Już któryś raz to widzę na polskiej stronie - ktoś mi wytłumaczy, co to za krok "Stronie" w odprawie online? tzn. z czego to jest przetłumaczone?

_________________

najprościej sprawdzić jak jest w angielskiej wersji

Dziś taka oto niespodzianka. Kupiłem sześć biletów po 84 zł sztuka (504 zł). Podczas opłaty wykorzystałem środki Wizz (201 zł). Pozostałą kwotę (303 zł) opłaciłem przelewem - w tradycyjny sposób finalizując rezerwację. OTRZYMUJĘ KOMUNIKAT O KONIECZNOŚCI DOPŁATY - 210 ZŁ. Bilety są nadal dostępne w tej samej cenie. O co chodzi?

"System naliczył dwukrotnie opłatę administracyjną".
Telefon załatwił sprawę.

Czy ma może ktoś doświadczenie z zakupem miejsc już do kupionych rezerwacji ? zdarza się, że podczas różnych promocji na ceny lotów lub inne promocje black friday etc są promki na to też ?

Płatność BLIK dodana do apki

Zrobiłem odprawę w apce i mam karty pokładowe. Chciałem je ściągnąć na telefon w formacie pdf i nie udało mi się. Robię to w następujący sposób: na telefonie uruchamiam Chrome’a, wybieram „Wersja na komputer”, wchodzę na stronę wizzair, loguję się, wchodzę w „Odprawa”, widzę „Nadchodzące wyjazdy”, a poniżej przycisk „Pokaż szczegóły”, który klikam i w tym momencie „Wersja na komputer” przełącza mi się na widok z apki, gdzie mogę wybrać „Pokaż dostępne karty pokładowe”. Po kliknięciu widać karty z kodem QR, ale nie ma opcji (widocznej na komputerze) „Pobierz karty pokładowe”. Wie ktoś może, jak je mogę ściągnąć/zapisać w formacie pdf?

W przeglądarce Edge jak klikniesz anuluj to pozostaniesz na Edge, bez przejścia do apki

Tylko po co ci w obecnych czasach pdf, skoro wystarczy zrobić zrzut ekranu karty pokładowej z apki

Znalazłem info, że na lotnisku Podgorica (TGD), BP (na którym może się znajdować info: To nie jest karta pokładowa) z apki nie wystarczy , a pdf powinien wystarczyć.

Skąd to dziwne info? Przecież liczy się kod, a na pdf i w aplikacji jest chyba taki sam?

Znalazłem w necie info, że na lotnisku TGD czasami nie działają BP w aplikacji, ale nie ma problemu z wejściem jak ma się pdf. Też myślałem, że kod jest ten sam, ale odpowiedź AI była trochę dziwna – zaczęła wyjaśniać, że obrazek dla człowieka wygląda tak samo, ale różni się „kodowaniem”, dlatego trzeba mieć koniecznie pdf-a. Wygląda na to, że pisała nieprawdę, bo jak teraz ją o to pytam, to już nic o tym nie wspomina. Niemniej będąc na lotnisku, udałem się do check-in i zapytałem, czy to prawda, że czasami występują problemy z wejściem, jeżeli ma się tylko BP w aplikacji. Pani tam pracująca bez zbędnego słowa poprosiła o paszporty i wydrukowała nam BP. Mając wydruki, pokusiłem się o sprawdzenie, czy BP w aplikacji jednak zadziałają i zadziałały – weszliśmy bez żadnych problemów.

Prawdopodobnie w tym wszystkim chodzi o typ kodu który się wyświetla w BP dla niektórych linii lotniczych. Kody QR (jak na przykład w Ryanair) wymagają skanerów z sensorem fotograficznym. Natomiast kody PDF417 (jakie są na papierowych BP albo w aplikacji Wizzair) to są tak naprawdę wielopoziomowe kody kreskowe i mogą być skanowane przez skaner podobny do tego w kasie sklepowej.

_________________
//Bartek

Wita. Prośba o podpowiedź. Przygoda wyglądała tak. Lot z Sofii na Okęcie. Na pięć godzin przed lotem próbowałem dokupić bagaż. Na maila przyszła wiadomość o odrzuceniu płatności a w aplikacji pojawiła się informacja o przetwarzaniu transakcji. Komunikat znikł dokładnie na trzy godziny przed odlotem i info że za późno. Opłata na lotnisku 165 euro. Jaka jest szansa i droga odebrania od nich tych pieniędzy?

Możesz złożyć reklamację przez formularz na ich stronie opisując co zaszło ,jednak szansa odzyskania kasy raczej niewielka niestety.

Gdybyś wszedł na stronę, to tam prawdopodobnie miałbyś przycisk "zapłać". Też tak miałem, że w aplikacji było info o przetwarzaniu płatności, a na stronie był przycisk do dokończenia płatności.
Złożenie reklamacji nic cię nie kosztuje, poza chwilą czasu.

Gdy wpisuje się dane karty kredytowej to raczej trudno pominąć "zapłać". Informacja na mailu o odrzuceniu płatności a mimo to nadal "przetwarzaniu płatności". Przez stronę internetową to samo. Trochę wyglądało to na intencjonalnie zrobione. To dopytam czy ktoś próbował chargeback w ZEN? Trzecia droga to skarga na nich gdzieś tam..

Chodzilo mi o to, ze po odrzuceniu płatności, ponowne wejscie w zarządzanie rezerwacją pokaze komunikat, ze wisi płatność i jest przycisk do jej dokończenia

Czy jest możliwość przypisania rezerwacji do mojego emaila abym mógł zarządzać rezerwacją jak właściciel? Bilety kupione przez OTA.
Drugie pytanie: pomyliłem się w rezerwacji z rokiem urodzenia dziecka wpisałem 2001 zamiast 2011. Czy trzeba to poprawiać na infolinii, czy wystarczy jeśli podczas odprawy wpiszę poprawne dane?
Dziękuję za odpowiedź

@remineus aby wykonać niektóre czynności, np. zmienić lot, nazwisko czy datę urodzenia, trzeba się zalogować na konto, z którego został dokonany zakup. Jeśli OTA nie da ci danych dostępowych, to takie sprawy da się załatwić tylko na infolinii.
Nie wiem czy podczas odprawy można wpisać inną datę niż była wpisana podczas zakupu.