniej byłby wyczarterować samolot na 200 ludu, wziąć 70 grilli i dawaj :)

tylko ze praktycznie kazdy leci w innym terminie. Przy nastepnej tego typu okazji mozna ustalic wspolny termin i zorganizowac jakis zlot:) Chociaz i tak ilosc miejsc bedzie ograniczona.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#64 PostWysłany: 08 Lip 2011 22:17 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Mar 2011
Posty: 1135
Loty: 14
Kilometry: 31 648
Krajów: 8 / 3.7%
srebrny
uwaga !!!!

hotel pisze do booking.com że zła jest karta - zły numer -, wówczas booking,com pisze do was/mnie że macie 24 godziny na poprawienie numeru karty, dostałem takie dwa już maile - numer jest dobry , nie robię tutaj błędów wprowadzając kartę

chodzi o to że wówczas mają podstawę do anulacji rezerwacji.
Hotel wynika że troszkę działa na własną rękę i chce obejść booking.com i zasady obowiązujące na serwisie.
po prostu wymigać się od rezerwacji.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#65 PostWysłany: 08 Lip 2011 22:54 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 10 Kwi 2011
Posty: 1419
niebieski
@mediolan - masz rację. Kto się nie odezwie (bo np. nie zajrzał w swoja pocztę) - tego bęc. I już parę jedynek zwolnionych.
Do tego pewnie dojdzie parę telefonów do wybranych klientów - i tu hotel się zdziwi (lub już się zdziwił), odbierając zmasowany odpór.
Nie ma to jak społeczne, kolektywne działanie ;-)

W sumie to nie ma za bardzo o co walczyć, ale szpas przedni.

A booking.com imponuje mi coraz bardziej - naprawdę trzymają w garści swoja markę i robią wiele, aby to klient miał rację.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#66 PostWysłany: 08 Lip 2011 23:51 

Rejestracja: 03 Lip 2011
Posty: 113
No to będą przepychanki, a przecież te 10€ to nie jest u nich wcale tak mało.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#67 PostWysłany: 09 Lip 2011 11:17 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10321
HON fly4free
@mediolan: a jesteś pewny, że jest to karta, ktora może być użyta do transkacji internetowych na odleglośc? Bo nie każda karta działa w ten sposób - generalnie nalezy przy rezerwacji , zgodnie z zasadami booking.com, podawac numer karty KREDYTOWEJ (nie debetowej, nie prepaid itp) ; oczywiście inne tez przechodzą o ile da się je preautoryzować.
Ważny jest nie dobry numer tylko wlaśnie możliwwość użycia karty przez hotel.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#68 PostWysłany: 09 Lip 2011 11:44 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Mar 2011
Posty: 1135
Loty: 14
Kilometry: 31 648
Krajów: 8 / 3.7%
srebrny
marek2011 napisał(a):
@mediolan: a jesteś pewny, że jest to karta, ktora może być użyta do transkacji internetowych na odleglośc? Bo nie każda karta działa w ten sposób - generalnie nalezy przy rezerwacji , zgodnie z zasadami booking.com, podawac numer karty KREDYTOWEJ (nie debetowej, nie prepaid itp) ; oczywiście inne tez przechodzą o ile da się je preautoryzować.
Ważny jest nie dobry numer tylko wlaśnie możliwwość użycia karty przez hotel.


czy Ja jestem idiotą ?
czy wiem co to jest karta kredytowa, czy po raz pierwszy płacę nią przez booking.com ?

Visa Credit Card
,mam też Mastercarda :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#69 PostWysłany: 09 Lip 2011 12:17 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10321
HON fly4free
@Robin: jeśli masz blokady zrobione przez hotel zrób screen i załącz w mailu do booking ; bo najwyraźniej rzeczywiście robia sobie jaja
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#70 PostWysłany: 09 Lip 2011 23:23 

Rejestracja: 22 Wrz 2010
Posty: 539
niebieski
Gdzie moge nazwisko goscia zmienic i karte kredytowa??
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#71 PostWysłany: 09 Lip 2011 23:29 

Rejestracja: 03 Lip 2011
Posty: 113
W zakładce "Moja Rezerwacja"
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#72 PostWysłany: 09 Lip 2011 23:47 

Rejestracja: 22 Wrz 2010
Posty: 539
niebieski
Ale tam nie moge zmienic dane goscia...tylko date przyjazdu! :/
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#73 PostWysłany: 09 Lip 2011 23:54 

Rejestracja: 03 Lip 2011
Posty: 113
Dane gościa też. W tabelce z pokojami i datami po prawej stronie jest przycisk "Zmiana". Tam można zmienić gościa.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#74 PostWysłany: 11 Lip 2011 11:28 

Rejestracja: 10 Maj 2010
Posty: 441
niebieski
Właśnie anulowali mi dwie rezerwacje z "powodu braku kontaktu z booking.com". Odpisałem jednak serwisowi booking.com, że się z nim kontaktowałem (bo tak było i to praktycznie zaraz po ich mailu). Zobaczymy co mi napiszą.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#75 PostWysłany: 11 Lip 2011 20:14 

Rejestracja: 03 Lip 2011
Posty: 82
No i po raz kolejny to samo mnie znów odpisali, że karta nieaktualna niby... a zarówno limit jak i środki na koncie debetowej w pełni wystarczają...
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#76 PostWysłany: 11 Lip 2011 20:17 

Rejestracja: 28 Kwi 2010
Posty: 120
lucasn napisał(a):
No i po raz kolejny to samo mnie znów odpisali, że karta nieaktualna niby... a zarówno limit jak i środki na koncie debetowej w pełni wystarczają...

U mnie to samo ale piszą że środki niewystarczające już po raz drugi. Dziwne że blokady są zrobione na 4 grosze po ostatnim mailu i odrzuceniu karty a także po dzisiejszym.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#77 PostWysłany: 11 Lip 2011 21:43 

Rejestracja: 28 Kwi 2010
Posty: 120
Robin napisał(a):
Jedna uwaga

tak jak ktoś już słusznie pisał, sprawdzcie sobie czy macie odpowiedni limit do transakcji korespondencyjne i telefoniczne
to nie jest ten sam kanał co transakcje internetowe


Mam ten limit wystarczająco wysoki więc nie wiem o co im chodzi...
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#78 PostWysłany: 11 Lip 2011 21:48 

Rejestracja: 20 Lut 2010
Posty: 839
niebieski
Jak nie wiadomo o co chodzi, chodzi o pieniądze. Wygląda na to że hotel chce sprytnie wyjść na swoje i anulować rezerwacje po 10€. Dzisiaj dostałem maile: pierwszy z przeprosinami, że reklamacja trwa tak długo, drugi 10 minut później, że kasują mi rezerwację bo nie ma ze mną kontaktu mailowego ;), trzeci przed chwilą z propozycją 39€ z bezpłatnym wejściem do sauny i hammamem ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#79 PostWysłany: 11 Lip 2011 21:50 

Rejestracja: 03 Lip 2011
Posty: 82
może inaczej. A czy jest ktoś z rezerwacją w tej cenie do kogo się nie odezwali z booking.com i hotel nie robił trudności z rezerwację? Osobiście nawet pisałem do hotelu z informacją, że mogę dokonać przedpłaty w wysokości pierwszej nocy standardowo to nawet nie raczyli odpisać... wygląda to więc na próbę wykręcenia się z tej ceny...
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#80 PostWysłany: 11 Lip 2011 22:42 

Rejestracja: 11 Lip 2011
Posty: 4
Jak znaleźć ten hotel na booking.com. Jest jakaś możliwość znalezienia go po nazwie?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 140 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 4 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group