Nie musi być karta kredytowa. Ja przy rezerwacji (booking.com) hotelu prepaidem bez środków, dostałem takiego maila o błędzie karty. Podałem debetową z środkami na koncie i na 2 tyg hotel założył blokadę i po problemie.

ok dzięki za pomoc:)

Ja dostałem takiego samego po rezerwacji kilka miesięcy temu hotelu w Paryżu. Dałem debetową i przeszło. Bardziej chyba chodzi o brak środków na karcie.
Imperiala nie rezerwowałem

OT> Nie wiem czy oni są wstanie na podstawie nr karty stwierdzić czy to kredytowa czy debetowa. Coś takiego znalazłem: http://i1.kwejk.pl/site_media/obrazki/1 ... 2fa1ae.jpg

tyle ile trzeba nie miałem. Teraz podałem nr innej, gdzie jest wymagana kwota. Dam znac czy przeszlo:)

@ Robin, zgadza się.

Anulowanie rezerwacji: W przypadku anulowania rezerwacji do 1 dnia przed datą przyjazdu, hotel nie obciąży Gościa opłatą za anulowanie rezerwacji. W przypadku anulowania rezerwacji po tym terminie lub w przypadku niepojawienia się Gościa w hotelu, hotel obciąży Gościa sumą w wysokości 70 procent opłaty za wszystkie noce.

Przed chwilą też dostałem tego maila. Zarezerwowane 2 pokoje na 4 noce - do zapłaty 80 Euro.
Na prepaidzie 358 złotych.
Zmieniłem kartę i przyszedł mail potwierdzający " Szanowny Panie X, Niniejszym potwierdzamy Państwa zmienioną rezerwację".
Mam też drugą rezerwację na 60 Euro - tu na razie cisza - może 358 zł wystarczy...

Zmieniłem na debit z pokryciem.
He, he - skoro komuś z hotelu chce się pobawić w kotka i myszkę, to ja mam sporo czasu no a w zanadrzu kilka debitów i 2 kredytowe
Mail przyszedł od booking.com i wygląda identycznie jak poprzednie potwierdzenie rezerwacji, tylko nagłówek jest inny:

Zmiana rezerwacji
Szanowny(a) X,
Niniejszym potwierdzamy Państwa zmienioną rezerwację.

Mam do Was pytanie a czy rezerwacji na booking. com można dokonać kartą debetową czy wyłącznie kredytową?
Pytam ponieważ ja dokonałem jej poprzez dane z mojej karty debetowej mbanku umożliwiającej mi co prawda płatność przez internet. Dziś jednak dostałem informację właśnie z rezerwacji Imperial Plaza, że dane mojej karty są nieaktualne??

Czy jest to związane z tym, iż nie mogę dokonywać rezerwacji tym typem karty? Ewentualnie czy może to być karta pre paid np. fly4free bo samej kredytówki w chwili obecnej faktycznie nie mam aktualnej...

_________________

@lucasn - parę postów wyżej Hubert wskazał link do obrazka pokazującego, co zakodowane jest w numerze karty.
Także z punktu widzenia hotelu raczej nie da się sprawdzić, jakiego rodzaju kartą płacimy.
Ja tam prawie zawsze płacę debetówką mastercard MBanku, bo ma znośną opłatę za przewalutowanie.
Booking.com nigdy się dotąd nie czepiał.

Myślę, że obecne działanie hotelu Imperial jest tak trochi jakby po złości - mogą poblokować kwoty rezerwacji na 2 tygodnie (szczególnie tym, którzy mają po wiele rezerwacji),

Swoją drogą moje 358 zł na karcie Prepaid nie wystarczyło także na rezerwację za 60 Euro - przyszedł "smutny" list z Booking i zmieniłem na debetówkę.

Też dostałem maila dotyczącego mojej karty. Faktycznie limit tam był niewystarczający. Zmieniłem na kredytówkę żony i wszystko wygląda OK. Przyszedł mail z poprawioną rezwerwacją.
Od jakiegoś już czasu planowałem Maroko i teraz nie odpuszczę

Czyli mimo informacji myślicie, że może to być tylko i wyłącznie kwestia limitu ? W treści napisali:

Skontaktował się z nami Imperial Plaza poinformował nas, że karta kredytowa, której dane podali Państwo w procesie dokonywania rezerwacji jest nieważna i nie mogła zostać pre-autoryzowana.

Prosimy o podanie prawidłowych danych karty kredytowej lub podanie danych innej karty w ciągu 24 godzin, logując się w zakładce Moja Rezerwacja. Do zalogowania potrzebny jest kod PIN podany w potwierdzeniu rezerwacji.

zmieniłem kwotę limitu może wystarczy ?! jak myślicie?

_________________

U mnie chodziło o kase.
Skontaktował się z nami Imperial Plaza poinformował nas, że karta kredytowa, której dane zostały podane w procesie rezerwacji, została odrzucona. Na Państwa karcie kredytowej nie ma wystarczających środków na pokrycie kosztów rezerwacji.

ja dostałem inną informację poza tym podałem właśnie kart e debetową a nie kredytową... zobaczymy napisałem do obu z informacją, że mogę im przed płacić za pierwszą dobę..

_________________

Też dostałem takiego maila. Najdziwniejsze jest to, że wolne środki na karcie miałem o wiele większe niż cała kwota rezerwacji
Natomiast na liście blokad na karcie jest kwota 0,01 PLN Wysłałem maila do banku (Citi) z prośbą o wyjaśnienie dlaczego autoryzacja nie doszła do skutku.

Teraz zmieniłem kartę na inną. Na razie dostałem potwierdzenie zmiany rezerwacji. Zobaczymy co będzie dalej.

Dostałem dzisiaj maila o karcie o treści jak Wy, że moja karta jest nieważna. Odpisałem im, że karta jest jak najbardziej ważna i wygląda mi to na to, że hotel chce wymigać się od umowy. Po jakiś 10 minutach dostałem telefon, w języku polskim, że przepraszają za kłopoty, że hotel musi uznać rezerwacje, że będą interweniować itp itd i jeszcze raz przepraszają. Jakąś godzinę temu dostałem telefon z numeru +1(888)850-3958. Kobieta niezbyt płynną angielszczyzną powiedziała mi że to byla pomyłka i pokój kosztuje 60$ a nie 10$ i czy chcę anulować. Powiedziałem jej o rozmowie z booking.com, że hotel ma honorować rezerwację i się rozłączyła. Powiadomiłem Booking o tym telefonie i czekam na odpowiedź.

kredytowa z citibank - do tej pory nie było z nią nigdy żadnych problemów.

Wydaje mi się, że chodzi o problem "korespondencyjnego" sposobu autoryzowania przez hotel - pisał o tym użytkownik notel tu:
viewtopic.php?f=20&t=1154&start=30
W MBanku można zmieniać dowolne limity, w tym także dla tego trybu.

Na mój "chłopski" rozum, to tryb korespondencyjny polega na tym, że jakaś mała firma (np.. hotel) uzyskuje prawo do obciążania kart w tym trybie i może potem według własnego uznania, w dowolnym momencie, bez fizycznej obecności właściciela karty (i tym samym samej karty) obciążyć kartę - oczywiście o ile ma jej dane.
Nie jest to to samo, co transakcja internetowa, bo w takiej płatnik jest inicjatorem próby zapłaty a pośrednikiem bezpieczna, zaufana witryna płatnicza.

Przyznam się, że sam miałem limit takiego rodzaju transakcji ustawiony na zero - nazywa się to w MBanku "Transakcje korespondencyjn­e i telefoniczne. I właśnie to zmieniłem

Co do City to zdaje mi się, że trzeba specjalnie zadzwonić na infolinię i odblokowują wtedy tylko na krótki czas - są bardzo mocno zorientowani na bezpieczeństwo.
Podobnie jest w City, gdy wyjeżdżamy za granicę - trzeba zadzwonić bezpośrednio przed wyjazdem, podając, dokąd jedziemy i na jak długo, aby bank odblokował wszystkie ograniczenia i blokady na karcie (np. "pinlock"). W przeciwnym razie mogą być kłopoty z autoryzacją, dziwne miny pani w recepcji, że coś tam nie gra i trzeba podpisać itp.

Lubię Booking za szybką reakcję:


Dziękujemy za kontakt z Booking.com.

Skontaktował się z nami hotel Imperial Plaza .

P.Saidi - manager poinformował , ze hotel nie możne utrzymać Pańskiej rezerwacji w cenie 10 Eur za noc.

Hotel oferuje Panu cenę promocyjna - 39 Eur za noc.

Prosimy o informacje , czy przyjmuje Pan zaproponowana przez hotel cenę.

Jeszcze raz dziękujemy za kontakt z Booking.com i zachęcamy do ponownego skorzystania z naszych usług.

Pozdrawiam,


niestety reakcja nie jest taka jaką oczekiwałem, więc odpisałem B.com że domagam się honorowania umowy.


PS. nie kasowałem nazwiska menadżera Hotelu, jako że pełni funkcję reprezentacyjną hotelu i nie występuje jako osoba prywatna

Wow, normalna cena jedynki po poprawieniu "pomyłki" była 42 Eur, dwójki 46 Euro - a teraz Pan Saidi proponuje wielką promocję - 3 Euro rabatu ?
Chyba się z tym nie przespał.
Proponuję tym, co maja 2 jedynki na parę, oferować w zamian 1 dwójkę ze śniadaniem za 25 Euro - Hotel odzyska trochę jedynek, gość śniadanko.

no cos czuje ze bedzie podobna historia jak z Bali. Z tymze teraz tak wiele osob szybko nie zrezygnuje