Cześć, mam dosyć niestandardowy – przynajmniej dla Ryanaira – problem. Mam wylot za 2 dni i musiałem dokupić rezerwację dla dziecka (nieletniego) jako dorosłego. Niestety połączenie z poziomu systemu Ryanair nie działa, więc naturalnie zgłosiłem się na chat.
Zaznaczam, że rezerwacja została dokonana przez OTA (FRU.PL) i tu zaczyna się problem. O ile weryfikacja dla osoby dorosłej przeszła bez problemu, o tyle dla dziecka – z uwagi na różnicę wieku – nie można jej przeprowadzić.

Połączenie na chacie jest możliwe, ale wymaga przejścia „kontroli bezpieczeństwa” dla obu rezerwacji. Pierwsza (osoby dorosłej) przechodzi bez problemu, natomiast druga jest niemożliwa bez znajomości danych podanych przy rezerwacji (e-mail, telefon, adres rozliczeniowy lub 4 ostatnie cyfry karty). Ryanair bez tego nie chce połączyć rezerwacji a FRU oczywiście nie chce udostępnić danych i odsyła do weryfikacji.

I tu pojawia się pytanie – czy ktoś wie, jakich danych używa FRU.PL (czy są generyczne albo czy da się je jakoś sprawdzić)? A może ktoś miał podobny problem i udało mu się go rozwiązać? Sprawa robi się pilna :/
Wszystkie pomysły za wyjątkiem "kupić nowy bilet" mile widziane

Połączyłeś bilet nieletniego z osobą dorosłą? Jeśli nie to manage booking> zmień wiek pasażera. Znajoma w pracy tak chciała dokupić bilet i się to udało. Musiała mieć dwa numery PNR i chyba adresy mailowe. Z tym, że oba bilety były kupione na ryanair.

Wieku pasażera zmienić nie można bo to rezerwacja solo tak więc domyślnie musi to być osoba dorosła.
Natomiast pewnie chodziło Ci o opcje "dodaj osoby niepełnoletnie" - w tym wypadku po prostu wyrzuca błąd ("Rezerwacja, która jest odzyskiwana, nie spełnia kryteriów, aby została połączona") pomimo, że jest to oczywiście ten sam lot, o tej samej godzinie, dzień etc...

Sprawa rozwiązana - może nie do końca dookreśliłem tutaj problem.
Problemem było to, że rezerwacje dzieci (jako dorosłych) wpadły w weryfikację, a jej przejść się nie dało z poziomu dziecka.
Konsultanci prosili o przynajmniej dwie dane w tej sytuacji e-mail i telefon, e-mail i adres rozliczeniowy lub e-mail i 4 ostatnie cyfry karty płatności.
Najłatwiej sprawdzić telefon jak jest się w stanie dostać do rezerwacji a weryfikacja to skutecznie uniemozliwia. Znalazł się jednak emaptyczny konsultant, który odszedł od tej reguły i "zdjął" weryfikację z rezerwacji a tym samym umożliwił połączenie przez system z poziomu zarządzania rezerwacją

Ciekawostka. Przypadek, pomyłka czy Ryanair po cichu wprowadził coś w stylu last minute?

_________________

Z Polski wchodząc ten bilet/y są po 28,99 e, jakoby przecena z ok. 76 e
Z Polski, gdyż u nas nie było w momencie wrzucenia postu 20:31

No jest taka cena, raczej jakiś błąd niż stała polityka cenowa Ryanair

Z moich danych wynika że ten lot kosztował 28.99 w ostatnich dniach więc wygląda jakby im się literówka z 3 zrobiła.

2026-05-17 19:15:25 2026-05-24 28.99 4 12
2026-05-18 18:29:20 2026-05-24 28.99 5 13
2026-05-20 17:11:57 2026-05-24 28.99 0 12
2026-05-21 16:29:33 2026-05-24 28.99 0 12
2026-05-22 13:09:12 2026-05-24 28.99 0 12
2026-05-23 13:18:15 2026-05-24 28.99 0 10

Najwyższa cena tego lotu to
2026-03-28 07:02:02 2026-05-24 115.99

_________________

Ostatnio obserwowałem wypełnienie przed swoim lotem FCO-GDN, i na dzień przed też cena spadła z 2xx euro na 4x - były jeszcze 3 bilety do kupienia, więc powyższe nie jest jednostkowym przypadkiem.