@motuekah szkody do 1500 EUR pokryje Ubezpieczyciel, kwota o jaką szkoda przekroczy 1500 EUR pokryjesz Ty.
I przypominam - jadąc z żoną/mężem, partnerką/-em, która/y ma taką samą kartę w PKO macie ubezpieczenie wkładu własnego x 2 czyli 3000 EUR w przypadku MC Platinum

Jeśli szans 0 jak w cytacie to należy zaprzestać uporczywej terapii.

Przechodził ktoś procedurę odzyskania środków (PKO VI) z powodu odwołania wyjazdu? Moja żona się rozchorowała (grypo podobne), wygląda, że nie będzie zdrowa do wyjazdu, czy jakieś specjalne zaśw od lekarza jest potrzebne?

@manio na zaświadczeniu od lekarza dopisek, że nie może lecieć samolotem - miałem tak z dzieckiem i nie było problemu.
zobacz mój post #2059 w tym temacie

u mnie wystarczyło zwolnienie lekarskie. Nie było tam ani słowa o niezdolnosci do podróży

Napisałem do PKO reklamację dotyczącą uporczywego blokowania karty z podawaniem nieprawdziwej przyczy przy transakcjach po za PL (nieprawidłowy pin, gdy terminal w ogóle nie pyta o pin).

Otrzymałem dziwną odpowiedź, a w zasadzie nie otrzymałem odpowiedzi, bo w żaden sposób nie nawiązali do podstawy mojej reklamacji.
Ale w tym co napisali zdziwiło mnie kilka spraw, otóż:
- twierdzą, że ta karta wymaga uwierzytelniania pinem dla każdej nawet najmniejszej transakcji. Czy to prawda ?!?!
- twierdzą, że przyczyną odrzucenia transakcji był brak pełnych danych (pin) z terminala i to wina terminala (reklamacja dotyczyła blokowania karty, a nie odrzucania transakcji i przyznają, że nie dostali danych pin, a jednak zablokowali kartę z powodu błędnego pin - dokładnie to zarzucam im w reklamacji)
- twierdzą, że być może moja karta dodatkowo nie była po aktywacji i zmianie pinu dwukrotnie użyta w bankomacie. Pomijając już to, że odblokowanie karty raczej nie jest jej aktywacją, a pinu nie zmieniałem, więc sytuacja mnie nie dotyczy, ale czy rzeczywiście jest gdzieś wymóg by 2x użyć karty w bankomacie? To jakiś archaizm, z żadnej kredytówki nie korzystam w bankomacie i przy każdej innej karcie wystarczy że zrobię transakcje niezbliżeniową z użyciem pinu.
- tłumaczą się, że to nic, że kartę notorycznie blokują bo przecież mogę płacić blikiem .... tak, napewno zrobię depozyt za samochód blikiem...

Naprawdę ręce opadają.

_________________

http://robertsadlowski.com <- zdjęcia i relacje z podróży

Możecie mi powiedzieć, czy suma ubezpieczenia dotyczy wszystkich członków rodziny (sumarycznie) ? Czy dla każdego to jest po tyle ? Ciężko to w owu wyczytać.

@bonek
Suma kosztów leczenia i assistance jest dla każdego ubezpieczonego w danym okresie, tzn. tak rozumiem zapis (par. 1.2 ust. 2) oraz odnośnik w tabeli 3 (załącznik). Czy o tę sumę pytałeś, czy o inną?

Kwota maksymalna dzieli sie na ilosc ubezpieczonych.

_________________

http://robertsadlowski.com <- zdjęcia i relacje z podróży

Dzwoniłem pytałem i zależy, już nie pamiętam co dokładnie, ale KL są na pewno na każdą osobę oddzielne.

@rob_sad
Pisz odwołanie do reklamacji. W tym banku pierwsze odpowiedzi na reklamację pisze AI albo nierozgarnięty student. Drugą odpowiedź, jeżeli dobrze napiszesz swoją odpowiedź, jest szansa że odpisze człowiek, który ma jakikolwiek pojęcie. Generalnie PKO jest trudne w kontakcie, nawet dla produktów premium. Współpraca z nimi jest trudna, cokolwiek z nimi załatwić jest ciężko, odpisują jakieś bzdety lub wręcz nieprawdziwe informacje. Mnie np. ostatnio w reklamacji poinformowali, że płatność VI w walucie obarczone jest kilku procentową prowizją, a Visa ma swoje różne tabele dla kupna i sprzedaży waluty. Piszą cokolwiek, aby zbyć człowieka, oni nigdy nie są winni (przy pierwszej odpowiedzi na reklamacje). Wydaje mi się, że Twoją reklamację też pisał jakiś bajkopisarz bez pojęcia o produkcie.

Takie tez doswiadczenia mialem wczesniej, jak stracilem dostep do kasy na miesiac Nawet przepraszam nie bylo.
W ogole wczesniej by cos ugrac prosilem Pania z oddzialu gdzie mieszkam. Byla super skuteczna.
W koncu ja zapytalem jak to jest, ze ja zdalnie nic nie moge zalatwic, a ona potrafi wszystko. Wahala sie ale powiedziala ze boi sie ze przyjde i na nia nakrzycze.
Uznalem, ze nie chce jej dluzej stresowac.

_________________

http://robertsadlowski.com <- zdjęcia i relacje z podróży

Potwierdzam, 90% pierwszych odpowiedzi na reklamacje w PKO jest błędnych lub nie na temat. Dopiero odwołanie cokolwiek daje.

Czy przechodził ktoś może z mastercard platinium na visa infinite? czy jest jakaś uprosczona procedura czy poporostu ponowna aplikacja o kk?

@Bar Mi jest to pewnie jeden z popularniejszych scenariuszy w tym banku. Procedura jest bardzo prosta - jeśli bank przydzieli Ci 50k limitu, to możesz sam zamówić kartę w aplikacji IKO (pewnie przez stronę www i infolinię też się da).

@Bar Mi opisywane wielokrotnie - jeśli masz propozycję podniesienia limitu dla MC "na klik" w systemie to podnoś za każdym razem, po przekroczeniu 50k limitu wymiana MC na VI to minuta "roboty" w aplikacji. Jeśli nie masz propozycji w systemie, możesz spróbować wnioskować o podniesienie i znów jak wyżej - po przekroczeniu 50k limitu wymiana samodzielna z MC na VI w aplikacji. Wnioskowanie o VI (minimalny limit 50k) mając MC z np. dużym limitem zawsze jest trudniejsze, bo posiadane limity na innych kartach obniżają zdolność kredytową, więc może być łatwiej podnieść limit z 35k na 50k (bo to +15k) niż uzyskać kolejny limit na 50k potrzebny do VI.

@lluukk @tetr1s orientujecie się ile się czeka na nową kartę VI po zmianie z Platyny ?

_________________

2-4 dni roboczych w moim wypadku, na próbie 3 kart, przy prośbie o ekspersową wysyłkę, która gdzieś tam figuruje jako opcja przy zamawianiu,

W skrócie:
"Nie wiemy, ale coś tam musimy odpowiedzieć".
Bzdury - po prostu.
Nieuctwo.

@littleboy1989 u mnie było podobnie i potwierdzam, że to dot. dni roboczych. Jakoś tak wyszło, że zmieniłem MP na VI w piątek, to wyrobili i wysłali ją dopiero w poniedziałek.