Witam,
W zeszłym roku po zakupie biletów przez wizzair.com dostawałem e-mailem fakture Vat. Ostatnio nie otrzymałem faktury, czy zmieniły się zasady? Zasiliłem konto Wizz kwotą 1400zł...wizzair również nie wystawił mi faktury ani po zasileniu ani po zakupie z konta wizz biletów:(
Czy może ktoś poinstruowac czy jakieś zmiany zaszły czy po czasie przysyłają?

dzieki,
pzdr

Hej,
proponuję sprawdzić czy jakimś cudem nie masz odhaczonego "ptaszka" przy fakturze bo ja nadal otrzymuję FV a kilka dni temu dokupowałem bagaż i FV mi przyszła mailem jak zawsze.
pozdrawiam

_________________

Ale w którym miejscu mam to sprawdzić? możesz poinstruowac gdzie to sprawdzić.

Podpowie mi ktoś co z tym fantem zrobic?

Dziekuję z góry,

Czasami faktury od WIZZA nie przychodzą...Większość jednak spływa.
Zanm przypadek gdy kupowałem komuś bilety i faktura nie przyszła. Dzwonił kilka razy, żeby ją dosłali. Mówili, że oczywiście wyślą ale i tak nie przyszła.
Rada jest taka, żeby napisać do nich lub zadzwonić w tej sprawie jak bardzo ci na niej zależy. Co prawda vatu tam nie ma ale w koszty można wrzucić.

_________________

Napisałem maila na invoicing@wizzair.com ale narazie cisza:( wkur...mnie to pomalu bo kupuje loty służbowe a na jakiejś podstawie musze odliczyc te koszty.
Może ktoś zna mechanizm jak skutecznie upomnieć sie o przysłanie faktury Vat??

dziękuje pozdrawiam,

Wysłałem do nich pismo na adres reklamacyjny.

Witam, Wysłałem również maila z reklamacją i dostalem odpowiedź automatyczną jak poniżej:

Szanowni Państwo,

Dziękujemy za pismo przesłane do działu obsługi klienta.

Wizz Air wystawia faktury elektroniczne na Cenę Całkowitą. Faktura elektroniczna zostaje wysłana pocztą elektroniczną na adres podany w trakcie rezerwacji. Faktury elektroniczne są wystawiane zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa węgierskiego.

Klient może uzyskać od Telecentrum na żądanie drukowaną kopię faktury elektronicznej za opłatą podaną na Stronie Internetowej lub przez Telecentrum. Drukowana kopia faktury zostanie wysłana na adres podany Telecentrum.

Klient może również zażądać wydania zmienionej faktury zawierającej dane inne niż podane w trakcie rezerwacji; Wizz Air zastrzega sobie prawo pobrania za to opłaty.

W celu zgłoszenia prośby z tym związanej, prosimy o kontakt z telecentrum, którego numery telefonu podano na następującej stronie internetowej: http://wizzair.com/about_us/contact_us/

W razie innych pytań związanych z fakturą, skontaktuje się z Państwem nasz przedstawiciel na podstawie informacji podanych w piśmie.

Dziękujemy Państwu za cierpliwość.

Dział Obsługi Klienta Wizz Air

Informujemy , że wiadomość ta jest wiadomością automatyczną i NIE stanowi potwierdzenia ,że reklamacja została rozpatrzona.



Poinformuje jak otrzymam od nich przesłane faktury i odpowiedź.
pzdr,

A ja dziś dostałem fakturę na kwotę doładowania konta sprzed kilku dni, WYPISANĄ RĘCZNIE I ZESKANOWANĄ. Mimo że w ogóle o nią nie prosiłem...

_________________
Life is short and the world is wide.

mucha - na maila dostałaś?

Tak. Taki kwitek wypisany i zeskanowany

_________________
Life is short and the world is wide.

Mija 5 dnia i nie ma odpowiedzi na moją reklamację ani faktur:(

Ma ktoś może screen jak na fv wygląda zakup WDC?

@obat89 nie jest w ogóle wyszczególniony - jest tylko pozycja "Bilet lotniczy" na danej trasie. WDC jest wliczone.

To jeszcze pytanie - jak wygląda sposób płatności - jak cześć jest punktami a część kartą/przelewem?

Na fakturze chyba nie ma. Jest opisane ile zapłaciłeś i tyle.

Ja podpytam osoby na JDG.
Czy wrzucacie sobie bilety w KUP ?
Takie stricte turystyczne, typu weekend w lipcu w Grecji.
Bo jednodniówka w Londynie się jeszcze broni.

_________________


"Podróżować to żyć..."