Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 90 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5  Następna
Autor Wiadomość
Offline
#61 PostWysłany: 15 Mar 2013 18:35 

Rejestracja: 06 Lut 2013
Posty: 427
niebieski
^^ @dorota.sz Chyba odpisywali wszystkim na zasadzie kopiuj/wklej bo dostałem tę samą wiadomość :) Hotelowi chyba się coś odmieniło bo @horacy19 ze swoją ekipą skorzystał z tej "promocji" a nam chcą uwalić rezerwacje :/
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#62 PostWysłany: 15 Mar 2013 21:34 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Paź 2012
Posty: 39
Witam
Ja zdam relację na gorąco :D

Dzięki adriano84 jestem tu (w hotelu Bratysława) na jego Voucher i powiem że gościówki z recepcji nie robiły problemu ...

Moja sytuacja :!:
- dostałem od adriano84 Voucher - on zmienił dane na moje - pobyt 15/16 jeden dzień

jestem po dwudaniowej kolacji i idę spać zaraz bo po podróży PB i dojechanie do Bratysławy z wawy po 11h i wysiadce o 5 rano to jednak padam :D

Ciekawostka w Bratysławie wysiadała tylko jeszcze jedna osoba :D wszyscy do Wiednia :P

Jak coś mogę jutro się spytać w recepcji jak macie jakieś pytania ...

pozdro z Bratysławy !
_________________
Zawsze dziękuje za uzyskaną pomoc i podpowiedzi ! DZIĘKI !
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#63 PostWysłany: 15 Mar 2013 22:48 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2011
Posty: 2752
Loty: 290
Kilometry: 370 452
Krajów: 47 / 21.9%
dorota.sz napisał(a):

Odpisałam, ze niestety nie zgadzam się na ich warunki ponieważ gdybym wiedziała wcześniej że hotel jest droższy nie planowałabym wycieczki i nie kupowałabym biletów autokarowych. Nie zamierzam dokładać do ich błędu na stronie zwłaszcza, że 32 dni nie informowali o nim!!
Bez jaj a kto mi zwróci za bilety na PB ??


Uwielbiam czytać posty takich ludzi :)
Wiadomo że cena jest wynikiem błędu systemowego i nie powinna zostać ostatecznie uznana a mimo to ludzie to rezerwują bo szkoda mi dołożyć te kilka zł do normalnej ceny w myśl zasady "a nuż się uda" a potem następuje wielkie oburzenie :)

dorota.sz napisał(a):
Ja nie idę na żadne ustępstwa i tak im odpisałam.
Po takim czasie ich milczenia uznałam, że wszystko jest ok :evil:


W takim razie nie pozostało Ci nic innego niż złożyć pozew w sądzie cywilnym w Grecji, gdyż tam mieści się siedziba Travelplanet24, powodzenia i koniecznie nie idź na żadne ustępstwa :mrgreen:

PS. Moim zdaniem to 10 % zniżki które jest proponowane na inne terminy to o jakieś 10 za dużo.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#64 PostWysłany: 15 Mar 2013 22:58 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 10 Sty 2012
Posty: 292
niebieski
Ale jesteś zabawny :twisted:
Jeśli jest błąd to się to zgłasza, a nie trzyma ludzi w niepewności do ostatniej chwili żeby sobie kupili dojazd, zrobili plany itd.
Cieszę się, że Cię rozbawiłam, bo Ty mnie też :mrgreen: :mrgreen:
_________________
Malta, Majorka, Forli, Malme, Londyn, Neapol, Kanary, Martynika.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#65 PostWysłany: 15 Mar 2013 23:49 

Rejestracja: 06 Lut 2013
Posty: 427
niebieski
klapio napisał(a):
Uwielbiam czytać posty takich ludzi :)
Wiadomo że cena jest wynikiem błędu systemowego i nie powinna zostać ostatecznie uznana a mimo to ludzie to rezerwują bo szkoda mi dołożyć te kilka zł do normalnej ceny w myśl zasady "a nuż się uda" a potem następuje wielkie oburzenie :)

W takim podejściem w ogóle nie widzę potrzeby byś korzystał z tego forum. "Przecież tu ludzie żerują na błędach cenowych". Poza tym idąc tym tokiem myślenia można powiedzieć, że "jak można kupować loty poniżej kosztów? Przecież to oczywiste błędy cenowe - jak można polecieć do Barcelony za 49zł?"
BTW 80zł za pokój z HB to nie musi z definicji wyglądać na błąd cenowy - czasami trafiają się promocyjne oferty w takich cenach.
Poza tym jeśli serwis Tripsta uznał, że to błąd cenowy to powinni o tym od razu poinformować klientów ,a nie grubo po miesiącu, gdy niektórym zostało już kilka dni do wyjazdu i zdążyli sobie wszystko zaplanować.
klapio napisał(a):
W takim razie nie pozostało Ci nic innego niż złożyć pozew w sądzie cywilnym w Grecji, gdyż tam mieści się siedziba Travelplanet24, powodzenia i koniecznie nie idź na żadne ustępstwa :mrgreen:

Ja życzę Ci abyś kiedyś zarezerwował tanio bilet lotniczy, z tej okazji zrobił rezerwację na hotel, transfer autobusem itp a linie lotnicze kilka dni przed odwołają lot. Kasa za Twoje pozostałe rezerwacje pójdzie w błoto. Ciekawe czy będziesz wtedy tak mądrkował? Jakbyś się w takiej sytuacji czuł? W sumie to chyba dla Ciebie niewielki problem, bo możesz "dołożyć te parę groszy" i poszukać lotu innego operatora, może coś poleci z innego lotniska :)
klapio napisał(a):
PS. Moim zdaniem to 10 % zniżki które jest proponowane na inne terminy to o jakieś 10 za dużo.

Kompleksy proponuje leczyć gdzieś indziej...
_________________
Image


Ostatnio edytowany przez tomczas, 16 Mar 2013 00:03, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#66 PostWysłany: 16 Mar 2013 00:03 

Rejestracja: 26 Kwi 2012
Posty: 185
Ja uznałem, że skoro @dorota.sz walczy z Tripstą to ja wezmę inny scenariusz :) Na razie wszystko po mojej myśli mimo, że z Tripsta dostałem maila jakiego dostałem to napisałem bezpośrednio do hotelu, którzy potwierdzili moją rezerwację i potwierdzili, że jest opłacona. Mało tego nawet podziękowali, że wybrałem ich hotel :) myślę, że Tripsta użyła tego maila jako "straszaka". W końcu to oni zawalili jako pośrednik. Jedyne czego mi nie napisali w potwierdzeniu to o obiadokolacji, było tylko śniadanie ale po kolejnym mailu wszystko ok.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#67 PostWysłany: 16 Mar 2013 05:42 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2011
Posty: 2752
Loty: 290
Kilometry: 370 452
Krajów: 47 / 21.9%
dorota.sz napisał(a):
Ale jesteś zabawny :twisted:
Jeśli jest błąd to się to zgłasza, a nie trzyma ludzi w niepewności do ostatniej chwili żeby sobie kupili dojazd, zrobili plany itd.
Cieszę się, że Cię rozbawiłam, bo Ty mnie też :mrgreen: :mrgreen:


No tak, a Ty nie zdawałaś sobie sprawy że to jest błąd...

tomczas napisał(a):
W takim podejściem w ogóle nie widzę potrzeby byś korzystał z tego forum. "Przecież tu ludzie żerują na błędach cenowych". Poza tym idąc tym tokiem myślenia można powiedzieć, że "jak można kupować loty poniżej kosztów? Przecież to oczywiste błędy cenowe - jak można polecieć do Barcelony za 49zł?"
BTW 80zł za pokój z HB to nie musi z definicji wyglądać na błąd cenowy - czasami trafiają się promocyjne oferty w takich cenach.
Poza tym jeśli serwis Tripsta uznał, że to błąd cenowy to powinni o tym od razu poinformować klientów ,a nie grubo po miesiącu, gdy niektórym zostało już kilka dni do wyjazdu i zdążyli sobie wszystko zaplanować.


Mylisz się, akurat co do lotów mam inne zdanie gdyż nie jest tak że wszystkie miejsca w samolocie kosztują 49 zł, tylko kilka pierwszych i jest to więc chwyt marketingowy. Natomiast w w/w hotelu wszystkie miejsca w danych terminach są w tej samej cenie.
Co do ceny 80 zł za 2os. w stolicy europejskiego państwa w klasie HB jest mało prawdopodobna, zresztą wystarczyłoby popatrzeć na inne ceny w tej dacie. Widzisz więc różnicę ?

tomczas napisał(a):
a życzę Ci abyś kiedyś zarezerwował tanio bilet lotniczy, z tej okazji zrobił rezerwację na hotel, transfer autobusem itp a linie lotnicze kilka dni przed odwołają lot. Kasa za Twoje pozostałe rezerwacje pójdzie w błoto. Ciekawe czy będziesz wtedy tak mądrkował? Jakbyś się w takiej sytuacji czuł? W sumie to chyba dla Ciebie niewielki problem, bo możesz "dołożyć te parę groszy" i poszukać lotu innego operatora, może coś poleci z innego lotniska

A co to ma wspólnego z rezerwowaniem noclegów zawierających błąd cenowy ?
Zresztą chyba każdy kupujący bilet lotniczy liczy się z takim ryzykiem.

Anonymous napisał(a):
klapio - Może dołożysz Panu parę stówek.

http://szczecin.gazeta.pl/szczecin/1,34 ... l#TRrelSST


Akurat że te linie są w fatalnej sytuacji finansowej przed bankructwem to informacji było sporo. Sytuacja podobna do Triady...
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#68 PostWysłany: 16 Mar 2013 06:51 

Rejestracja: 03 Kwi 2010
Posty: 334
niebieski
klapio napisał(a):
dorota.sz napisał(a):
Ale jesteś zabawny :twisted:
Jeśli jest błąd to się to zgłasza, a nie trzyma ludzi w niepewności do ostatniej chwili żeby sobie kupili dojazd, zrobili plany itd.
Cieszę się, że Cię rozbawiłam, bo Ty mnie też :mrgreen: :mrgreen:


No tak, a Ty nie zdawałaś sobie sprawy że to jest błąd...


Oczywiście, że sobie zdawała sprawę i to wykorzystała. DLACZEGO NIE?

Czy linie lotnicze, pośrednicy, hotele nie zdają sobie sprawy z błędów popełnianych przez ich klientów (np. pomyłka w dacie rezerwacji, literówka w nazwisku). Zdają sobie sprawę i to wykorzystują. Jak ty się pomylisz i np. kupisz lot na miesiąc później niż chciałeś albo w ostatniej chwili musisz odwołać wakacje to nikt ci pieniędzy nie odda. Dlaczego my mamy nie wykorzystywać pomyłek z ich strony a oni (firmy) mogą nas kroić na każdym kroku za wszelkie literówki itp. ?

Czy jak Wiesiek zapomni wydrukować kartę pokładową to Ryanair pogłaska Wieśka po główce i wydrukuje mu na lotnisku za darmo? Nie Ryanair skasuje Wieśka 332 PLN za wydrukowanie karty na lotnisku. Według Ciebie opieranie zysku firm na pomyłkach klientów jest etyczne natomiast wykorzystywanie pomyłek firm przez klientów jest BE.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#69 PostWysłany: 16 Mar 2013 07:23 

Rejestracja: 15 Lis 2012
Posty: 248
klapio proszę nie rozbijać tematu. Dorota pisze jak sobie radzi z powstałą sytuacją, z czego skorzysta na pewno parę osób, jak nie w tym temacie to może przy następnej okazji. Kwestie moralności niech każdy zostawi dla siebie bo to może być błąd cenowy, chwyt marketingowy żeby hotel był wyżej w wyszukiwaniu po najniższej cenie a może zwykła promocja. Poza tym ktoś pisał że i tak był pusty więc po co drążyć temat.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#70 PostWysłany: 16 Mar 2013 07:42 

Rejestracja: 03 Kwi 2010
Posty: 334
niebieski
Dodam tylko, że ja rezerwowałem przez onhotels.com i w dalszym ciągu nie dostałem informacji o błędzie. Rezerwacja ciągle aktualna.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#71 PostWysłany: 16 Mar 2013 11:40 

Rejestracja: 06 Lut 2013
Posty: 427
niebieski
klapio napisał(a):
Mylisz się, akurat co do lotów mam inne zdanie gdyż nie jest tak że wszystkie miejsca w samolocie kosztują 49 zł, tylko kilka pierwszych i jest to więc chwyt marketingowy. Natomiast w w/w hotelu wszystkie miejsca w danych terminach są w tej samej cenie.
Co do ceny 80 zł za 2os. w stolicy europejskiego państwa w klasie HB jest mało prawdopodobna, zresztą wystarczyłoby popatrzeć na inne ceny w tej dacie. Widzisz więc różnicę ?

Oj nie takie promocje bywały (zresztą kto śledzi wątki forum to wie) i wiele z nich to wcale nie były błędy cenowe (dla przykładu dobre ceny hoteli z HB trafiają się co jakiś czas w Budapeszcie, Grecji na Costa Brava). Czasami coś taniego trafi się również na zakupach grupowych.
Tak czy siak, czy to był błąd cenowy czy nie, to przychylam się do wypowiedzi @czapli:
czapla napisał(a):
Czy linie lotnicze, pośrednicy, hotele nie zdają sobie sprawy z błędów popełnianych przez ich klientów (np. pomyłka w dacie rezerwacji, literówka w nazwisku). Zdają sobie sprawę i to wykorzystują. Jak ty się pomylisz i np. kupisz lot na miesiąc później niż chciałeś albo w ostatniej chwili musisz odwołać wakacje to nikt ci pieniędzy nie odda. Dlaczego my mamy nie wykorzystywać pomyłek z ich strony a oni (firmy) mogą nas kroić na każdym kroku za wszelkie literówki itp. ?

Czy jak Wiesiek zapomni wydrukować kartę pokładową to Ryanair pogłaska Wieśka po główce i wydrukuje mu na lotnisku za darmo? Nie Ryanair skasuje Wieśka 332 PLN za wydrukowanie karty na lotnisku. Według Ciebie opieranie zysku firm na pomyłkach klientów jest etyczne natomiast wykorzystywanie pomyłek firm przez klientów jest BE.

Spróbój zrobić w Wizzair literówkę w nazwisku to za zmianę zapłacisz 2x160zł za lot w dwie strony.
Tripsta również nie nie gwarantuje Ci zwrotu kasy (lub braku dodatkowych kosztów) za Twój błąd.
Jeden z jej punktów regulaminu stanowi:
Cytuj:
W przypadku rezerwacji dokonanej za pośrednictwem strony internetowej tripsta.pl użytkownik otrzyma potwierdzenie drogą e-mailową (na wskazany przez siebie adres) lub bezpośrednio od przewoźnika. Użytkownik musi w trybie natychmiastowym sprawdzić zgodność danych (imię i nazwisko, datę wyjazdu, miejsce przeznaczenia, itp.) a w przypadku wystąpienia błędów podczas rezerwacji oraz musi niezwłocznie (w przeciągu 24 godzin od momentu rezerwacji) poinformować o nich Dział Obsługi Klienta tripsta.pl. Błędy, które zostaną zgłoszone pod koniec dnia pracy biura nie będą rozpatrywane.
W żadnym przypadku tripsta.pl nie może zagwarantować, iż będzie możliwa poprawa błędów przed podróżą, bez poniesienia dodatkowych kosztów. Wszystkie zasady zmian i anulowania rezerwacji są określane przez dostawcę produktu/usługi. Wielu przewoźników, szczególnie tanie linie lotnicze, nie zezwala na dokonanie jakiekolwiek korekty błędów wynikających z winy rezerwującego.
Należy pamiętać, że błędy, które występują w rezerwacji nie powodują rozwiązania umowy zawartej z tripsta.pl.
Bilety lotnicze są przekazywane użytkownikowi, w postaci biletów elektronicznych (e-ticket) za pomocą poczty elektronicznej na wskazany podczas rezerwacji adres e-mail.

Masz 24h na ew. poprawę danych, tripsta dała sobie 34 dni na wysłanie klientom informacji, że mieli błąd cenowy.

A tu informacja o obciążeniu klienta "karą" w wypadku pomyłki przy zamawianiu biletów lotnicznych, podróży lub innych usług:
Cytuj:
Tripsta.pl może dokonać zmiany rezerwacji bądź odwołania rezerwacji tylko i wyłącznie na pisemną prośbę klienta. W przypadku odwołania rezerwacji lub wyprowadzenia zmian w podróży przez użytkownika, portal tripsta.pl nie zwraca kosztów poniesionych podczas procesu rezerwacji, tj.

- 125zł w przypadku pojedynczej rezerwacji biletu lotniczego (zarówno loty krajowe jak i międzynarodowe)
- koszt anulowania rezerwacji określany przez dostawcę usługi (w przypadku rezerwacji hoteli)
W przypadku zmiany jakiejkolwiek rezerwacji biletów, rezerwacji podróży lub innej usługi, która jest oferowana przez portal tripsta.pl, istnieje możliwość pojawienia się dodatkowych kosztów, które w całości ponosi użytkownik.


klapio napisał(a):

tomczas napisał(a):
a życzę Ci abyś kiedyś zarezerwował tanio bilet lotniczy, z tej okazji zrobił rezerwację na hotel, transfer autobusem itp a linie lotnicze kilka dni przed odwołają lot. Kasa za Twoje pozostałe rezerwacje pójdzie w błoto. Ciekawe czy będziesz wtedy tak mądrkował? Jakbyś się w takiej sytuacji czuł? W sumie to chyba dla Ciebie niewielki problem, bo możesz "dołożyć te parę groszy" i poszukać lotu innego operatora, może coś poleci z innego lotniska

A co to ma wspólnego z rezerwowaniem noclegów zawierających błąd cenowy ?
Zresztą chyba każdy kupujący bilet lotniczy liczy się z takim ryzykiem.

A no to ma wspólnego, że w obydwu sytuacjach burzy Ci się cały plan wycieczki, bo jej koszty mogą wzrosnąć znacząco. Tym większe ma to znaczenie, gdy ktoś jedzie całą rodzinką. Dlatego jeśli nie chcesz pomóc lub doradzić osobie, którą to spotkało to zachowaj swoje złośliwe uwagi dla siebie.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#72 PostWysłany: 16 Mar 2013 12:02 

Rejestracja: 26 Kwi 2012
Posty: 185
Musimy robić tu offtopa ? @klapio już nie odpowiadaj, masz swoje zdanie. Ja też się z nim nie zgadzam :D
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#73 PostWysłany: 16 Mar 2013 12:20 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 10321
HON fly4free
Sam nie korzystałem z tej "promocji" ale dorzucę dwa grosze. Są błędy taryfowe różnego kalibru, ten akurat bezproblemowo mógł być zakwalifikowany przez klientów jako stawka promocyjna. Hotel znajduje się poza centrum miasta, nie jest to luksusowy obiekt, oferuje typowy nocleg transferowy, więc cena nawet z dodatkowymi świadczeniami wyglądała na ofertę wyprzedażową / promocyjną. Wcale nie jest tak (to do @klapio), że w danym terminie hotele oferują wszystkie pokoje w tej samej cenie. Większość hoteli ma podobną politykę taryfową do przewoźników i stawki zróżnicowane za te same pokoje.

Poza tym w razie błędu hotel lub pośrednik powinien niezwłocznie poinformować klientów o jego wystąpieniu. Jeżeli nie zrobił tego przez ponad miesiąc, to każdy kklient ma prawo przypuszczać, że wszystko jest w porządku i podjać przygotowania do wyjazdu.

W związku z tym polecam akurat w tym przypadku nie ustępowanie pośrednikowi. Są do tego pełne podstawy tymbardziej, że wiadomo już, że hotel te stawki honorował wcześniej.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#74 PostWysłany: 16 Mar 2013 12:40 

Rejestracja: 26 Sty 2012
Posty: 36
Ostatnio śledziłem oferty hotelowe w Bratysławie i cena 80 zł za pokój w hotelu 3* nie wydaje się być ceną obarczona błędem taryfowym. Przykładowo, hotel NH Gate 4* w wyprzedażach booking lub promocjach NH kosztuje ok. 120 zł :).
_________________
:)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#75 PostWysłany: 19 Mar 2013 20:18 

Rejestracja: 19 Mar 2013
Posty: 2
Witam.

Czy ktoś ma jakieś nowe informacje w sprawie noclegów?

Ja również wykupiłem weekend w tym hotelu na stronie Tripsta.pl i parę dni temu dostałem takiego samego emaila co wszyscy.
Zastanawiam się co im odpisać. Bo to jest ciekawe, że część osób już była w tym hotelu po tej cenie, część jaki piszecie zamawiając na innych stronach w ogóle nie dostała wiadomości o błędnej cenie...

Więc nie wiem czy wysłać wiadomość do hotelu z prośbą o potwierdzenie rezerwacji i to wystarczy czy zacząć wymieniać wiadomości z tripsta.pl, że nie widzę powodu dlaczego po ponad miesiącu wysyłają wiadomość o błędzie cenowym, gdy przejazd/przelot już zorganizowany, urlop załatwiony itp.

Pozdrawiam
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#76 PostWysłany: 19 Mar 2013 21:57 

Rejestracja: 26 Kwi 2012
Posty: 185
@zyzy jak już wcześniej opisałem, wybrałem drogę bezpośrednio do hotelu z prośbą o potwierdzenie, mam jasno w mailu napisane, że wszystkie koszty zostały już opłacone, więc sprawa jasna i klarowna tripscie nie odpisuje, mieli 34 dni na reakcję a teraz szukają osób które dobrowolnie zrezygnują. Btw. kiedy jedziesz ? my mamy na 20/21 kwietnia 2 pokoje na 4 osoby :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#77 PostWysłany: 20 Mar 2013 10:12 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 10 Sty 2012
Posty: 292
niebieski
Wczoraj tripsta.pl wysłała do mnie mail -widać, że nie bardzo im się chciało wysilać i skleili jakąś wiadomość z kilku swoich oficjalnych maili (różna czcionka) :mrgreen:


Szanowni Państwo,


Wiemy, jak rozczarowująca może być sytuacja, kiedy Pańskie oczekiwania nie zostają spełnione.

Pragniemy dotrzeć do Pańskich potrzeb i zapewnić najlepsze możliwe rozwiązanie zaistniałego problemu. Jednak czasami nie jesteśmy w stanie zagwarantować rozwiązania, które spełnia oczekiwania naszych klientów. Może to nie zależeć od nas, ale od wewnętrznej polityki osób trzecich, z którymi współpracujemy (dostawcy usług), w związku z czym Tripsta musi dostosować się do umowy istniejącej z dostawcą.

Masi managerowie negocjuja z hotelem tej sprawie jednak nie mamy wplywu na dane wprowadzane do systemu przez preacownikow Hotelu.

Prosimy przyjąć nasze najszczersze przeprosiny za wszelkie kłopoty czy niedogodności przez nas spowodowane. Chcielibyśmy ponownie wyrazić naszą wdzięczność za opinię, która pomoże nam ulepszać nasze usługi. Naszym celem jest Państwa zadowolenie z naszych usług i mamy nadzieję służyć ponownie w przyszłości.

Dziękujemy za wybór tripsta.pl.
_________________
Malta, Majorka, Forli, Malme, Londyn, Neapol, Kanary, Martynika.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#78 PostWysłany: 20 Mar 2013 16:38 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sie 2011
Posty: 2941
Loty: 184
Kilometry: 470 283
Krajów: 45 / 20.9%
srebrny
ja nie mogę się doprosić 17€ zwrotu za rezerwacje, już od ponad 3 miesięcy; piszę z nimi od końca lutego, przesłali mi na razie 8.5€ i cały czas wyjaśniają sprawę z księgowością ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#79 PostWysłany: 20 Mar 2013 17:40 

Rejestracja: 26 Kwi 2012
Posty: 185
piotrek_ napisał(a):
ja nie mogę się doprosić 17€ zwrotu za rezerwacje, już od ponad 3 miesięcy; piszę z nimi od końca lutego, przesłali mi na razie 8.5€ i cały czas wyjaśniają sprawę z księgowością ;)

Zgodziles się na dobrowolna rezygnację ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Offline
#80 PostWysłany: 20 Mar 2013 21:04 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Sie 2011
Posty: 2941
Loty: 184
Kilometry: 470 283
Krajów: 45 / 20.9%
srebrny
tak, ale w moim przypadku nie chodzi akurat o hotel Chopin;
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 90 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2, 3, 4, 5  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group