ta, jak steward w AZ na pytanie "how long were you in Japan?" usłyszał, że "one day" (w sumie niecały ) to zaśmiał się i poszedł dalej myśląc że robimy sobie z niego jaja No ale takie uroki tego sportu

Nie wiem czy to zależy od pośrednika, czy od linii lotniczej. Ja bilet kupowałem na lataj.pl, bo na ebookers nie akceptowało mojej karty.
W drodze powrotnej miałem lecieć z Paryża do Bolonii i potem do Bari. W związku z jakimiś zmianami w rozkładzie lotów i zbyt krótkim czasem na przesiadkę, zmienili mi lot na Paryż-Rzym-Bari.
Ktoś z lataj.pl zadzwonił z informacją o w/w zmianie oraz z pytaniem czy nie mam nic przeciwko i się zgadzam czy też mają szukać innych opcji.

Myślę, że jeżeli nie jest możliwa przesiadka w Wenecji, to Alitalia powinna zmienic np. na Rzym i ebookers powinien interweniować.

_________________

http://kilik-viajes.blogspot.com/

A co w samolocie takiego fajnego było, że taka rewelacja?



A to też AirFrance był?


Swoją drogą leciałem WAW-JFK i WAW-PEK naszym LOTem w tym roku i na trasie do JFK (okolice maja) była tragedia. Niemiła obsługa, czułem się tak jak sobie to wyobrażałem, że tak powiem. Natomiast na trasie do Pekinu i z powrotem rewelacja. Wszyscy uśmiechnięci, co chwile przychodzą pytać czy coś pomóc itd itd. Nie wiem czy te szkolenia na EliteFleet czy po prostu na Chiny jest nastawienie inne niż na polaków w juesej. Ale to był milszy lot niż nawet np. Lufthansą na longhaulu.

_________________
www.farfrombreaking.net - photoblog

Również mogę to potwierdzić, moje loty CDG-SIN-CDG były wręcz idealne, załoga o wiele bardziej uprzejma niż w LO, LH, BA, o liniach amerykańskich nie wspominając. Był to mój pierwszy raz w Air France i bardzo miło się zaskoczyłem.

_________________
Life is short and the world is wide.

w sumie ja miałem to samo w Alitalii. Oba loty do NRT zaskoczyły mnie uśmiechniętym cabin crew + świetnymi posiłkami (niepotrzebnie brałem cokolwiek swojego) oraz dostępem do wina/piwa w zasadzie bez ograniczeń. Mogliby jeszcze nie upadać

Ja longhauli dużo w życiu nie zrobiłem, 3 loty LO i jeden LH. I poza jednym WAW-JFK, to pozostałe 3 były w sumie bardzo fajne i też powiedziałbym, że wręcz idealne.

W przyszłym roku 2xLH, 2xDelta, 2xAirEuropa na tą chwilę - będzie porównanie ale AirFrance mnie ciekawi...

_________________
www.farfrombreaking.net - photoblog

Stewardessy nie to?

_________________
www.farfrombreaking.net - photoblog

Z tego co wiem, ich call center jest w Krakowie. A na czym polegały Twoje problemy z nimi?

Dołączę się do tematu czy jeśli zmienili mi godziny wylotu mogę zrobić chargeback (płacone UK credit card) ? Przelot z tej samej błędnej taryfy tyle że do Bangkoku.

_________________
Live Lens World- Zdaj swoją fotorelację z podrózy lub opowiedz coś więcej.

Dlaczego chcesz od razu uskuteczniać chargeback?

Przyznam że mi się dużo plany zmieniły i tak będzie najwygodniej jeżeli by się dało, a może zmiana dat? Ciekawi mnie czy mogę coś z tym zrobić z tego tytułu że zmienili godziny.

_________________
Live Lens World- Zdaj swoją fotorelację z podrózy lub opowiedz coś więcej.

mi Alitalia skasowala ostatni odcinek podróży z Wenecji do Bari. To bylo podstawa do tego zeby wycofali caly bilet. Ebookers stwierdzil ze nie moga nic zrobic kiedy domagalem sie zmiany lotu na inny badz skrocenia podrozy. Nie byli chamscy ale nie udalo mi sie z nimi dogadac mimo ze kontaktowalem sie z niemieckim call center i rozmawialem po niemiecku. Uparcie szli ze moga mi oddac pieniadze za bilet wraz ze wszystkimi fee. Mam dosyc Alitalii dlatego zgodzilem sie na wykasowanie biletow i zwrot pieniedzy. Otrzymalem je od ebookers po 3 dniach (widocznie sie im spieszylo). Jest duzo innych ciekawych okazji zakupu biletu w ciekawe miejsca na swiecie nei mam ochoty najmniejszej zeby walczyc z upadajaca Alitalia o te bilety. Dodam tlyko ze kontaktowalem sie takze bezposrednio z linia ale oczywiscie odeslali mnie do ebookers.... zmienianie godzin odlotow lub kasowanie rejsow kiedy ma sie juz dokupione doloty oraz hotele to mala przyjemnosc, wiem ze cena biletu rekompensuje niedogodnosci ale bez przesady.

Przy większej zmianie możesz po prostu zrezygnować i dostać zwrot pieniędzy. Chargeback na pewno nie będzie tu zastosowany bo nie ma podstaw.

u mnie identyczna sytuacja :/

tez dałam spokój po całych tygodniach kłócenia się z nimi.. niech się wypchają.

Poprostu znalezli sposob zeby anulowac te bilety

_________________

Ja widocznie miałem szczęście, bo jakiś czas przed likwidacją trasy Bolonia-Bari zmienił się rozkład lotów, przez co w Bolonii miałbym zbyt mało czasu na przesiadkę i automatycznie podmieniło loty na Paryż-Rzym-Bari Bookowałem na lataj.pl

_________________

http://kilik-viajes.blogspot.com/

Loty zostały przesunięte od godziny po kilka minut, nie wiem jak zabrać się za kontakt z ebookers.de nie znam języka Niemieckiego w ogóle. Dzięki wielkie za odpowiedz w sprawie Chargeback wydawało mi się że to może być dobra podstawa gdyż kupiłem lot na daną godzinę, tak łatwiej by było mi odzyskać kasę niż głowić się teraz jak to rozegrać. Może mi ktoś poradzić jak się z nimi skontaktować czy może mają jakiś CS w języku Angielskim?

_________________
Live Lens World- Zdaj swoją fotorelację z podrózy lub opowiedz coś więcej.

Ale wiecie, że to były bilety z w jedną stronę z MXP do BRI, a w SIN była tylko przesiadka? Dokładnie takie bilety kupowaliśmy i cena też była właśnie za nie. Gdybyście poprosili o przebookowanie biletu na trasie MXP-BRI pewnie nie byłoby problemu. Niech się wypowiedzą mądrzejsi, ale wydaje mi się, że przewoźnik ma przetransportować pasażera z punktu A do B, a nie z punktu A do B, przez punkt C.

Absolutnie nie wprowadzam nikogo w błąd. Kupując bilet akceptujesz m.in. warunki konkretnej taryfy (mimo, że zapewne ich nie widziałeś). A w tych warunkach była właśnie informacja o której mówię. To był bilet w jedną stronę na trasie MXP-BRI z przesiadką w Singapurze.

O jakich ukrytych zapisach mówisz? One są jawne. Kupując bilet akceptujesz warunki taryfy, a że ich nie czytasz lub nie wiesz jak je znaleźć/zinterpretować to już Twój problem. Spróbuj sobie zabookować bilet np. WAW-KRK na tripsta.pl. Na samym dole, tuż nad przyciskiem "rezerwacja", masz tekst: "Przeczytałem i akceptuję Warunki korzystania z serwisu tripsta.pl oraz Warunki przelotu regulowane przez: linia lotnicza LOT Polish Airlines". Jeśli kupujesz to znaczy, że przeczytałeś i akceptujesz. A jeśli nie czytałeś, to Twój problem i pretensje możesz mieć tylko do siebie.