Szanowni,

moje loty WAW BGW / ERB WAW zostały anulowane.
Na adres contact@aegean.com wysłałem szczegóły dot. rezerwacji i bilety, z prośbą o zwrot

Customer Service odsyła mnie do formularza na stronie internetowej.

Próbowałem, niestety procedura jest zbyt skomplikowana jak na mnie. Niektóre punkty mnie przerastają,

Już na początku mam problem, gdyż muszę zaznaczyć czy występuję we własnym imieniu, czy innej osoby.
A kupowałem 2 bilety dla mnie i syna,
Powinienem wysłać osobne zgłoszenia ?
Ale kwota, którą zapłaciłem była jedna. Mam ją dzielić na pół ?

i dalej:

"Deposits are processed only in euro (€)."

Ale płaciłem w PLN. I co, sam mam wyliczyć kurs ?
Z dnia zapłaty ? z dnia złożenia reklamacji ? z jakiego banku ? Kupna ? Sprzedaży ? Średni ?

Czy ktoś z Was przerabiał zwrot w Aegean ?

Będę wdzięczny za pomoc

_________________
Paweł
https://sites.google.com/site/traveller ... haus-pawel

A w wiadomości o anulacji nie było linku do zwrotu?
Zwroty są osobno dla każdej osoby z rezerwacji i wprowadza się je przez numer biletu a nie PNR.
Oczywiście 2x "we własnym imieniu".
Zwrot na tę samą kartę, którą dokonano zapłaty.

Załatwione.
Zadzwoniłem i zostałem pokierowany

_________________
Paweł
https://sites.google.com/site/traveller ... haus-pawel

Odświeżę temat Aegean Airlines. Lot anulowany i zwrot na kartę kredytową, której już nie mam.
Kazali czekać na wiadomość ... Jak długo to może potrwać, ktoś przerabiał?