Korzystaliśmy z aircompensa, spoko kontakt, bez mojej prośby złożyli wniosek o nadanie klauzuli wykonalności, bo przewoźnik mimo wyroku nie wypłacił odszkodowania. Po wypłacie odszkodowania na ich rachunek od razu przelew na moje konto (20% prowizji), wystawiona faktura. Wszystko trwało 7msc.

@szii, jaka linia nie chciała wypłacić odszkodowania mimo wyroku ?

Wizzair

DelayFix odpalił pilotażowy projekt na zasadzie no-win no-fee dla pasażerów poszkodowanych przez konflikt na Bliskim Wschodzie.
Dotyczy zwrotu poniesionych wydatków (nowy bilet, hotel, wyżywienie, transfer) przy odwołanym locie i braku opieki / alternatywnego połączenia.

Prowizja :

33% - etap reklamacyjny

47% - etap sądowy

Harmonogram :

2026 - etap reklamacyjny

2027 - ew. etap sądowy

https://bezstrat.delayfix.com

_________________

AirCompensa 20,00 % / 20,00 %
AirCash4U 23% / 23%
SkySupport 25,00 % / 25,00 %
AirAdvisor 30,00 % / 50,00 %
AirCashBack 25,00 % / 45,00 %
AirClaim 35,67 % / 50,82 EUR
AirHelp 35,00 % / 50,00 %
ClaimFlights 30,75 % / 30,75 %
CompensAir 35,00 % / 45,00 %
DelayFix 25,00 % / 40,00 %
SkyRefund 35,00 % / 50,00 %
SkyCop 44%/ 50 %
Lot-Opozniony 35,00 % / 50,00 %
ZwrotZaLot 35% / 35 %

Aktualizacja

_________________

To może z sortowaniem po wysokości pobieranej prowizji:

1. AirCompensa – 20,00% / 20,00%
2. AirCash4U – 23% / 23%
3. SkySupport – 25,00% / 25,00%
4. DelayFix – 25,00% / 40,00%
5. AirCashBack – 25,00% / 45,00%
6. ClaimFlights – 30,75% / 30,75%
7. AirAdvisor – 30,00% / 50,00%
8. ZwrotZaLot – 35% / 35%
9. CompensAir – 35,00% / 45,00%
10. AirHelp – 35,00% / 50,00%
11. SkyRefund – 35,00% / 50,00%
12. Lot-Opozniony – 35,00% / 50,00%
13. AirClaim – 35,67% / 50,82 EUR
14. SkyCop – 44% / 50%

Cześć,
leciałem niedawno nieoczywistą linią Air India do Tajlandii (VIE-DEL-BKK).
Pierwszy odcinek spóźnił się na tyle, że drugi przełożono mi na kolejne połączenie (w ramach tej samej linii). Efekt końcowy - przylot do BKK ponad trzy godziny po planowanym czasie.
Oczywiście zgłosiłem żądanie, ale dostałem klasyczną odpowiedź:
"After a thorough investigation, we would like to inform you that the flight was cancelled due to adverse weather conditions impacting operations. Such circumstances are classified as extraordinary circumstances and are beyond the control of the airline.".
Dlatego chętnie podzieliłbym się z kimś w zamian za dalsze poprowadzenie sprawy. Ponieważ jednak linia egzotyczna a lotnisko wylotu niepolskie, pytanie czy moglibyście zasugerować któregoś z pośredników aby miało to szanse powodzenia?
Z góry dziękuję.

Pytanie jaka była przyczyna opóźnienia bo jeśli faktycznie pogoda to nikt ci tego nie wygra

No jasne. Niemniej odpowiedź spodziewana i chyba nie do zweryfikowania przeze mnie, dlatego chcę przejść do kolejnego kroku.

Historyczne dane meteorologiczne są do sprawdzenia. W samolocie nic nie mówili nt. przyczyn opóżnienia?

Możesz jeszcze bezpłatnie spróbować tu:

@onufry_z Dzięki za namiary.
Jak dotąd udawało mi się uzyskać odszkodowania bez większych problemów i bez wsparcia pośredników (no raz z Aer Lingus było trudniej ale i tak finalnie zapłacili).
Teraz nie bardzo wiem jak się odnieść do ich odpowiedzi:
"After a thorough investigation, we would like to inform you that the flight was cancelled due to adverse weather conditions impacting operations. Such circumstances are classified as extraordinary circumstances and are beyond the control of the airline.
As per applicable passenger rights regulations, including EU/UK261 where relevant, compensation is not payable in situations where the disruption is caused by factors outside the airline’s control, such as severe weather conditions affecting the safety and operation of the flight".
Nie bardzo wiem gdzie szukać danych o pogodzie, tym bardziej że opóźniony lot nie był krótki (BKK-VIE). I nie bardzo wyobrażam sobie boksowanie się z nimi bez dodatkowego wsparcia.
Tego apf nie znałem. Oczywiście napiszę do nich i dam znać co z tego wyszło.
PS. Nie kojarzę aby na pokładzie mówili coś o przyczynach opóźnienia, ale wiesz jak to jest z hinduskim angielskim

Polecam dopisać do listy naszą polską rodzimą firmę która działa na rynku od 10 lat

FlyRefund.pl 20,00% / 20,00%

@onufry_z
Nie chcę robić tu bałaganu. Jednak po Twoim poście przyjrzałem się historii "mojego" samolotu. No i wygląda na to, że spóźnił się, ponieważ miał problem z wylotem z DEL, choć tego dnia nie było tam żadnych anomalii pogodowych.
Działam. Dziękuję, po wszystkim stawiam kompot.

@onufry_z
Dzięki za polecajkę apf. Niestety w obliczu obranej przez Air India taktyki kierownika szatni z Misia poddali się

"Dear Mr...,
we would like to give you the following information with regard to the status of your arbitration procedure:
Unfortunately, it has not been possible to reach an agreement regarding the compensation payment under Regulation (EC) No. 261/2004 since the airline maintains that extraordinary circumstances existed as per Article 5 paragraph 3 and that these constitute grounds for exoneration.
Despite being requested to do so on several occasions, the airline has not provided plausible proof of extraordinary circumstances. We must therefore assume that no extraordinary circumstances existed.

In accordance with the apf’s guideline for arbitration procedures, we are required to draw your attention to the following:
• (Unsuccessful) participation in an arbitration procedure does not exclude the possibility of enforcing claims in ordinary legal proceedings once the arbitration procedure has been closed.
We are therefore obliged to close the arbitration procedure.
Since the airline is not willing to comply with the law, we wish to inform you that a filing of a report to the competent district administrative authorities will be examined. This may lead to the initiation of administrative penal proceedings against the air carrier, but does not serve to enforce any claims under civil law. In doubtful cases, these must be enforced in ordinary legal proceedings.
Should you have any queries, you are welcome to contact us by email at flug@apf.gv.at or call us ..."

Czyli sprawa do wygrania i nadal szukam firmy, która się tym zajmie.
Jakieś typy? Pozdrawiam.

Generalnie to nie ma większego znaczenia, większość osób bierze aircompense bo najtańsza. Ewentualnie możesz próbować samemu zatrudnić adwokata i ich pozwać, warto też sprawdzić czy dana linia stawia się do sądu, bo np. Wizz zazwyczaj nie.

Zwracam uwagę na najważniejszą kwestię - Air India nie ma oddziału w Polsce.

Faktycznie, w takim razie lepiej brać pośrednika

A co osiągnie pośrednik?

Tylko chodzi o to, że większość pośredników nie będzie chciało tej sprawy jak linia nie ma oddziału w Polsce